تحكم بدون تعقيدات

يُعد برنامج المكتب الخلفي للفوركس المحور التشغيلي الذي يدير أعمال شركة الوساطة من وراء الكواليس. فهو يدير عمليات تسجيل العملاء، وإجراءات «اعرف عميلك» (KYC)، وعمليات الإيداع والسحب، وحسابات التداول، والامتثال وإعداد التقارير، كما يربط بين منصة التداول الخاصة بك ومزودي خدمات الدفع ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، مما يتيح لفريقك العمل بكفاءة من خلال نظام واحد.

يجمع نظام الدعم الإداري من Leverate بين نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المتطور، وبوابة الوسطاء، ومنطقة العملاء، وإدارة المخاطر في الوقت الفعلي، ونظام الشركاء التابعين والوسطاء المستقلين (IB) متعدد المستويات، بالإضافة إلى خدمات VoIP والرسائل النصية القصيرة (SMS) والبريد الإلكتروني المتكاملة. وكل هذه المكونات متصلة مسبقًا بمنصة التداول ومصادر السيولة، مما يمنحك سيطرة كاملة على العمليات.

تُعد «بوابة الوسيط» مركز القيادة الرئيسي الخاص بك. فمن خلال لوحة تحكم واحدة، يمكنك مراقبة أنشطة التداول والمخاطر في الوقت الفعلي، وإدارة الحسابات والمجموعات، وتهيئة المنتجات، وإعداد تقارير مفصلة، والإشراف على الامتثال، كل ذلك دون الحاجة إلى كتابة أي أكواد برمجية، مما يتيح لك اتخاذ قرارات أسرع تستند إلى البيانات.

يستخدم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من Leverate الأتمتة والمحفزات السلوكية وتقسيم العملاء إلى شرائح لتوجيه العملاء المحتملين عبر مسار التحويل والحفاظ على تفاعل المتداولين. وتساعد الميزات المدمجة مثل خدمات الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) والرسائل النصية القصيرة (SMS) والبريد الإلكتروني، بالإضافة إلى أدوات سير العمل وتقارير ذكاء الأعمال، فرق المبيعات والاحتفاظ بالعملاء على اتخاذ الإجراءات في اللحظة المناسبة وزيادة القيمة الدائمة للعميل.

نعم. يتكامل نظام الدعم الإداري لشركة Leverate بشكل أصلي مع منصة التداول «Leverate White-Label»، ويتصل بمنصتي MT4 وMT5، بالإضافة إلى مزودي خدمات الدفع (PSPs) وأدوات الجهات الخارجية. ويضمن هذا النظام الموحد تزامن بيانات التداول وأنشطة العملاء والامتثال للوائح التنظيمية على مستوى عملياتك بأكملها.

يدعم نظام الشركاء التابعين والوسطاء المُقدِّمين (IB) التتبع متعدد المستويات، مما يتيح لك تجنيد شركاء وشركاء تابعين ووسطاء مُقدِّمين ومكافأتهم تلقائيًّا. يمكنك تحديد هياكل العمولات، وتتبع الأداء في الوقت الفعلي، وأتمتة عمليات الدفع، مما يتيح توسيع نطاق اكتساب العملاء دون إضافة أعباء إدارية يدوية.

لا. MT4 وMT5 منصتا تداول: تديران حسابات التداول والأوامر ومحطات المتداولين، لكنهما لا تتضمنان نظام CRM للوسيط أو بوابة عملاء أو KYC أو مدفوعات أو إدارة IB. ويضيف الوسطاء هذه الوظائف من مزوّد منفصل. يتكامل نظام CRM والمكتب الخلفي من Leverate تكاملًا أصيلًا مع MT4 وMT5، لتبقى العملاء المحتملون والعملاء والإيداعات وحسابات التداول متزامنة.

لا. على غرار MT4 وMT5، فإن cTrader منصة تداول لا تتضمن نظام CRM للوسيط أو مكتبًا خلفيًا، لذا يربط الوسطاء مزوّدًا منفصلًا لإدارة العملاء والمدفوعات والوسطاء المعرّفين (IB). دعم CRM من Leverate لمنصة cTrader قادم قريبًا.

يتكامل نظام CRM من Leverate بشكل أصلي مع MetaTrader 4 وMetaTrader 5 ومنصة التداول الخاصة بـ Leverate. ودعم cTrader قادم قريبًا.