سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

قسم عن المعلومات القانونية، بما في ذلك الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية ومعلومات الامتثال التنظيمي

سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط 1

مرحباً بك في ليفريت

شركة ليفريت للتجارة التكنولوجية المحدودة. (“Leverate” أو “الشركة”) هي جزء من مجموعة Leverate، التي تركز على توفير حلول وخدمات تكنولوجيا الوساطة المتميزة. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدام ليفريت للبيانات الشخصية التي نجمعها منك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني. ستحاول شركة Leverate التأكد من أن استخدام معلوماتك الشخصية آمن واستخدامها بشكل صحيح وأن ممارساتنا المتعلقة بالبيانات يتم توصيلها بدقة إلى عملائنا المحتملين وزوارنا.

هذا الموقع غير مخصص للأطفال ولا نجمع عن قصد بيانات تتعلق بالأطفال دون سن 18 عاما. من المهم أن تقرأ إشعار الخصوصية هذا مع أي إشعار خصوصية آخر أو إشعار معالجة عادلة قد نقدمه في مناسبات محددة عندما نقوم بجمع أو معالجة البيانات الشخصية عنك، حتى تكون على دراية تامة بكيفية وسبب استخدامنا لبياناتك. يكمل إشعار الخصوصية هذا الإشعارات الأخرى ولا يقصد به تجاوزها. تستند سياسة الخصوصية هذه إلى قواعد ومبادئ حماية البيانات.

ما هي البيانات التي نجمعها؟

في إطار تزويدك بخدماتنا، نقوم بجمع معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. “المعلومات الشخصية” تعني أي معلومات يمكن من خلالها تحديد هويتك الشخصية، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وما إلى ذلك.

قد نجمع أنواعًا مختلفة من البيانات الشخصية الخاصة بك ونستخدمها ونخزنها وننقلها، والتي قمنا بتجميعها معًا، على النحو التالي

a. بمجرد دخولك إلى موقعنا الإلكتروني، قد نجمع معلومات حول الأجهزة التي دخلت منها إلى الموقع الإلكتروني، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، والموقع الجغرافي، ونوع المتصفح/المنصة وإصدارها، ومزود خدمة الإنترنت، ونظام التشغيل، ومصدر الإحالة/صفحات الخروج، ومدة الزيارة، وعدد مرات مشاهدة الصفحة، وتصفح الموقع الإلكتروني.

b. يمكنك اختيار تزويدنا بمعلومات إضافية من خلال ملء استمارة بالتفاصيل التالية: الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان Skype، إلخ.

c. إذا كنت أحد عملاء Leverate أو عملائها، فقد يكون لديك تفاصيل تسجيل الدخول، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.

نحن لا نجمع مباشرةً أي فئات خاصة من البيانات الشخصية عنك (وهذا يشمل تفاصيل عن عرقك أو عرقك، أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية، أو حياتك الجنسية، أو ميولك الجنسية، أو آرائك السياسية، أو عضويتك النقابية، أو معلومات عن صحتك و/أو بياناتك الوراثية والبيانات البيومترية). كما أننا لا نجمع أي معلومات حول الإدانات الجنائية والجرائم. ومع ذلك، قد تكون هذه المعلومات متاحة لنا من خلال إضافات أخرى خاصة بطرف ثالث

كيف نجمع بياناتك؟

نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات منك وعنك بما في ذلك من خلال:

a. التفاعلات المباشرة. قد تزودنا ببياناتك الشخصية عن طريق ملء النماذج أو عن طريق المراسلة معنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو سكايب أو غير ذلك. ويشمل ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها لنا عندما تقوم بـ

التقدم بطلب للحصول على منتجاتنا أو خدماتنا؛
الاشتراك في خدماتنا أو منشوراتنا؛
طلب إرسال التسويق إليك؛
الاشتراك في مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع رأي؛ أو
تقديم بعض الملاحظات لنا عبر نموذج “اتصل بنا” على موقعنا الإلكتروني.
ب. التقنيات أو التفاعلات الآلية. أثناء تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائيًا بجمع بيانات تقنية حول أجهزتك وإجراءات التصفح وأنماطه. نجمع هذه البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم والتقنيات الأخرى المشابهة. قد نتلقى أيضًا بيانات تقنية عنك إذا قمت بزيارة مواقع إلكترونية أخرى تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

c. الأطراف الثالثة أو المصادر المتاحة للجمهور. قد نتلقى بيانات شخصية عنك من مختلف الأطراف الثالثة والمصادر العامة مثل البيانات الفنية من مزودي خدمات التحليلات مثل جوجل و/أو فيسبوك.

كيف سنستخدم بياناتك؟

سنستخدم بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

a. عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو لمصالح طرف ثالث) ولا تتعارض مصالحك وحقوقك الأساسية مع تلك المصالح.

b. مراسلتك عبر البريد الإلكتروني بعروض خاصة على منتجات وخدمات أخرى نعتقد أنها قد تعجبك.

c. لتحليل الخدمات المقدمة على موقعنا الإلكتروني وتحسينها.

d. للقيام بتجديد النشاط التسويقي من خلال Google Analytics وFacebook pixel.

كيف نقوم بتخزين بياناتك؟

لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها عن طريق الخطأ. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين والوكلاء والمتعاقدين والأطراف الثالثة الأخرى الذين يحتاجون إلى معرفة ذلك. سيقومون بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على تعليماتنا، ويخضعون لواجب السرية.
ما هي حقوق حماية البيانات الخاصة بك؟
الحق في الوصول - يحق لك أن تطلب من ليفريت الوصول إلى بياناتك الشخصية (المعروف باسم “طلب الوصول إلى موضوع البيانات”). يتيح لك ذلك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني.

الحق في التصحيح - يحق لك أن تطلب من ليفريت تصحيح أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك. يمكّنك هذا من استكمال أو تصحيح أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك (وفقًا لذلك)، على الرغم من أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.

الحق في المحو - يحق لك أن تطلب من Leverate محو بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة. وبالتالي، يحق لك محو بياناتك الشخصية إذا:

أ. لم تعد البيانات الشخصية ضرورية للغرض الذي جمعناها أو عالجناها من أجله في الأصل;

ب. نحن نعتمد على موافقتك كأساس قانوني لاحتفاظنا ببياناتك، وأنت تسحب موافقتك;

ج. نحن نعتمد على المصالح المشروعة كأساس لنا لمعالجة بياناتك، وأنت تعترض على معالجة بياناتك، ولا توجد مصلحة مشروعة غالبة لنا لمواصلة هذه المعالجة;

د. نحن نعالج بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر وأنت تعترض على هذه المعالجة;

ه. لقد قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني (أي بما ينتهك متطلبات قانونية جمعنا لبياناتك الشخصية ومعالجتها);

و. يتعين علينا مسح بياناتك للامتثال لالتزام قانوني؛ أو

ز. قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية لتقديم معلومات أو خدمات لطفل.

الحق في تقييد المعالجة - يحق لك أن تطلب من ليفريت تقييد معالجة بياناتك الشخصية، حيث لا يوجد سبب وجيه لمواصلة معالجتها. لديك أيضًا الحق في أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية أو إزالتها عندما تكون قد مارست حقك في الاعتراض على المعالجة بنجاح (انظر أدناه)، حيثما نكون قد عالجنا معلوماتك بشكل غير قانوني أو عندما يُطلب منا محو بياناتك الشخصية للامتثال للقانون المحلي. ومع ذلك، لاحظ أننا قد لا نكون قادرين دائمًا على الامتثال لطلبك بالمحو لأسباب قانونية محددة سيتم إخطارك بها، إن وجدت، في وقت تقديم طلبك.

الحق في الاعتراض على المعالجة - لديك الحق في الاعتراض على معالجة Leverate لبياناتك الشخصية، حيث نعتمد على مصلحة مشروعة (أو مصالح طرف ثالث) وهناك شيء ما يتعلق بوضعك الخاص يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس لأنك تشعر أنها تؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. لديك أيضًا الحق في الاعتراض عندما نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. في بعض الحالات، قد نثبت في بعض الحالات أن لدينا أسبابًا مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك التي تتجاوز حقوقك وحرياتك.

الحق في قابلية نقل البيانات - يحق لك أن تطلب من ليفريت نقل البيانات التي جمعناها إلى مؤسسة أخرى، أو إليك مباشرةً. سنقدم لك، أو لطرف ثالث قمت باختياره، بياناتك الشخصية بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ويمكن قراءتها آليًا. لاحظ أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات المؤتمتة التي قدمت موافقتك في البداية على استخدامنا لها.

الحق في سحب الموافقة في أي وقت - حيث نعتمد على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على قانونية أي معالجة تتم قبل سحب موافقتك. إذا سحبت موافقتك، فقد لا نتمكن من تقديم منتجات أو خدمات معينة لك. سنبلغك إذا كان هذا هو الحال في الوقت الذي تسحب فيه موافقتك.

ما هي الكوكيز؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لجمع معلومات سجل الإنترنت القياسية ومعلومات عن سلوك الزائر. عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية، قد نقوم بجمع المعلومات منك تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط أو تقنية مشابهة بطريقة تمكن الموقع الإلكتروني الذي تتصفحه من حفظ وتحديد نشاط التصفح الخاص بالمستخدم وتفضيلاته الفردية، على سبيل المثال: جمع معلومات حول نشاط المستخدم فيما يتعلق بالخدمات، وقد تعمل على استدعاء البيانات الشخصية التي سبق أن أشار إليها المستخدم، مثل معرف المستخدم وكلمة المرور الخاصة به للوصول إلى الخدمة (الخدمات).

على وجه الخصوص، قد يستخدم مزودو التكنولوجيا التابعون للشركة “ملفات تعريف الارتباط الخاصة بفلاش” و/أو تقنيات التخزين المحلية لمساعدة المستخدمين على الوصول إلى حسابات العميل بسلاسة وحفظ إعدادات حساباتهم في متصفحاتهم. لاحظ أن معظم المتصفحات تسمح بالتحكم في ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك قبولها أو عدم قبولها وكيفية إزالتها.

لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة allaboutcookies.org

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

يتم تنزيل ملفات تعريف الارتباط بواسطة متصفحك كلما دخلت إلى موقعنا الإلكتروني. تُستخدم البيانات المخزنة لتتبع مسار تصفحك والصفحات التي تزورها بشكل متكرر. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط عادةً لتحسين كفاءة المواقع الإلكترونية. ومن خلال تتبع سلوك مستخدمينا، نسعى إلى جعل موقعنا الإلكتروني أكثر سهولة في الاستخدام ومُصمَّم خصيصاً لتفضيلاتك والحصول على فهم أفضل لكيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني. تُستخدَم ملفات تعريف الارتباط أيضاً لعرض إعلانات تجديد النشاط التسويقي، بناءً على زيارات المستخدم السابقة للموقع الإلكتروني، عبر الإنترنت.

نستخدم نحن والأطراف الثالثة (مثل: Google Analytics وFacebook Pixel) ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع المعلومات والتواصل وتحليل الاتجاهات وإدارة الموقع الإلكتروني وتتبع تحركات المستخدمين حول الموقع الإلكتروني وجمع المعلومات الديموغرافية.

ما هي أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتشغيل موقعنا الإلكتروني. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه لن تعمل مواقعنا الإلكترونية بشكل صحيح. يتم حفظها مؤقتاً كمعلومات تسجيل الدخول وتنتهي صلاحيتها بمجرد إغلاق المتصفح.

ملفات تعريف ارتباط التفضيلات: تُمكِّن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات موقع الويب من تذكر المعلومات التي تغير الطريقة التي يتصرف بها الموقع الإلكتروني أو شكله، مثل لغتك المفضلة أو المنطقة التي تتواجد فيها.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تسمح لنا المعلومات التي توفرها ملفات تعريف الارتباط التحليلية بتحليل أنماط سلوك الزائرين ونستخدم تلك المعلومات لتحسين التجربة العامة أو تحديد مجالات الموقع الإلكتروني التي قد تتطلب الصيانة. تكون المعلومات مجهولة المصدر (أي لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك ولا تحتوي على معلومات شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني) وتُستخدم فقط لأغراض إحصائية. تشبه ملفات تعريف الارتباط السلوكية ملفات تعريف الارتباط التحليلية وتتذكر أنك قمت بزيارة موقع إلكتروني وتستخدم هذه المعلومات لتزويدك بمحتوى مصمم خصيصاً لاهتماماتك.

ملفات تعريف الارتباط الترويجية: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتتبع الزوار عبر المواقع الإلكترونية. والهدف من ذلك هو عرض إعلانات ذات صلة وجذابة للمستخدم الفردي وبالتالي أكثر قيمة للناشرين والمعلنين الخارجيين.

بكسل فيسبوك: يقيس موقعنا الإلكتروني التحويلات باستخدام بكسلات إجراءات الزوار من فيسبوك. وهي تسمح بتتبع سلوك زائري الموقع بعد نقرهم على إعلان فيسبوك للوصول إلى الموقع الإلكتروني لمزود الخدمة. وهذا يسمح بتحليل فعالية إعلانات فيسبوك لأغراض إحصائية وأبحاث السوق وتحسينها في المستقبل. تكون البيانات التي يتم جمعها مجهولة بالنسبة لنا كمشغّلين لهذا الموقع الإلكتروني ولا يمكننا استخدامها لاستخلاص أي استنتاجات حول هويات مستخدمينا. ومع ذلك، يتم تخزين البيانات ومعالجتها بواسطة فيسبوك، الذي قد يقوم بالاتصال بملفك الشخصي على فيسبوك والذي قد يستخدم البيانات لأغراضه الإعلانية الخاصة، كما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية على فيسبوك. سيسمح ذلك لفيسبوك بعرض الإعلانات على فيسبوك وعلى مواقع الجهات الخارجية. ليس لدينا أي تحكم في كيفية استخدام هذه البيانات. اطلع على سياسة خصوصية فيسبوك لمعرفة المزيد حول حماية خصوصيتك: https://www.facebook.com/about/privacy/.

يمكنك أيضًا إلغاء تنشيط ميزة تجديد النشاط التسويقي للجماهير المخصصة في قسم إعدادات الإعلانات على فيسبوك على https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

إذا لم يكن لديك حساب على فيسبوك، يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاستخدام من فيسبوك على الموقع الإلكتروني لتحالف الإعلانات الرقمية التفاعلية الأوروبي: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

تحليلات جوجل: تستخدم مواقعنا الإلكترونية ميزات Google Analytics Remarketing. تتيح هذه الميزة إمكانية ربط الجماهير المستهدفة للتسويق الترويجي الذي تم إنشاؤه باستخدام ميزة تجديد النشاط التسويقي من Google Analytics بإمكانيات Google AdWords وGoogle DoubleClick عبر الأجهزة. يتيح ذلك عرض الإعلانات بناءً على اهتماماتك الشخصية، والتي يتم تحديدها بناءً على استخدامك السابق وسلوك التصفح على جهاز واحد (مثل هاتفك المحمول)، على أجهزة أخرى (مثل الكمبيوتر اللوحي أو الكمبيوتر). ستربط Google سجل تصفّح الويب والتطبيقات الخاص بك بحسابك على Google لهذا الغرض. وبهذه الطريقة، يمكن لأي جهاز يقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Google استخدام نفس الرسائل الترويجية المخصصة.

يمكنك إلغاء الاشتراك في تجديد النشاط التسويقي/الاستهداف عبر الأجهزة بشكل دائم عن طريق إيقاف تشغيل الإعلانات المخصصة في حسابك على Google؛ اتبع هذا الرابط: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

كيف تدير ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك؟

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. يمكنك، إذا كنت ترغب في ذلك، ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها، أو لتنبيهك عندما تقوم مواقع الويب بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، يُرجى ملاحظة أن بعض أجزاء موقعنا الإلكتروني قد يتعذر الوصول إليها أو قد لا تعمل بشكل صحيح.

تغيير الغرض

سوف نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وأن هذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على تفسير لكيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، يُرجى الاتصال بنا. إذا احتجنا إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسنخطرك وسنشرح لك الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك.

يُرجى ملاحظة أننا قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه، حيثما كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية
قد نضطر إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة بغرض تنفيذ خدماتنا. نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمن بياناتك الشخصية والتعامل معها وفقًا للقانون.

سياسات الخصوصية للمواقع الإلكترونية الأخرى (روابط الطرف الثالث)
يحتوي موقع ليفريت على روابط لمواقع إلكترونية أخرى من المكونات الإضافية والتطبيقات. قد يسمح النقر على هذه الروابط أو تمكين هذه الروابط لأطراف ثالثة بجمع أو مشاركة بيانات عنك. نحن لا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة هذه ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بها. تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا على موقعنا الإلكتروني فقط. عندما تغادر موقعنا الإلكتروني، نشجعك على قراءة إشعار الخصوصية لكل موقع إلكتروني تزوره.

التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا

تُبقي شركتنا سياسة الخصوصية الخاصة بها قيد المراجعة المنتظمة وتضع أي تحديثات على صفحة الويب هذه. تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه في 10 يناير 2024.

كيف تتواصل معنا؟

يمكن توجيه أي استفسارات أو أسئلة أو مخاوف بشأن ممارسات الخصوصية الخاصة ب Leverate أو هذه السياسة إلى العنوان التالي: legal@leverate.com

ملاحظة: العناوين المستخدمة للأقسام في سياسة الخصوصية هذه هي لأغراض التيسير والأغراض المرجعية فقط ولا تؤثر بأي حال من الأحوال على معنى أو تفسير سياسة الخصوصية هذه. تظل الالتزامات والحقوق المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول بعد أي إنهاء أو انتهاء لاستخدامك لموقعنا الإلكتروني.

سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط 3
إطلاق أو توسيع نطاق الوساطة الخاصة بك
تحدث إلى خبير العقود مقابل الفروقات والدعائم.

قابلنا