لم يجلب عام 2023 التعافي المتوقع من هبوط السوق في عام 2022، وبالنسبة لأولئك الذين نجوا في العام الماضي، فإن عام 2023 سيحقق أو يكسر العديد من الوسطاء. ونتيجة لذلك، أصبحت صناعة الوساطة المالية عبر الإنترنت أكثر تنافسية من أي وقت مضى، حيث تبرز الشركات التي تقدم قيمة مضافة للمتداولين والتي من المحتمل أن تتجاوز الخط إلى عام 2024. بالنسبة للوسطاء، تأتي القيمة المضافة في أشكال عديدة، وبالنسبة للوسطاء عبر الإنترنت، ستتمحور القيمة المضافة هذا العام حول التكنولوجيا المبتكرة وتجربة التداول للمستخدم. لقد حصرناها في أهم أربعة عناصر يجب أن تتوافر في شركتك للوساطة المالية لتبقى في طليعة هذه السوق المتنافسة:
واجهة فائقة الودية
ما الذي يشكل واجهة تداول سهلة الاستخدام للغاية؟ بادئ ذي بدء، يجب أن يكون التصميم والوظائف من الدرجة الأولى، وأن يكون التصميم والوظائف من الطراز الأول، وأن يكون على أحدث طراز، وأن يكون جذاباً وبديهياً، مما يجعله سهل الاستخدام والتنقل فيه. يجب أن تحتوي الميزات على إرشادات واضحة للأدوات، بحيث يعرف المتداولون (حتى المبتدئين) ما يجب عليهم فعله بالضبط، ويكونوا قادرين على الاستفادة من كل ما تقدمه المنصة. نحن نبحث في عمليات التنفيذ بنقرة واحدة، بحيث يمكن للمتداولين فتح صفقة دون تأخير. سنحتاج إلى لوحات معلومات فعالة ومنظمة، حتى يتمكن المتداول من الوصول إلى المكان الذي يريده على المنصة دون إضاعة الوقت في البحث عن الأداء أو الاطلاع على سجله أو نشاطه الحالي أو حالته. يجب أن يكون لديهم سهولة الوصول إلى الرسوم البيانية والمؤشرات الأكثر تقدمًا حتى يكونوا مزودين بكل المعرفة اللازمة لإجراء أكثر الصفقات تعليمًا.
التوافق والتوافر عبر الأنظمة الأساسية
من أجل تحسين مشاركة المتداولين، يجب على شركات السمسرة تنفيذ استراتيجية متعددة المنصات توفر للمتداولين تجربة سلسة عبر مختلف الأجهزة. ويشمل ذلك تطبيقات الويب وسطح المكتب والهاتف المحمول. تطبيق الهاتف المحمول مهم بشكل خاص لأنه يوفر ميزة تنافسية. يجب أن يكون لدى شركة الوساطة تطبيق أصلي للهاتف المحمول يسمح بالوصول الفوري إلى الحساب، وتسجيل الدخول البسيط، وتتبع الأرباح/الخسائر، والهوامش، والصفقات المفتوحة/المغلقة، وبيانات السوق في الوقت الحقيقي مع أدوات الرسوم البيانية المتقدمة. يجب أن تكون أحدث الميزات، مثل العملات الرقمية والتداول الاجتماعي، متاحة أيضاً من خلال تطبيق الهاتف الجوال.
الذكاء الاصطناعي والأتمتة
يُعد تداول الذكاء الاصطناعي أداة قوية لتحليل البيانات وتحديد الأنماط التي قد يصعب على البشر التعرف عليها. تُعد الأتمتة مهمة أيضاً لفرق المبيعات والتسويق، حيث إنها تتيح أتمتة مهام السوق المتكررة مثل حملات البريد الإلكتروني ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يستخدم نظام إدارة المحتوى تحليلات البيانات لاستهداف شرائح محددة من العملاء، مما يحسن من كفاءة وفعالية جهود التوعية.
العملات المشفرة والتداول الاجتماعي
إن تقديم العملات الرقمية والتداول الاجتماعي أمر ضروري لإظهار الابتكار والاستعداد للتكيف مع اتجاهات السوق المتغيرة. يمكن لهذه الميزات تنويع العروض بشكل كبير، وتوسيع نطاق الجماهير والأسواق المستهدفة، ووضع شركة الوساطة كشركة رائدة في هذا المجال.
ملخص
باختصار، هذه هي الميزات التي يجب أن تتوفر في شركات الوساطة عبر الإنترنت في عام 2023. إن فهم احتياجات المتداولين أمر بالغ الأهمية في هذا السوق الديناميكي، ويمكن أن يساعد تطبيق هذه الميزات على البقاء في المقدمة.
