سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

مرحبًا بكم في Leverate

شركة Leverate Technological Trading Ltd. («Leverate» أو «الشركة»)، التي يقع عنوانها المسجل في 30 شارع شيشيت هاياميم، بني براك، إسرائيل، هي جزء من مجموعة Leverate Group، التي تركز على توفير حلول وخدمات تكنولوجية متميزة في مجال الوساطة المالية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدام «Leverate» للبيانات الشخصية التي نجمعها منك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني. وستسعى «Leverate» إلى ضمان أن يكون استخدام معلوماتك الشخصية آمنًا وسليمًا، وأن يتم إطلاع عملائنا المحتملين وزوار موقعنا بدقة على ممارساتنا المتعلقة بالبيانات.

هذا الموقع الإلكتروني ليس مخصصًا للأطفال، ونحن لا نجمع عن قصد البيانات المتعلقة بالأطفال دون سن 18 عامًا. من المهم أن تقرأ إشعار الخصوصية هذا مع أي إشعار خصوصية آخر أو إشعار معالجة عادلة قد نقدمه في مناسبات محددة عندما نجمع أو نعالج بياناتك الشخصية، حتى تكون على دراية تامة بكيفية استخدامنا لبياناتك وسبب ذلك. يُكمل إشعار الخصوصية هذا الإشعارات الأخرى ولا يهدف إلى تجاوزها. تستند سياسة الخصوصية هذه إلى قواعد ومبادئ حماية البيانات.

ما هي البيانات التي نجمعها؟

في إطار تقديم خدماتنا لك، نقوم بجمع معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. ويُقصد بـ«المعلومات الشخصية» أي معلومات يمكن من خلالها التعرف على هويتك الشخصية، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، وما إلى ذلك.

قد نقوم بجمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية المتعلقة بك، والتي قمنا بتصنيفها على النحو التالي:

أ. بمجرد دخولك إلى موقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع معلومات عن الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع، مثل عنوان IP الخاص بك، وموقعك الجغرافي، ونوع المتصفح/المنصة وإصدارهما، ومزود خدمة الإنترنت، ونظام التشغيل، ومصدر الإحالة/صفحات الخروج، ومدة الزيارة، وعدد مرات مشاهدة الصفحات، وتصفحك للموقع.

ب. يمكنك اختيار تزويدنا بمعلومات إضافية عن طريق ملء نموذج يتضمن التفاصيل التالية: الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان سكايب، وما إلى ذلك.

ج. إذا كنت أحد عملاء شركة Leverate أو عملاءها، فقد تكون لديك بيانات تسجيل الدخول، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.

نحن لا نجمع بشكل مباشر أي فئات خاصة من البيانات الشخصية المتعلقة بك (وهذا يشمل التفاصيل المتعلقة بعرقك أو أصلَك الإثني، ومعتقداتك الدينية أو الفلسفية، وحياتك الجنسية، وميولك الجنسية، وآرائك السياسية، وعضويتك النقابية، والمعلومات المتعلقة بصحتك و/أو البيانات الجينية والبيومترية). كما أننا لا نجمع أي معلومات عن الإدانات الجنائية والجرائم. ومع ذلك، قد تتوفر لنا هذه المعلومات عبر إضافات أخرى تابعة لأطراف ثالثة

كيف نجمع بياناتك؟

نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات منك وعنك، بما في ذلك من خلال:

a. التفاعلات المباشرة. قد تزودنا ببياناتك الشخصية عن طريق ملء النماذج أو عن طريق المراسلة معنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو سكايب أو غير ذلك. ويشمل ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها لنا عندما تقوم بـ

التقدم بطلب للحصول على منتجاتنا أو خدماتنا؛
الاشتراك في خدماتنا أو منشوراتنا؛
طلب إرسال التسويق إليك؛
الاشتراك في مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع رأي؛ أو
تقديم بعض الملاحظات لنا عبر نموذج ”اتصل بنا” على موقعنا الإلكتروني.
ب. التقنيات أو التفاعلات الآلية. أثناء تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائيًا بجمع بيانات تقنية حول معداتك وإجراءات التصفح وأنماطه. نجمع هذه البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم والتقنيات الأخرى المشابهة. قد نتلقى أيضًا بيانات فنية عنك إذا قمت بزيارة مواقع إلكترونية أخرى تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

ج. أطراف ثالثة أو مصادر متاحة للجمهور. قد نتلقى بيانات شخصية عنك من أطراف ثالثة متنوعة ومصادر عامة، مثل البيانات الفنية من مزودي خدمات التحليلات مثل «جوجل» و/أو «فيسبوك».

كيف سنستخدم بياناتك؟

سنستخدم بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

أ. عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث)، ولا تكون مصالحك وحقوقك الأساسية أسمى من تلك المصالح.

ب. لإرسال رسائل بريد إلكتروني إليك تتضمن عروضًا خاصة على منتجات وخدمات أخرى نعتقد أنها قد تعجبك.

ج. تحليل الخدمات المقدمة على موقعنا الإلكتروني وتحسينها.

د. إجراء عمليات إعادة التسويق باستخدام «جوجل أناليتيكس» و«بكسل فيسبوك».

كيف نقوم بتخزين بياناتك؟

لقد اتخذنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن غير قصد، أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها، أو تغييرها أو الكشف عنها. بالإضافة إلى ذلك، نقصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين والوكلاء والمتعاقدين والأطراف الثالثة الأخرى الذين لديهم حاجة عمل لمعرفة هذه البيانات. وسيقومون بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لتعليماتنا، ويخضعون لواجب السرية.
ما هي حقوقك في حماية البيانات؟
الحق في الوصول – يحق لك أن تطلب من Leverate الوصول إلى بياناتك الشخصية (المعروف عمومًا باسم «طلب الوصول الخاص بصاحب البيانات»). وهذا يتيح لك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني.

الحق في التصحيح – يحق لك أن تطلب من شركة Leverate تصحيح أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك. ويتيح لك ذلك استكمال أو تصحيح (حسب الحالة) أي بيانات غير مكتملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، على الرغم من أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تزودنا بها.

الحق في الحذف – يحق لك أن تطلب من شركة «ليفيرات» حذف بياناتك الشخصية، في ظل شروط معينة. وبالتالي، يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

أ. لم تعد البيانات الشخصية ضرورية للغرض الذي جمعناها أو عالجناها من أجله في الأصل؛

ب. إذا كنا نعتمد على موافقتك كأساس قانوني للاحتفاظ ببياناتك، وقمت بسحب موافقتك؛

ج. إذا كنا نعتمد على المصالح المشروعة كأساس لمعالجة بياناتك، واعترضت على معالجة بياناتك، ولم تكن هناك مصلحة مشروعة تعلو على ذلك تستدعي استمرارنا في هذه المعالجة؛

د. نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر وأنت تعترض على هذه المعالجة؛

(هـ) قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني (أي بما يخالف شرط الشرعية الذي ينظم جمعنا لبياناتك الشخصية ومعالجتها)؛

(و) يتعين علينا حذف بياناتك امتثالاً لالتزام قانوني؛ أو

(ز) قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية لتقديم معلومات أو خدمات إلى طفل.

الحق في تقييد المعالجة – يحق لك أن تطلب من شركة Leverate تقييد معالجة بياناتك الشخصية، في حالة عدم وجود سبب وجيه يستدعي استمرارنا في معالجتها. كما يحق لك أن تطلب منا حذف أو إزالة بياناتك الشخصية في الحالات التي تكون فيها قد مارست حقك في الاعتراض على المعالجة بنجاح (انظر أدناه)، أو في الحالات التي تكون فيها قد قمنا بمعالجة معلوماتك بشكل غير قانوني، أو في الحالات التي يُطلب منا فيها محو بياناتك الشخصية امتثالاً للقانون المحلي. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أننا قد لا نتمكن دائمًا من تلبية طلبك بالحذف لأسباب قانونية محددة سيتم إخطارك بها، إن أمكن، عند تقديم طلبك.

الحق في الاعتراض على المعالجة – يحق لك الاعتراض على معالجة شركة Leverate لبياناتك الشخصية، في الحالات التي نعتمد فيها على مصلحة مشروعة (أو مصلحة طرف ثالث)، ويكون هناك جانب ما في وضعك الخاص يدفعك إلى الاعتراض على المعالجة بناءً على هذا الأساس، حيث تشعر أن ذلك يؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. كما يحق لك الاعتراض عندما نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. وفي بعض الحالات، قد نثبت أن لدينا أسبابًا مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك تتجاوز حقوقك وحرياتك.

الحق في نقل البيانات – يحق لك أن تطلب من Leverate نقل البيانات التي جمعناها إلى مؤسسة أخرى، أو إليك مباشرةً. وسنقوم بتزويدك، أو تزويد الطرف الثالث الذي تختاره، ببياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًّا. يرجى ملاحظة أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات الآلية التي وافقت في البداية على استخدامنا لها.

الحق في سحب الموافقة في أي وقت – في الحالات التي نعتمد فيها على موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على مشروعية أي معالجة تمت قبل سحب موافقتك. إذا قمت بسحب موافقتك، فقد لا نتمكن من تزويدك ببعض المنتجات أو الخدمات. وسنبلغك بذلك في حال حدوثه عند سحب موافقتك.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لجمع معلومات تسجيل الإنترنت القياسية ومعلومات حول سلوك الزائر. عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية، قد نقوم بجمع معلومات منك تلقائيًّا من خلال ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة، بطريقة تمكّن الموقع الذي تتصفحه من حفظ وتحديد نشاط التصفح الخاص بالمستخدم وتفضيلاته الفردية، على سبيل المثال: لجمع معلومات حول نشاط المستخدم فيما يتعلق بالخدمات، وقد يُستخدم ذلك لاسترجاع البيانات الشخصية التي سبق للمستخدم الإشارة إليها، مثل معرّف المستخدم وكلمة المرور الخاصة به للوصول إلى الخدمة (الخدمات).

وعلى وجه الخصوص، قد يستخدم مزودو التكنولوجيا التابعون للشركة «ملفات تعريف الارتباط الفلاش» و/أو تقنيات التخزين المحلي لمساعدة المستخدمين على الوصول إلى حسابات العملاء بسلاسة وحفظ إعدادات حساباتهم في متصفحاتهم. يرجى ملاحظة أن معظم المتصفحات تتيح التحكم في ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك قبولها أو رفضها وكيفية إزالتها.

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع allaboutcookies.org

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

يقوم متصفحك بتنزيل ملفات الكوكيز كلما قمت بالدخول إلى موقعنا الإلكتروني. وتُستخدم البيانات المخزنة لتتبع مسار تصفحك والصفحات التي تزورها بشكل متكرر. يُستخدم ملفات تعريف الارتباط عادةً لتحسين كفاءة المواقع الإلكترونية. ومن خلال تتبع سلوك مستخدمينا، نسعى إلى جعل موقعنا الإلكتروني أكثر سهولة في الاستخدام ومصممًا خصيصًا لتلبية تفضيلاتك، وكذلك لفهم أفضل لكيفية استخدامك لموقعنا. كما تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات إعادة التسويق عبر الإنترنت، بناءً على الزيارات السابقة للمستخدم إلى الموقع.

نستخدم نحن والأطراف الثالثة (مثل: Google Analytics وFacebook Pixel) ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع المعلومات، والتواصل، وتحليل الاتجاهات، وإدارة الموقع الإلكتروني، وتتبع تحركات المستخدمين داخل الموقع، وجمع المعلومات الديموغرافية.

ما هي أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: تعد ملفات تعريف الارتباط هذه أساسية لتشغيل موقعنا الإلكتروني. فبدونها، لن تعمل مواقعنا الإلكترونية بشكل سليم. ويتم حفظها مؤقتًا كبيانات تسجيل الدخول، وتنتهي صلاحيتها بمجرد إغلاق المتصفح.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات: تتيح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات لموقع الويب تذكر المعلومات التي تؤثر على طريقة عمل الموقع أو مظهره، مثل لغتك المفضلة أو المنطقة التي تتواجد فيها.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تتيح لنا المعلومات التي توفرها ملفات تعريف الارتباط التحليلية تحليل أنماط سلوك الزوار، ونستخدم هذه المعلومات لتحسين التجربة الإجمالية أو تحديد أجزاء الموقع التي قد تتطلب صيانة. هذه المعلومات مجهولة الهوية (أي لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك ولا تحتوي على معلومات شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني) ولا تُستخدم إلا لأغراض إحصائية. تشبه ملفات تعريف الارتباط السلوكية ملفات تعريف الارتباط التحليلية، فهي تتذكر أنك زرت موقعًا إلكترونيًّا وتستخدم تلك المعلومات لتزويدك بمحتوى مخصص وفقًا لاهتماماتك.

ملفات تعريف الارتباط الترويجية: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتتبع الزوار عبر المواقع الإلكترونية. والهدف من ذلك هو عرض إعلانات ذات صلة وجذابة للمستخدم الفردي، وبالتالي تكون ذات قيمة أكبر للناشرين والمعلنين من الأطراف الثالثة.

Facebook Pixel: يقيس موقعنا الإلكتروني معدلات التحويل باستخدام وحدات بكسل تتبع تصرفات الزوار من Facebook. تتيح هذه الوحدات تتبع سلوك زوار الموقع بعد نقرهم على إعلان على Facebook للوصول إلى موقع المزود. وهذا يتيح تحليل فعالية إعلانات Facebook لأغراض إحصائية وأبحاث السوق، وكذلك تحسينها في المستقبل. البيانات التي يتم جمعها مجهولة الهوية بالنسبة لنا بصفتنا مشغلي هذا الموقع الإلكتروني، ولا يمكننا استخدامها لاستخلاص أي استنتاجات حول هويات مستخدمينا. ومع ذلك، يتم تخزين البيانات ومعالجتها بواسطة فيسبوك، الذي قد يربطها بملفك الشخصي على فيسبوك وقد يستخدمها لأغراضه الإعلانية الخاصة، وفقًا لما تنص عليه سياسة خصوصية فيسبوك. سيسمح ذلك لـ Facebook بعرض الإعلانات سواء على Facebook أو على مواقع أطراف ثالثة. لا نملك أي سيطرة على كيفية استخدام هذه البيانات. اطلع على سياسة خصوصية Facebook لمعرفة المزيد حول حماية خصوصيتك: https://www.facebook.com/about/privacy/.

يمكنك أيضًا تعطيل ميزة إعادة التسويق للجمهور المخصص في قسم «إعدادات الإعلانات» على فيسبوك على الرابط https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

إذا لم يكن لديك حساب على فيسبوك، فيمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستندة إلى الاستخدام من فيسبوك عبر الموقع الإلكتروني للتحالف الأوروبي للإعلانات الرقمية التفاعلية: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Google Analytics: تستخدم مواقعنا الإلكترونية ميزات «إعادة التسويق» في Google Analytics. تتيح هذه الميزة ربط الجماهير المستهدفة للحملات التسويقية التي تم إنشاؤها باستخدام ميزة «إعادة التسويق» في Google Analytics بقدرات «Google AdWords» و«Google DoubleClick» التي تدعم جميع الأجهزة. وهذا يسمح بعرض الإعلانات بناءً على اهتماماتك الشخصية، التي يتم تحديدها استنادًا إلى استخدامك السابق وسلوكك في تصفح الإنترنت على جهاز واحد (مثل هاتفك المحمول)، على أجهزة أخرى (مثل جهاز لوحي أو كمبيوتر). وستقوم Google بربط سجل تصفحك للويب والتطبيقات بحسابك على Google لهذا الغرض. وبهذه الطريقة، يمكن لأي جهاز يقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Google استخدام نفس الرسائل الترويجية المخصصة.

يمكنك إلغاء الاشتراك نهائيًا في إعادة التسويق/الاستهداف عبر الأجهزة المختلفة عن طريق تعطيل الإعلانات المخصصة في حسابك على Google؛ اتبع هذا الرابط: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

كيف يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك؟

نحن نولي أهمية كبيرة لخصوصيتك. يمكنك، إذا رغبت في ذلك، ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها، أو لتنبيهك عندما تقوم المواقع الإلكترونية بإنشاء ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضتها، يرجى ملاحظة أن بعض أجزاء موقعنا الإلكتروني قد تصبح غير قابلة للوصول أو قد لا تعمل بشكل صحيح.

تغيير الغرض

سنستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر، وشريطة أن يكون هذا السبب متوافقًا مع الغرض الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على توضيح حول كيفية توافق معالجة البيانات لهذا الغرض الجديد مع الغرض الأصلي، فيرجى الاتصال بنا. وإذا احتجنا إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسوف نخطرك بذلك وسنشرح لك الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك.

يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه، في الحالات التي يقتضيها القانون أو يسمح بها.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية
قد نضطر إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لغرض تقديم خدماتنا. ونشترط على جميع الأطراف الثالثة احترام أمن بياناتك الشخصية والتعامل معها وفقًا للقانون.

سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الإلكترونية الأخرى (روابط الجهات الخارجية)
يحتوي موقع Leverate الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أخرى ومكونات إضافية وتطبيقات. قد يؤدي النقر على هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح لأطراف ثالثة بجمع أو مشاركة بيانات عنك. نحن لا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة هذه، ولا نتحمل أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية الخاصة بها. تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا على موقعنا الإلكتروني فقط. عند مغادرة موقعنا، ننصحك بقراءة إشعار الخصوصية لكل موقع تزوره.

التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

تقوم شركتنا بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بها بانتظام، وتنشر أي تحديثات عليها في هذه الصفحة الإلكترونية. تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه في 10 يناير 2024.

كيف يمكنكم الاتصال بنا؟

يمكن توجيه أي استفسارات أو أسئلة أو مخاوف تتعلق بممارسات الخصوصية التي تتبعها شركة Leverate أو بهذه السياسة إلى العنوان التالي: legal@leverate.com

ملاحظة: العناوين المستخدمة للأقسام الواردة في سياسة الخصوصية هذه هي لأغراض التسهيل والرجوع إليها فقط، ولا تؤثر بأي شكل من الأشكال على معنى أو تفسير سياسة الخصوصية هذه. وتظل الالتزامات والحقوق المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول حتى بعد إنهاء أو انتهاء استخدامك لموقعنا الإلكتروني.