{"id":105055,"date":"2023-01-11T13:22:00","date_gmt":"2023-01-11T13:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/leverate.com\/blog-es\/articulo\/guia-de-formacion-para-comerciales-de-brokers-de-divisas-de-principiante-a-experto\/"},"modified":"2026-11-03T11:00:34","modified_gmt":"2026-11-03T11:00:34","slug":"guia-de-formacion-para-comerciales-de-brokers-de-divisas-de-principiante-a-experto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leverate.com\/es\/blog-es\/negocio-es\/guia-de-formacion-para-comerciales-de-brokers-de-divisas-de-principiante-a-experto\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda de formaci\u00f3n para comerciales de br\u00f3kers de divisas: de principiante a experto\ufffc"},"content":{"rendered":"

Puede que seas un vendedor con mucha experiencia y que hayas conseguido grandes resultados vendiendo todo tipo de productos, como coches o medicamentos, pero eso no significa que tambi\u00e9n se te d\u00e9 bien vender divisas.La raz\u00f3n es que la venta de divisas difiere mucho de la venta de coches, televisores, medicamentos o incluso billetes de avi\u00f3n, ya que las divisas no son un producto tangible que ofrezca una satisfacci\u00f3n y una rentabilidad inmediatas.<\/p>\n\n

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Vender productos que el cliente puede llevarse directamente a casa y empezar a usar de inmediato no es la tarea m\u00e1s dif\u00edcil del mundo, sobre todo si el producto que promocionas es bueno. Muchas veces, el propio producto te ayuda a venderlo, ya que puedes se\u00f1alar claramente sus ventajas e incluso hacer que el cliente empiece a probarlo y a disfrutar de lo que ofrece antes de salir de la tienda.<\/p>\n\n

Las divisas son un producto muy diferente, que requiere un vendedor muy especializado para promocionarlo. Seg\u00fan mi experiencia, los vendedores de divisas necesitan ser m\u00e1s profesionales y tener m\u00e1s carisma que cualquier otro vendedor. Y es que, aunque las divisas son uno de los productos que pueden ayudar a los clientes a ganar dinero de verdad, se trata de un producto virtual que hay que vender por tel\u00e9fono y cuyos beneficios tardan un tiempo en verse.<\/p>\n\n

Esto significa que los vendedores de divisas deben tener m\u00e1s elocuencia que los de otros sectores; se les exige que no solo sean maestros de las ventas, sino tambi\u00e9n genios de la psicolog\u00eda, capaces de ayudar a los clientes a aceptar y disfrutar del producto de divisas que les vendes. Entonces, \u00bfc\u00f3mo puedes ayudar a tus vendedores a alcanzar este nivel de profesionalidad?<\/p>\n\n

Gu\u00eda de formaci\u00f3n para vendedores de corredores de divisas: habilidades profesionales b\u00e1sicas<\/h2>\n\n

T\u00e9cnicas de PNL:<\/strong> En primer lugar, tus comerciales de Forex deben aprender a utilizar una t\u00e9cnica llamada PNL, es decir, el procesamiento del lenguaje natural. El concepto b\u00e1sico de esta t\u00e9cnica consiste en utilizar la inteligencia artificial para procesar, comprender y aplicar de forma r\u00e1pida y eficaz una gran cantidad de palabras, frases o im\u00e1genes del lenguaje humano. Esta t\u00e9cnica se utiliz\u00f3 inicialmente en la psicoterapia, pero m\u00e1s tarde se demostr\u00f3 que tambi\u00e9n desempe\u00f1a un papel muy importante en las ventas.<\/p>\n\n

Software de demostraci\u00f3n:<\/strong> Adem\u00e1s, te recomiendo encarecidamente que todos los miembros de tu equipo de ventas utilicen, en la medida de lo posible, el software de demostraci\u00f3n para operar y promocionar tus productos de divisas. Aunque muchas empresas de corretaje exigen a sus comerciales que conozcan bien su plataforma de operaciones y sepan c\u00f3mo usarla para operar, no suelen exigirles que utilicen el software de demostraci\u00f3n para realizar ventas.La realidad es que, a trav\u00e9s de sus propias demostraciones de operaciones (solo en cuentas de simulaci\u00f3n), los comerciales pueden obtener un conocimiento y una comprensi\u00f3n de primera mano de la experiencia del usuario, y as\u00ed describir la plataforma de operaciones de forma m\u00e1s v\u00edvida y concreta durante las llamadas de ventas.Aunque en las operaciones reales de divisas las ganancias no aparecen en la cuenta hasta el d\u00eda siguiente, se ha demostrado que el hecho de que los comerciales gu\u00eden a los clientes potenciales y les ayuden a ganar \u00abfondos simulados\u00bb en tiempo real en una cuenta de simulaci\u00f3n mejora de forma efectiva la tasa de conversi\u00f3n de las ventas de divisas.<\/p>\n\n

Compatibilidad ling\u00fc\u00edstica:<\/strong> Por \u00faltimo, en la venta de divisas, la compatibilidad ling\u00fc\u00edstica entre el vendedor y el cliente tambi\u00e9n es muy importante. Lo ideal durante el proceso de venta ser\u00eda hacer la presentaci\u00f3n en la lengua materna del cliente, pero la realidad es que la mayor\u00eda de las ventas de divisas se hacen en ingl\u00e9s, aunque la mayor\u00eda de tus clientes potenciales no son hablantes nativos de ingl\u00e9s.Si tu cliente no se maneja bien en ingl\u00e9s, pero t\u00fa sigues us\u00e1ndola con un nivel gramatical muy avanzado para venderle, obviamente le resultar\u00e1 muy inc\u00f3modo e incluso podr\u00eda enfadarle. Por otro lado, si tu interlocutor es un cliente que domina el ingl\u00e9s (o incluso si es su lengua materna),y tu nivel de ingl\u00e9s es inferior al suyo, te ver\u00e1 como alguien poco profesional, sin formaci\u00f3n espec\u00edfica y en quien no se puede confiar; al fin y al cabo, en su percepci\u00f3n, quien trabaja en el sector financiero debe tener un buen nivel educativo y de expresi\u00f3n oral.<\/p>\n\n

Por supuesto, a la hora de vender productos de divisas, hay muchos otros factores que pueden marcar una gran diferencia en los resultados de las ventas, pero lo mencionado anteriormente constituye la base de todas las dem\u00e1s t\u00e9cnicas de venta.En Internet hay muchos v\u00eddeos y art\u00edculos para que los comerciales aprendan PNL y expresi\u00f3n oral, pero te recomendamos que empieces a formar a tu equipo<\/a> centr\u00e1ndote en estos tres puntos; estamos seguros de que obtendr\u00e1s muy buenos resultados.<\/p>\n\n

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