Se voc\u00ea, como corretor de c\u00e2mbio, quer conquistar mais clientes, voc\u00ea sabe o que seus clientes e clientes em potencial est\u00e3o procurando? Aqui est\u00e3o os principais fatores que interessam aos clientes; como corretor de c\u00e2mbio, voc\u00ea precisa entender isso:<\/p>\n\n
Fator de interesse do cliente 1: A corretora tem licen\u00e7a regulat\u00f3ria e \u00e9 supervisionada por um \u00f3rg\u00e3o regulador oficial?<\/strong><\/p>\n\n Na nossa regi\u00e3o, n\u00e3o existe regulamenta\u00e7\u00e3o sobre c\u00e2mbio, ent\u00e3o todas as corretoras de c\u00e2mbio s\u00e3o empresas estrangeiras. Para saber se elas s\u00e3o leg\u00edtimas e est\u00e3o em conformidade com as regras, um ponto superimportante \u00e9 verificar se t\u00eam licen\u00e7a de regulamenta\u00e7\u00e3o e se s\u00e3o<\/a> supervisionadas por um \u00f3rg\u00e3o regulador oficial.Muitos investidores j\u00e1 passaram pela experi\u00eancia de ver uma plataforma sumir do mapa; por isso, na hora de escolher uma corretora de c\u00e2mbio, eles s\u00e3o supercuidadosos. O que eles mais valorizam \u2014 e o que \u00e9 mais f\u00e1cil de avaliar para saber se uma corretora \u00e9 legal e est\u00e1 em conformidade \u2014 \u00e9 verificar se ela tem uma licen\u00e7a regulat\u00f3ria.Por isso, para as corretoras de c\u00e2mbio, ter uma licen\u00e7a regulat\u00f3ria v\u00e1lida e em conformidade com as normas \u00e9 fundamental para conquistar a confian\u00e7a dos clientes e atrair novos clientes.<\/p>\n\n Atualmente, os requisitos e a regulamenta\u00e7\u00e3o para corretoras de c\u00e2mbio variam de acordo com o pa\u00eds e a regi\u00e3o. As corretoras podem solicitar a licen\u00e7a regulat\u00f3ria adequada de acordo com sua situa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica. Entre as principais entidades reguladoras do mercado de c\u00e2mbio est\u00e3o a FCA do Reino Unido, a NFA dos EUA, a ASIC da Austr\u00e1lia e a CySEC de Chipre, entre outras.<\/p>\n\n Fator de interesse do cliente 2: Como funciona o modelo de negocia\u00e7\u00e3o da plataforma? Ela suporta negocia\u00e7\u00e3o com EAs?<\/strong><\/p>\n\n Existem tr\u00eas modelos de plataformas de c\u00e2mbio: o de formador de mercado, o STP e o ECN. Para os investidores, nas plataformas do modelo de formador de mercado, voc\u00ea negocia diretamente contra a pr\u00f3pria plataforma, o que faz com que a prefer\u00eancia por elas seja menor; j\u00e1 nos modelos STP e ECN, a plataforma n\u00e3o pode apostar contra voc\u00ea, ganhando apenas com comiss\u00f5es, spreads ou taxas de transa\u00e7\u00e3o, o que \u00e9 relativamente mais justo.<\/p>\n\n Alguns clientes d\u00e3o muita import\u00e2ncia ao fato de a plataforma oferecer suporte \u00e0 negocia\u00e7\u00e3o com EAs, para que possam programar suas pr\u00f3prias estrat\u00e9gias de negocia\u00e7\u00e3o ou copiar diretamente as estrat\u00e9gias de outras pessoas, realizando assim negocia\u00e7\u00f5es de compra e venda de forma automatizada.<\/p>\n\n Claro, para as corretoras, n\u00e3o existe um modelo que seja absolutamente vantajoso; elas podem definir e ajustar o modelo da plataforma de forma precisa, de acordo com o seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n Fator de preocupa\u00e7\u00e3o dos clientes 3: a plataforma mant\u00e9m fundos isolados? Qual \u00e9 o capital social? O dinheiro de cada um est\u00e1 seguro?<\/strong><\/p>\n\n Todo investidor se preocupa com a seguran\u00e7a do pr\u00f3prio dinheiro, o que \u00e9 totalmente compreens\u00edvel. De acordo com as normas dos \u00f3rg\u00e3os reguladores, os fundos dos usu\u00e1rios e os recursos operacionais da plataforma precisam ser mantidos separados, ou seja, h\u00e1 um fundo isolado. Em qualquer situa\u00e7\u00e3o, inclusive em caso de fal\u00eancia da plataforma, ela n\u00e3o pode acessar os recursos da conta isolada; s\u00f3 o pr\u00f3prio cliente pode dispor deles.\u00c9 claro que, al\u00e9m de verificar se h\u00e1 segrega\u00e7\u00e3o de fundos, os clientes tamb\u00e9m analisam o capital social da corretora, sua solidez geral e o patrim\u00f4nio l\u00edquido, entre outros fatores, pois tudo isso influencia a seguran\u00e7a e a estabilidade dos seus investimentos.<\/p>\n\n Fator de interesse dos clientes 4: se a plataforma \u00e9 f\u00e1cil de usar, o que inclui principalmente os 4 aspectos a seguir:<\/strong><\/p>\n\n 1) Que tipo de software \u00e9 esse e o download funciona bem? O software foi desenvolvido pela pr\u00f3pria plataforma ou \u00e9 um software profissional de negocia\u00e7\u00e3o de c\u00e2mbio, como o MT4? O download e o uso funcionam bem?;<\/p>\n\n 2) Se o software \u00e9 original: os mais usados no mercado s\u00e3o o MT4 e o MT5. Oferecer aos clientes um software de negocia\u00e7\u00e3o original ajuda a minimizar ao m\u00e1ximo o slippage, reduzir travamentos e quedas de conex\u00e3o na plataforma, al\u00e9m de manter a uniformidade das cota\u00e7\u00f5es internacionais.Se voc\u00ea est\u00e1 come\u00e7ando como corretor de c\u00e2mbio e precisa de suporte t\u00e9cnico para montar sua plataforma, pode optar pelas solu\u00e7\u00f5es white label do MT4 e do MT5<\/a> oferecidas pela Leverate, da Lirui.<\/p>\n\n 3) Se h\u00e1 um sistema r\u00e1pido de dep\u00f3sitos e saques: dep\u00f3sitos e saques, ou seja, quando o investidor coloca dinheiro na conta e quando retira. Para o investidor, poder sacar o dinheiro de forma r\u00e1pida e sem complica\u00e7\u00f5es, conforme quiser, garante muito mais o retorno do investimento;<\/p>\n\n 4) Razoabilidade do controle de risco: garantir que a seguran\u00e7a das transa\u00e7\u00f5es dos investidores seja devidamente assegurada, evitando situa\u00e7\u00f5es como discrep\u00e2ncias entre o pre\u00e7o de negocia\u00e7\u00e3o e o pre\u00e7o real de fechamento.<\/p>\n\n Fator de interesse do cliente 5: como \u00e9 a efici\u00eancia, o profissionalismo e a atitude do atendimento ao cliente?<\/strong><\/p>\n\n O mercado de c\u00e2mbio funciona 24 horas por dia, e os clientes podem enfrentar dificuldades nas negocia\u00e7\u00f5es a qualquer momento. Para eles, saber se conseguem entrar em contato rapidamente com o atendimento ao cliente e receber respostas profissionais \u2014 incluindo se h\u00e1 atendimento em chin\u00eas \u2014 s\u00e3o quest\u00f5es importantes.Algumas empresas, pra economizar nos custos com pessoal, acabam reduzindo o n\u00famero de atendentes ou contratando atendentes n\u00e3o especializados, o que diminui bastante a taxa de resposta e prejudica a experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n\n Fator de interesse do cliente 6: como est\u00e1 a reputa\u00e7\u00e3o online?<\/strong><\/p>\n\n Nesta era de explos\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es na internet, \u00e9 muito f\u00e1cil encontrar coment\u00e1rios negativos sobre uma marca ou empresa online. Se uma corretora de c\u00e2mbio tem cr\u00edticas negativas ou not\u00edcias ruins na internet, como est\u00e1 seu trabalho de rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas e como ela lida com os problemas depois \u2014 voc\u00ea pode descobrir tudo isso online. Por isso, como corretor, \u00e9 fundamental que voc\u00ea fique de olho na reputa\u00e7\u00e3o entre seus usu\u00e1rios e nas avalia\u00e7\u00f5es na internet.<\/p>\n\n Depois de descobrir o que interessa aos clientes, as corretoras de c\u00e2mbio podem fazer otimiza\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de acordo com a pr\u00f3pria situa\u00e7\u00e3o, na esperan\u00e7a de conquistar mais clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Voc\u00ea sabe o que interessa aos seus clientes\/clientes em potencial?<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":103405,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[339],"tags":[],"class_list":["post-103503","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocio"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/leverate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/103503","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/leverate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/leverate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leverate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leverate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=103503"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/leverate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/103503\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":103504,"href":"https:\/\/leverate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/103503\/revisions\/103504"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leverate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/103405"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/leverate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=103503"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/leverate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=103503"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/leverate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=103503"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}