Como corretor de c\u00e2mbio, o que mais se quer ver \u00e9, sem d\u00favida, que a pr\u00f3pria plataforma consiga manter um volume de negocia\u00e7\u00f5es alto, para assim gerar lucros significativos. E, de modo geral, existem duas maneiras de alcan\u00e7ar esse objetivo: a primeira \u00e9 atrair mais clientes para negociar na plataforma; a segunda \u00e9 fazer com que cada cliente negocie o m\u00e1ximo poss\u00edvel de vezes;J\u00e1 se falou bastante sobre a primeira maneira em v\u00e1rios artigos, mas este aqui vai abordar a segunda: como aumentar a frequ\u00eancia com que os clientes negociam.<\/p>\n\n
Primeiro, educa\u00e7\u00e3o do investidor. Talvez algumas corretoras de c\u00e2mbio fiquem um pouco confusas: por que a educa\u00e7\u00e3o do investidor aumentaria a frequ\u00eancia de negocia\u00e7\u00e3o dos clientes? Na verdade, se voc\u00ea olhar a longo prazo, vai perceber que todas as corretoras que crescem e se fortalecem, sem exce\u00e7\u00e3o, oferecem educa\u00e7\u00e3o ao investidor. Como diz o ditado: \u201cA l\u00e3 sai da ovelha\u201d.Para que uma plataforma de c\u00e2mbio<\/a> consiga aumentar a frequ\u00eancia de negocia\u00e7\u00e3o dos clientes, \u00e9 preciso que eles tenham lucro e continuem negociando. E, pra que os clientes tenham uma boa chance de lucrar, eles precisam aprender constantemente conhecimentos especializados e tirar li\u00e7\u00f5es das experi\u00eancias. Pra voc\u00ea, o que poderia ser mais r\u00e1pido do que receber essa educa\u00e7\u00e3o diretamente da pr\u00f3pria plataforma?Na verdade, por outro lado, quando os clientes percebem que podem aprender conhecimentos e experi\u00eancias profissionais na plataforma e, assim, lucrar bastante, a maioria deles n\u00e3o vai preferir fazer mais v\u00e1rias negocia\u00e7\u00f5es nessa plataforma? Por isso, a educa\u00e7\u00e3o dos investidores \u2014 que parece ser um servi\u00e7o s\u00f3 para os clientes \u2014 acaba, no fim das contas, trazendo lucros enormes tamb\u00e9m para a plataforma.<\/p>\n\n Segundo, se o sistema de CRM \u00e9 completo e confi\u00e1vel. CRM (Customer Relationship Management) significa \u201cgest\u00e3o de relacionamento com o cliente\u201d. Resumindo, esse sistema \u00e9 dedicado \u00e0 gest\u00e3o de comiss\u00f5es e \u00e0s opera\u00e7\u00f5es de c\u00e2mbio. Um bom sistema de CRM facilita as opera\u00e7\u00f5es de c\u00e2mbio dos clientes e ajuda a plataforma a classificar os clientes de forma profissional.Se a plataforma souber usar bem o sistema de CRM, ela vai entender quais s\u00e3o as prefer\u00eancias dos clientes em termos de transa\u00e7\u00f5es e conte\u00fado, e poder\u00e1 oferecer servi\u00e7os personalizados para que eles possam negociar e liquidar suas opera\u00e7\u00f5es com mais rapidez. Quando os clientes percebem que uma plataforma est\u00e1 cada vez mais f\u00e1cil de usar, n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil entender por que aumentam a frequ\u00eancia com que a utilizam.<\/p>\n\n Terceiro: manter a credibilidade da plataforma. Se voc\u00ea quer criar uma plataforma que funcione de forma est\u00e1vel e duradoura, a credibilidade dela \u00e9 fundamental.At\u00e9 mesmo aquelas plataformas de golpe online mais rudimentares deixam que as v\u00edtimas ganhem um pouco primeiro antes de tirar proveito delas, porque s\u00f3 assim elas v\u00e3o apostar mais alto. Embora esse exemplo n\u00e3o seja dos melhores, o princ\u00edpio \u00e9 o mesmo: para os clientes de plataformas de c\u00e2mbio, s\u00f3 se a plataforma seguir as regras \u00e0 risca \u00e9 que eles v\u00e3o querer fazer mais neg\u00f3cios no futuro;Al\u00e9m disso, quando os clientes percebem que a reputa\u00e7\u00e3o da plataforma \u00e9 realmente boa, eles passam a divulg\u00e1-la para outras pessoas e dentro do setor. Quando todo o setor reconhece que a reputa\u00e7\u00e3o da plataforma \u00e9 s\u00f3lida, at\u00e9 mesmo os novos clientes aumentam rapidamente o n\u00famero de transa\u00e7\u00f5es na plataforma.<\/p>\n\n Resumindo, aumentar o volume de negocia\u00e7\u00f5es n\u00e3o \u00e9 algo que se consegue s\u00f3 gritando alguns slogans; \u00e9 preciso pensar de verdade no cliente e ter uma atitude de servir a ele. Quando o cliente realmente reconhecer o valor dessa plataforma, aumentar o volume de negocia\u00e7\u00f5es dele vai ser super f\u00e1cil.<\/p>\n\n Vamos criar a corretora de c\u00e2mbio perfeita pra voc\u00ea!<\/strong> Como corretor de c\u00e2mbio, o que mais d\u00e1 vontade de ver \u00e9, sem d\u00favida, que a sua plataforma consiga manter um volume de negocia\u00e7\u00e3o bem alto<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":104215,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[339],"tags":[],"class_list":["post-104460","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocio"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/leverate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/104460","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/leverate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/leverate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leverate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leverate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=104460"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/leverate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/104460\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":104461,"href":"https:\/\/leverate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/104460\/revisions\/104461"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leverate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/104215"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/leverate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=104460"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/leverate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=104460"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/leverate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=104460"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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