ربما سمعت الكثير عن العادات الإنفاقية لجيل الألفية، لكن هل تعلم ما إذا كان إخوتهم الأصغر سنًا سيُظهرون الخصائص المالية نفسها؟ أفسحوا الطريق يا جيل الألفية، فقد حان دور الجيل Z. يُعدّ أبناء الجيل Z أحدث فئة جيلية محددة، ويُقال إنهم وُلدوا بين عامَي 1998 و2001، وهو ما يقابل تقريبًا جيل الشباب الصاعد الذي لا يحمل أي ذكرى عن أحداث 9/11.
أظهرت دراسات أُجريت في كل من الولايات المتحدة وإنجلترا أن أبناء الجيل Z يميلون إلى أن يكونوا أكثر تحفظًا. فقد وجدت إحدى الدراسات عام 2016 أنه في حين لم تتجاوز نسبة من يرتادون الكنيسة من جيل الألفية 18%، بلغت هذه النسبة لدى الجيل Z نحو 41%. كما وجدت دراسة أجرتها مؤسسة Annie E. Casey أن الجيل Z سجّل معدلات أقل لحمل المراهقات، وكان أكثر ميلًا للتخرج من المدرسة الثانوية في الموعد المحدد، وأقل تعاطيًا للمواد المخدرة مقارنةً بجيل الألفية. وأفاد مقال في مجلة The Economist، زعم أن أبناء الجيل Z ليسوا متحفظين فحسب بل مملّون تمامًا، بأن هذا الجيل أقل ميلًا لممارسة الجنس أو تجربة الكحول، وأقل انخراطًا في عنف الشوارع، ويتمتع بعلاقات أفضل مع آبائه، ويقضي جزءًا كبيرًا من وقت فراغه أمام الأجهزة التقنية. وعلى حد تعبير الكاتب: «ربما يتبادلون الصور العارية فيما بينهم، لكنهم لا يتبادلون السوائل».
أما على صعيد المال، فقد وجدت استطلاعات الرأي أن أبناء الجيل Z أكثر تحفظًا من الناحية المالية، بما ينسجم مع سلوكهم النافر من المخاطرة. ويشير مقال في Business Insider إلى أنه رغم أن الجيل Z ربما يكون أكثر اهتمامًا بالمال وأكثر ميلًا لريادة الأعمال، فإنه أيضًا أكثر تحفظًا وواقعية في التعامل مع أمواله مقارنةً بالأجيال السابقة. ويُعزى هذا التفكير إلى مشاهدتهم آباءهم وهم يعيشون الأزمة المالية العالمية، ثاني أسوأ تراجع اقتصادي في التاريخ الأمريكي. فقد شهدت أعين هذا الجيل الأصغر، سريعة التأثر، موجات تسريح جماعية للعمال وحالات واسعة لحجز العقارات السكنية.
تجنّب الديون
وسّع نطاق شركة الوساطة الخاصة بك اليوم!
CRM وبوابة العملاء، ومنصة التداول، وMT4 وMT5: كل ذلك مصمم خصيصاً لك.
توسّع الآنوفقًا لدراسة أجراها Center for Generational Kinetics عام 2017، تحتل الديون أولوية كبرى في أذهان أبناء الجيل Z، إلى حد أنهم يرون وجوب تجنبها تمامًا. وهذا الاعتبار هو ما يؤطّر قراراتهم بشأن الجامعة التي يلتحقون بها، إذ يفضّلون بوضوح الجامعات الأقل تكلفة كي يتخرجوا بديون أقل. والمنطق وراء ذلك هو القدرة على دخول سوق العمل بمرونة أكبر، من خلال اختيار المهنة التي تستهويهم بدلًا من المهنة التي تتيح لهم سداد ديونهم بشكل أسرع.
التركيز على الادخار
جنبًا إلى جنب مع تجنب الديون، يركّز الجيل Z أكثر على ادخار المال، إذ أفاد 64% منهم بامتلاكهم حساب توفير، مقارنةً بنسبة 51% من المدّخرين الأكبر سنًا، فيما أفاد 21% بأنهم يمتلكون حساب توفير منذ سن العاشرة. ومع ديون قليلة أو معدومة في الغالب، بل وبعض المدخرات في البنك، يميل أبناء الجيل Z إلى أن يكونوا أكثر تفاؤلًا بشأن مستقبلهم المالي، وبصفة خاصة أكثر من جيل الألفية.
متشابهون ومختلفون في آن واحد عن جيل الألفية
أفاد Center of Generational Kinetics بأن «أحد أكبر الفروق التي وجدناها بين الجيل X والجيل Z هو أنه رغم أن كليهما عاش الأزمة المالية العالمية، فإن الجيل X عاشها وهو في مرحلة العمل المهني، بينما لم يكن الجيل Z كذلك». فقد كانوا شهودًا أكثر سلبية على المعاناة المرتبطة بركود الأجور والديون الجامعية الضخمة التي تحمّلها إخوتهم الأكبر سنًا أو أصدقاؤهم. ونتيجة لذلك، استوعبوا الدرس واتخذوا قرارًا واعيًا بالتعامل مع المال بطريقة مختلفة.
كما يختلف أبناء الجيل Z عن أسلافهم عندما يتعلق الأمر بالإنفاق: فتوقعاتهم أعلى ومطالبهم أكثر. فهم يريدون أن تصلهم مشترياتهم بسرعة وأن تعمل بشكل موثوق، ويشعرون بانزعاج أكبر عندما لا تعمل الأشياء كما ينبغي. واللافت أنهم أيضًا أكثر ميلًا لتفضيل المنفعة على العلامة التجارية. ولهذا تأثير كبير على العلامات التجارية، إذ بينما يُبدي جيل الألفية استعدادًا أكبر لدفع مبالغ إضافية مقابل الشعار، لا يفعل أبناء الجيل Z ذلك.
ومع ذلك، لا يبدو أن لتحفظ أبناء الجيل Z أي أثر على طريقة دفعهم ثمن مشترياتهم. فرغم أنهم يحملون العقلية الإنفاقية نفسها لأجدادهم، فإنهم الأكثر ميلًا إلى الوسائل الرقمية عندما يتعلق الأمر بالدفع. إذ أفاد نحو نصف المشاركين في الاستطلاع بأنهم يستخدمون هواتفهم المحمولة أو تطبيقات الدفع، ولم يتجاوز عدد من دخلوا فعليًا من أبواب مصارفهم خلال الشهر الماضي 46%. وبينما كانت جميع الأجيال أكثر ميلًا من أي وقت مضى لاستخدام هواتفها الذكية في الدفع، كان استخدام الجيل Z هو الأوسع انتشارًا، حيث يُرجَّح أن ينتهي عشاء غير رسمي خارج المنزل بتقسيم الفاتورة عبر تطبيق غير مصرفي مثل Paybox.
العيش في عالم بلا نقد
تساءل كثيرون عن كيفية تمكّن أبناء الجيل Z من التحلي بهذا القدر من الانضباط المالي رغم نشأتهم في مجتمع بلا نقد. فقد أظهرت دراسات عديدة أن المستهلكين يميلون إلى الإنفاق أكثر عند استخدام البطاقات مقارنةً باستخدام النقد. والأسباب هي أننا نشعر بوطأة أقل، وأن الأثر المالي ليس فوريًا بالقدر نفسه، كما أن سهولة استخدام البطاقة مقارنةً بالنقد تجعل من السهل أن ينتهي بنا المطاف إلى إنفاق المزيد. أما بالنسبة لهؤلاء الشباب من مواطني العصر الرقمي، فقد تكون التكنولوجيا تجربتهم الوحيدة كمستهلكين، ولذلك فهم متمرسون بالفعل على عدم الشراء بشكل عفوي. علاوة على ذلك، يتعرضون لضغط بيعي أضعف بكثير لأنهم يجرون مشترياتهم بعيدًا عن أجواء متاجر التجزئة.
في المقابل، فإن الجيل الأقل قدرة على التأقلم مع العيش في مجتمع بلا نقد هو الجيل الذي سبقهم مباشرة، أي الجيل X. فقد وجدت دراسة أجرتها GoBankingRates أن جيل الألفية يحمل أكبر قدر من ديون بطاقات الائتمان، أكثر من جميع الأجيال الأخرى. وأفاد نحو 46% من المشاركين من الجيل X بأن لديهم سحبًا على المكشوف في بطاقات الائتمان، نتيجة اجتماع ضعف التدفق النقدي مع الإفراط في الإنفاق.
أما كيف سيُشكّل ذلك مستقبل صناعة التداول عبر الإنترنت، فهذا ما لم يتضح بعد. لكن من باب التوقع، يبدو من المأمون القول إن أبناء الجيل Z سيرغبون في مزيد من الوضوح والشفافية في أنشطتهم الاستثمارية، وإن الميل إلى التداول عبر الإنترنت يتوافق تمامًا مع اهتماماتهم.
