Les systèmes de gestion de la relation client (CRM) orientés courtiers sont devenus partie intégrante du courtage FX/CFD/Crypto d'aujourd'hui, leur permettant de gérer efficacement leurs interactions avec les clients actuels et potentiels. Leverate's LXCRM est l'une de ces solutions qui a retenu l'attention des courtiers, soit en tant que solution CRM sur mesure, soit dans le cadre de la solution clé en main SiRiX Venture.
Qu’est-ce que LXCRM ?
LXCRM de Leverate est un système CRM spécialisé conçu pour les entreprises opérant dans le secteur financier et commercial. Leverate, un leader technologique mondial au service des courtiers FX, CFD et Crypto, a développé LXCRM pour répondre aux besoins et défis uniques auxquels sont confrontés les courtiers et autres institutions financières. L'objectif principal du CRM est d'aider les entreprises à gérer les relations clients, à rationaliser leurs opérations et à augmenter leur productivité.
Principales caractéristiques de LXCRM :
- Personnalisation: LXCRM offre des options de personnalisation étendues, permettant aux entreprises d'adapter le système et de personnaliser les tableaux de bord intelligents en fonction de leurs besoins spécifiques. Cette flexibilité est vitale dans le secteur du commerce de détail, car les différents courtiers ont des exigences et des flux de travail uniques.
- Gestion des leads : le système fournit des outils pour une gestion efficace des leads, aidant les entreprises à suivre, entretenir et convertir les leads en clients. Ceci est essentiel pour élargir la clientèle dans le monde concurrentiel du commerce de détail.
- Intégration des clients : LXCRM simplifie le processus d'intégration des nouveaux clients. Il rationalise la configuration du compte, les procédures KYC (Know Your Customer) et la collecte de documents, réduisant ainsi le temps et les efforts nécessaires à la conformité.
- Intégration et automatisation du marketing : une communication efficace avec les clients est cruciale. LXCRM propose des fonctionnalités telles que le marketing par e-mail et SMS, ainsi qu'un système de billetterie intégré pour garantir que les demandes des clients sont traitées rapidement.
- Analyse des performances : la plate-forme fournit des outils d'analyse et de reporting approfondis, permettant aux entreprises de surveiller et d'évaluer leurs performances, leurs activités de vente et leurs interactions avec les clients. Cette approche basée sur les données aide à prendre des décisions éclairées.
- Intégration: LXCRM peut être intégré de manière transparente à d’autres systèmes, tels que le SiRix, MT4 / MT5 plateforme de trading, passerelles de paiement et solutions de back-office, garantissant un flux de travail fluide et interconnecté.
- Conformité réglementaire : le secteur financier est hautement réglementé. LXCRM comprend des fonctionnalités pour aider les entreprises à respecter les exigences réglementaires, ce qui est essentiel pour maintenir la confiance et la crédibilité auprès des clients.
- Options en marque blanche : LXCRM peut être intégré de manière transparente aux systèmes d’affiliation, aux communications marketing, à votre logo et à votre style de marque.
- AI Assistant : Nous sommes ravis de vous présenter notre révolutionnaire « AI Assistant ». Il fournit des conseils étape par étape sur des tâches telles que la mise en liste blanche des adresses IP, la création d'utilisateurs, la configuration d'un compte de trading, les transactions financières, l'intégration des affiliés, etc. Ce compagnon IA améliore la productivité et rationalise les opérations CRM, garantissant une expérience conviviale et efficace.
Avantages de LXCRM pour le courtier FX/CFD/Crypto :
- Efficacité améliorée : en rationalisant les processus et en assurant l'automatisation, LXCRM réduit le travail manuel et permet aux employés de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
- Expérience client améliorée : une intégration efficace des clients et des outils de communication réactifs améliorent l'expérience client globale, conduisant à une satisfaction et une fidélisation accrues.
- Prise de décision basée sur les données : grâce à des analyses et des rapports avancés, votre maison de courtage peut prendre des décisions basées sur les données, aidant ainsi à identifier les opportunités de croissance et d'amélioration.
- Conformité et sécurité : LXCRMLes fonctionnalités de conformité intégrées de garantissent que les entreprises peuvent maintenir les normes réglementaires et protéger les données des clients.
- Évolutivité : à mesure que les entreprises se développent, LXCRM peut facilement évoluer pour s'adapter à l'augmentation de la clientèle et des demandes opérationnelles.
En conclusion, LXCRM de Leverate est une solution CRM spécialisée adaptée au secteur financier et commercial. En rationalisant les opérations et en améliorant les relations avec les clients, LXCRM peut jouer un rôle central dans le succès de votre maison de courtage dans ce secteur concurrentiel.
