Ориентированные на брокеров системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) стали неотъемлемой частью современного брокерского бизнеса FX/CFD/Crypto, позволяя им эффективно управлять своим взаимодействием с клиентами и потенциальными клиентами. LXCRM от Leverate — одно из таких решений, которое привлекло внимание брокеров либо как индивидуальное CRM-решение, либо как часть готового решения SiRiX Venture.
Что такое LXCRM?
LXCRM от Leverate — это специализированная CRM-система, предназначенная для бизнеса, работающего в финансовой и торговой отрасли. Leverate, мировой технологический лидер, обслуживающий брокеров FX, CFD и криптовалют, разработал LXCRM для удовлетворения уникальных потребностей и проблем, с которыми сталкиваются брокеры и другие финансовые учреждения. Основная цель CRM — помочь компаниям управлять отношениями с клиентами, оптимизировать свои операции и повысить производительность.
Ключевые особенности LXCRM:
- Настройка: LXCRM предлагает широкие возможности настройки, позволяя предприятиям адаптировать систему и настраивать интеллектуальные панели управления в соответствии со своими конкретными потребностями. Такая гибкость жизненно важна в секторе розничной торговли, поскольку разные брокеры имеют уникальные требования и рабочие процессы.
- Управление лидами: Система предоставляет инструменты для эффективного управления лидами, помогая компаниям отслеживать, взращивать и конвертировать лиды в клиентов. Это необходимо для расширения клиентской базы в конкурентном мире розничной торговли.
- Адаптация клиентов: LXCRM упрощает процесс адаптации новых клиентов. Он оптимизирует создание учетных записей, процедуры KYC (Знай своего клиента) и сбор документов, сокращая время и усилия, необходимые для соблюдения требований.
- Интеграция и автоматизация маркетинга: Эффективная коммуникация с клиентами имеет решающее значение. LXCRM предлагает такие функции, как маркетинг по электронной почте и SMS, а также интегрированную систему управления тикетами, чтобы гарантировать оперативное рассмотрение запросов клиентов.
- Аналитика производительности: платформа предоставляет инструменты углубленной аналитики и отчетности, позволяющие предприятиям отслеживать и оценивать свою производительность, деятельность по продажам и взаимодействие с клиентами. Такой подход, основанный на данных, помогает принимать обоснованные решения.
- Интеграция: LXCRM может быть бесшовно интегрирован с другими системами, такими как SiRiX, торговая платформа MT4 / MT5 , платежные шлюзы и решения бэк-офиса, обеспечивая бесперебойный и взаимосвязанный рабочий процесс.
- Соответствие нормативным требованиям: Финансовая индустрия строго регулируется. LXCRM включает в себя функции, помогающие предприятиям соблюдать нормативные требования, что имеет важное значение для поддержания доверия и авторитета со стороны клиентов.
- Варианты White-Label: LXCRM может быть бесшовно интегрирован с партнерскими системами, маркетинговыми коммуникациями, вашим логотипом и стилем вашего брендинга.
- AI Assistant: Мы рады представить наш революционный «AI Assistant. Он предоставляет пошаговое руководство по таким задачам, как белый список IP-адресов, создание пользователей, настройка торгового счета, финансовые транзакции, партнерская интеграция и многое другое. Этот компаньон с искусственным интеллектом повышает производительность и оптимизирует операции CRM, обеспечивая удобный и эффективный опыт.
Преимущества LXCRM для FX/CFD/крипто брокера:
- Повышенная эффективность: Оптимизируя процессы и обеспечивая автоматизацию, LXCRM сокращает объем ручной работы и позволяет сотрудникам сосредоточиться на более важных задачах.
- Улучшенное качество обслуживания клиентов: Эффективная адаптация клиентов и инструменты адаптивной коммуникации улучшают общее качество обслуживания клиентов, что приводит к повышению удовлетворенности и удержанию клиентов.
- Принятие решений на основе данных: Благодаря расширенной аналитике и отчетности ваша брокерская компания может принимать решения на основе данных, помогая определить возможности для роста и совершенствования.
- Соответствие требованиям и безопасность: Встроенные функции LXCRM для обеспечения соответствия требованиям гарантируют, что компании могут поддерживать нормативные стандарты и защищать данные клиентов.
- Масштабируемость: По мере роста бизнеса LXCRM может легко масштабироваться в соответствии с растущими клиентскими базами и операционными потребностями.
В заключение, LXCRM от Leverate — это специализированное CRM-решение, предназначенное для финансовой и торговой отрасли. Оптимизируя операции и улучшая отношения с клиентами, LXCRM может сыграть ключевую роль в успехе вашей брокерской компании в этом конкурентном секторе.
LXCRM от Leverate: Начните строить отношения!
