在欧盟开展业务已成为外汇经纪商真正的红海。竞争激烈,银行和 PSP 正在扼杀该行业,监管越来越严格,潜在投资者的可支配收入停滞不前。随着西方市场日益困难,许多经纪商将目光投向东方,以此作为扩大增长机会的一种方式。大型券商已经对中国进行了大量资本投资,以扩大地域扩张,亚太地区和其他较小的参与者也纷纷效仿。
如果您仍然没有考虑扩展到远东,那么它绝对应该在 2020 年要考虑的事项清单上。东南亚国家正在经历快速增长的金融科技采用,再加上他们不断增长的财富,使该地区成为一个值得发展的优秀市场。
扩展到亚洲的真正含义是什么?
根据定义,亚太地区由 17 个值得探索的实体组成,在考虑地域扩张时,每个实体都有不同的特征需要解决。例如,韩国是该地区移动使用率最高的国家之一,零售外汇交易量为 14 亿美元。日本虽然受到严格监管,但其零售外汇交易量是该地区最高的国家之一,达到 1440 亿美元。中国的 GDP 实现了前所未有的增长,这使得普通家庭能够有可支配收入进行投资。印度尼西亚、马来西亚、台湾和菲律宾的 GDP 也在不断增长,似乎很有希望成为伟大的外汇中心。然而,尽管亚洲的未来似乎一片光明,但在该地区发展远远超出了翻译营销材料和复制西方商业模式。要在亚洲扩张,您需要以不同的方式思考。亚洲在文化、语言、技术和一般经营方式方面是一个全新的球赛。在远东地区,您需要本地化才能成功。那么,经纪人在扩展到亚太地区时通常面临哪些具体挑战呢?
文化
“了解在亚洲开展业务时人际关系的重要性至关重要,”领先的技术和经纪服务提供商 Leverate 的亚太地区销售经理 Yonglong Wu 说。“信任是决定与哪家公司有业务往来的决定性因素,个人推荐对决策有很大影响。正是出于这个原因,IB 在外汇行业的客户获取方面占据主导地位”。根据 Wu 先生的说法,您的经纪业务的成功和失败完全取决于您的公司对待 IB 的程度。“亚洲的 IB 是其影响范围内财富的资金经理,为外汇经纪商产生自然流量。仅在中国,就有超过 80,000 家不同规模的 IB,与他们正确互动,同时提供工具帮助他们管理客户,这一点至关重要。在建立经纪业务时,我们建议拥有有竞争力的返佣比例——通常在 0.6 到 0.9 点之间,建立专门的 IB 服务台,并提供系统来帮助他们跟踪客户的交易。
PSP 和流动性提供商
您可能多年来一直在使用相同的支付处理器和 LP,没有问题。但是,无论它们多么可靠,如果您要进入东亚市场,您将需要其他人。在亚洲,付款由 17 个不同地区的本地提供商处理,您信任的 PSP 几乎肯定会在进出该国时遇到问题。我们最好的建议是与专门从事该地区并了解当地法规的服务提供商配对。“一个完整的解决方案提供商可以将您与当地最好的 PSP 以及相关的流动性提供商联系起来,”Wu 先生说。
托管和执行
这就是不了解当地技术会让您损失一大笔钱的地方。首先,东亚远离欧洲,而欧洲是大多数数据中心的所在地。这种地理距离会导致数据传输速度慢得多。在中国,还有一个额外的障碍:“中国防火长城”会导致连接质量不一致和高延迟,从而影响性能。必须有一个具有专用数据服务器执行的本地主机,以及专用线路,以加速从欧洲数据中心转移流动性和价格馈送。为了解决这些问题,与了解亚洲并在亚洲拥有经验的技术提供商合作,可以决定您的经纪业务的成败。
移动
中国的移动普及率约为 62%,移动交易占整个零售外汇交易的 80%。如果您在进入这个市场时没有杀手级应用程序,那么您还没有准备好。iOS 在中国更为突出,而 Android 在亚太地区其他地区占据主导地位,因此拥有与两种作系统兼容的原生应用程序无疑是一项值得的投资。与中国的“超级应用”微信的兼容性无疑是一个额外的好处。在为 Android 分发应用程序时,中国是一个复杂的问题。作为该国互联网材料被封锁的一部分,任何与 Google 相关的内容都被阻止,这意味着不能从 Google Play 商店下载应用程序。经纪人可以通过本地商店(如百度)提供他们的应用程序,或者将 apk 文件放在他们的网站上。另一个挑战是 SMS 通知——虽然它可能在西方大受欢迎,但在中国分发它们并不那么简单。无法通过 GCM 进行分发,因此需要通过本地 ISP 或中间信使发送通知。
网站
在整个亚洲,建议您在本地托管您的网站以缩短加载时间。鉴于移动设备在整个亚太地区的突出地位,设计一个适合移动设备的网站是必须的。同样,在构建您的网站时需要考虑中国。如果您打算进入中国市场,请确保您的网站已删除任何 Google 引用和小部件,包括分析。在对您的网站进行排名时,您可能已经习惯了 Google 的排名算法,该算法首先根据内容的相关性对网站进行有机排名。然而,在中国,百度首先考虑广告支出,然后是网站的加载时间,然后才考虑网站排名时的内容质量。
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结论:不要尝试独自做
远东的增长机会是巨大的,但使用试错法将您的业务扩展到该地区可能是一项昂贵的工作。确保您与已经了解诀窍的技术提供商合作,并可以就如何接近不同领域提供建议,同时考虑到每个领域的差异和挑战。“Leverate 的全球经验使其成为帮助经纪商进入亚太地区的完美合作伙伴,”Wu 先生说。“作为我们 Go East 本地化套件的一部分,我们陪伴客户完成每一步——从提供本地化交易平台、IB 系统和本地托管,到寻找 PSP 和 LP,协助营销和人力资源服务,一直到实地服务——比如寻找办公室,甚至购买合适的咖啡机。”