مهنة

كيفية اختيار قوة مبيعات فائزة

في حين أن الخبرة والقدرات اللفظية القوية مهمة للنجاح في المبيعات ، إلا أنها ليست كل شيء ونهاية كل ما يجعل مندوب مبيعات الفوركس جيدا.

Wنُشر في آخر تحديث 3 دقائق قراءة
غلاف مدونة Leverate لمقال كيف تختار فريق مبيعات ناجحًا، حول توظيف مندوبي مبيعات الفوركس

إذا كنت تعتقد أن مندوب المبيعات الجيد هو محترف سلس الكلام ولديه سنوات من الخبرة ، فكر مرة أخرى. في حين أن الخبرة والقدرات اللفظية القوية مهمة للنجاح في المبيعات ، إلا أنها ليست كل شيء ونهاية كل ما يجعل مندوب مبيعات الفوركس جيدا. في الواقع ، تساهم طبيعة المنتج ، فضلا عن علاقته التي لا تنفصم مع عالم التمويل وأسواق الأسهم وأكثر من ذلك ، في تفرده وتجعله مطلوبا إلى سلالة مختلفة من الباعة من أجل إظهار فوائده للعملاء المحتملين.

بانر دليل لاختيار مندوبي مبيعات الفوركس القادرين على بيع منتج مالي غير ملموس

هناك بديهية عامة في المبيعات تدعي أن البائع الجيد يمكنه بيع أي شيء ، وأن تدريبهم على بيع منتج أو خدمة معينة هو مجرد مسألة فنية لتعريفهم بالمنتج. مع معظم المنتجات ، هذا صحيح ، لكن الفوركس مختلف لعدة أسباب. أولا ، إنه ليس منتجا ملموسا يمكنك وضعه على الرف الخاص بك في المنزل مثل التلفزيون الجديد ، وبالتالي فإن الأمر لا يتعلق فقط بإقناعهم بأنك تقدم سعرا وجودة أفضل. ثانيا ، نظرا للقيود التنظيمية ، يجب على مندوب مبيعات الفوركس تقديم فرصة للربح من التداول بشكل موثوق دون تقديمه كاستثمار. ثالثا ، يجب على مندوب المبيعات دحض السمعة السيئة التي اكتسبتها الصناعة ، ورابعا ، يجب أن يكونوا قادرين على تقديم أنفسهم كخبراء ماليين ، وهي مهمة قولها أسهل من فعلها.

لذا ، إذا لم يكن الكلام السلس كافيا ، فما الذي يجعل مندوب مبيعات الفوركس جيدا؟

وسّع نطاق شركة الوساطة الخاصة بك اليوم!

CRM وبوابة العملاء، ومنصة التداول، وMT4 وMT5: كل ذلك مصمم خصيصاً لك.

توسّع الآن

أولا: تريد أشخاصا بليغين ، بدلا من البقعة. اختر شخصا يتحدث بشكل صحيح ويصادف عبر الهاتف على أنه متعلم تعليما عاليا وعلى دراية بالتمويل. غالبا ما يميل المتحدثون البارعون إلى التغلب على الأدغال وتناقض أنفسهم ، وفي أعمالنا ، هذا أكثر ضررا من كونه مفيدا. فقط ضع نفسك مكان العملاء: إذا اتصل بك شخص ما وقدم نفسه كمدير حساب من شركة وساطة محترمة ، فإنك تتوقع منهم التحدث بشكل صحيح وعلى مستوى معين ، وتتوقع منهم أن يكونوا قادرين على تقديم حجة واضحة ومتسقة حول سبب انضمامك.

ثانيا: اختر الأشخاص المتعطشين للمال. في حين أن هذا ينطبق على معظم وظائف المبيعات ، إلا أنه مهم بشكل كبير في صناعة الفوركس لأن المنتج غير ملموس ، مما يجعل مكالمة المبيعات أكثر صعوبة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن المنافسة صعبة ، وغالبا ما يكون العملاء متشككين ، وغالبا ما تكون بيئة العمل رتيبة إلى حد ما. نعني بهذا أنه لا توجد اجتماعات وجها لوجه ، ولا زيارات للعملاء ، وعادة ما يستلزم العمل مكالمة هاتفية بعد مكالمة هاتفية لساعات طويلة ، مع كون فترات الراحة في الحمام هي التغيير الرئيسي للمشهد. هذا يعني أن الأشخاص الذين يريدون فقط دخلا ثابتا هم على الأرجح يستقرون على الأجر الأساسي وبعض المكافآت. من المحتمل أيضا أن تعمل بوتيرة أبطأ وتستغرق وقتا أطول للتعافي بين المكالمات - مما يؤدي إلى انخفاض الإنتاجية.

ثالثا: اختر مندوبي مبيعات متعددي اللغات. سواء كانت شركة الوساطة الخاصة بك تركز على آسيا أو أوروبا ، فأنت تدخل نشاطا تجاريا عالميا مع عملاء متنوعين ، ومعظم دول المستوى الأول لديها سكان يتحدثون عدة لغات. وخير مثال على ذلك هو الاتحاد الأوروبي، الذي يسمح اتحاده للمواطنين من بلد عضو بالانتقال إلى بلد عضو آخر بنفس السهولة التي يمكن للمواطنين الأمريكيين الانتقال إليها من دولة إلى أخرى. هذا يعني أنه يمكنك العثور على متحدثين باللغة الألمانية في إنجلترا ، ومتحدثين بولنديين في فرنسا ، ومتحدثين باللغة الإسبانية في النمسا وما إلى ذلك. وعلى الرغم من أن اللغة الدولية الأساسية هي اللغة الإنجليزية ، فمن المرجح أن تجعله القدرة على التحدث مع شخص ما بلغته الأم يشعر بالراحة ، ويثق في الوكيل على الهاتف ، ويؤدي إلى إيداع.

هناك دائما استثناءات للقاعدة ، ولكن ضع هذه السمات الثلاث في الاعتبار عند اختيار فريق المبيعات الخاص بك. إنه جهد يؤتي ثماره على المدى الطويل.

  • #إدارة الأعمال
  • #الاستفادة
  • #تدريب الموظفين
  • #مبيعات
  • #مبيعات الفوركس
  • #وساطة الفوركس
W

بقلم

Will Owens

Will Owens is an expert financial investor and business writer. In the Leverate blog, Will shares insights from his many years of experience in the arts of sales, marketing and business management.

الأسئلة الشائعة

ما الذي يجعل مندوب مبيعات الفوركس جيدًا؟

مندوب مبيعات الفوركس الجيد فصيح ومتعطش للمال ومتعدد اللغات. تساعد الخبرة والمهارات اللفظية القوية، لكنها لا تكفي وحدها. إذ يجب أن يبدو المندوب أيضًا ملمًا بالشؤون المالية وقادرًا على تقديم نفسه خبيرًا ماليًا.

لماذا يصعب بيع الفوركس مقارنة بالمنتجات الأخرى؟

الفوركس غير ملموس، لذا لا يمكن بيعه بالاعتماد على السعر والجودة فقط كالمنتجات المادية. وتُلزم اللوائح المندوبين بعرض فرصة تحقيق الربح من التداول دون تقديمه على أنه استثمار. كما يتعين على المندوبين دحض السمعة السيئة للقطاع وترسيخ مكانتهم كخبراء ماليين.

هل ينبغي لوسطاء الفوركس توظيف مندوبي مبيعات معسولي الكلام؟

المندوبون الفصحاء خيار أفضل من المتلاعبين بالكلام. فالمتلاعبون بالكلام غالبًا ما يراوغون ويناقضون أنفسهم، ما يضر أكثر مما ينفع في مبيعات الفوركس. ويتوقع العملاء من مدير الحساب في شركة وساطة محترمة أن يتحدث بلباقة ويقدم حجة واضحة ومتسقة.

لماذا يجب أن يكون المال حافزًا لمندوبي مبيعات الفوركس؟

مكالمات مبيعات الفوركس صعبة لأن المنتج غير ملموس والمنافسة شديدة والعملاء غالبًا متشككون. كما أن العمل رتيب، بساعات طويلة من المكالمات الهاتفية ودون لقاءات وجهًا لوجه. والمندوبون الذين يريدون دخلًا ثابتًا فقط يميلون إلى الاكتفاء بالراتب الأساسي والعمل ببطء وإطالة الوقت بين المكالمات، ما يقلل الإنتاجية.

لماذا يهم وجود مندوبي مبيعات متعددي اللغات لوسطاء الفوركس؟

الفوركس عمل عالمي بقاعدة عملاء متنوعة، وفي كثير من دول الفئة الأولى سكان يتحدثون لغات متعددة. ففي الاتحاد الأوروبي مثلًا، يمكن للمواطنين الانتقال بسهولة بين الدول الأعضاء، لذا يعيش متحدثو الألمانية في إنجلترا ومتحدثو البولندية في فرنسا. والتحدث مع العملاء بلغتهم الأم يساعدهم على الشعور بالارتياح والثقة بالمندوب وإجراء الإيداع.

وسّع نطاق شركة الوساطة الخاصة بك اليوم!

CRM وبوابة العملاء، ومنصة التداول، وMT4 وMT5: كل ذلك مصمم خصيصاً لك.

توسّع الآن