毫无疑问，销售团队培训是您可以做的最重要的事情，以提高您的经纪公司在竞争激烈的市场中取得成功的机会。虽然良好的营销和良好的管理也是成功的关键因素，但归根结底，您的销售代表带来了资金，因此是您组织的基本要素。
由于您的产品本质上是虚拟的（意味着它不是您可以放在货架或办公桌上的有形产品），由于您几乎所有的销售都是通过电话完成的，并且由于您的客户对该平台的最佳和成功使用需要经验和知识，因此您的销售团队展示其好处所需的技能与销售汽车所需的技能大不相同， TV，甚至是 CRM 或防病毒软件等软件。
高效外汇销售培训的基本步骤
那么，为了培养一支有效且有利可图的外汇销售团队，您需要做的最重要的事情是什么呢？
第一步
您应该做的第一件事是指示您的销售代表非常熟悉交易，尤其是在您的平台上。让我们站在客户的立场上一分钟。他们对一个运行顺畅的平台感兴趣，该平台为他们提供了轻松的交易和丰厚的回报，但您如何通过电话向他们展示这一点呢？答案是与他们进行实时交易，并亲身向他们展示它是多么容易和有利可图。要做到这一点，你首先必须能够自己轻松交易，甚至实时赚点钱（显然是在模拟账户上）。简而言之：令人信服地销售外汇交易的唯一方法是自己成为一名活跃的交易者。
第二步
你需要训练他们的第二件事是电话技巧。在进行正面销售时，代表可以使用更多工具：外表、肢体语言、要展示的实体产品等等。此外，销售代表更容易阅读客户的回答：他们紧张吗？他们相信你吗？他们似乎倾向于购买还是不购买？在电话销售中，您可以使用的唯一此类工具是您的声音和沟通技巧，以及您通过注意客户声音中的细微之处来“阅读”客户的能力。因此，您需要教您的销售代表如何在电话中表现出自信、有魅力和权威。这最好通过“盲”模拟来完成，在这种模拟中，一组销售代表在不知道谁在打电话的情况下分析电话，并注意细节，例如语气、信心、使用的关键句子、代表是引导电话还是由客户领导等等。
第三步
第三步是教你的代表基本的心理学。从介绍到您如何引导他们完成成功的交易（如上所述），有促进信任的短语和破坏信任的短语。有些词你应该避免，有些词你应该尽量经常使用。例如：一个技巧是忘记典型的介绍，只说出你的名字，你的经纪公司的名字，并询问现在是不是谈话的好时机，而不告诉他们你想和他们谈什么，好像这对你们俩来说都是显而易见的。十有八九，然后会发生的情况是客户不会记得他们留下了信息，但随后它让您有机会将自己展示为响应他们请求的人 - 增加他们合作和成功销售的机会。此外，避免试图合乎逻辑地解释您的产品的好处，而专注于让他们兴奋。不要试图将您的产品展示为 “轻松赚钱”，而应将其展示为一种并非超出他们能力范围或能力的努力。
