外汇经纪商是外汇零售业务开展的主要渠道。如今，外汇经纪商的队伍日渐庞大，经纪商们必须在吸引新客户的同时留存老客户，才能够在竞争激烈的外汇市场中立足。
（一）用户吸引
（1）合规性建设
交易者在选择外汇经纪商时最关心的就是目标平台的合规性和投资资金的安全性。平台的合规性建设能够帮助经纪商获得客户的信任。我国目前仍没有权威的外汇监管机构，经纪商需要尽可能申请到监管严格的国外监管机构的认证，如英国FCA、美国NFA、澳大利亚的ASIC等等。因为越严格的监管机构越能保障交易者的资金安全，提高客户的安全感。利瑞Leverate2018年推出合规解决方案Regyoul8旨在利用监管科技为经纪商提供监管问题解决方案，添加了反洗钱措施、阻止不法交易活动等等，以支持经纪商交易操作的合规性。
（2）营销宣传
在营销科技十分发达的互联网时代，外汇经纪商同样可以通过创新营销方式的手段拓宽市场，吸引更多的客户。经纪商可以利用网站、微博、微信等渠道进行线上宣传，打造品牌形象，吸引潜在客户。同时，线上宣传还具有成本低、时效快、范围广等特点，能降低经纪商的营销成本。
二、用户留存
外汇经纪商不仅要通过业务创新吸引新的客户，还要做好旧客户的维系工作，培养客户的忠诚度。
（1）稳定高质量的服务
平台运行的稳定性是经纪商应该向客户保证的基础服务之一。交易平台应能够防止因系统不稳定或者系统延迟对交易者的交易结果产生影响，并能保障交易者可以二十四小时即时交易。经纪商的交易系统应做到操作简单，界面清晰，方便交易者开展交易。除此之外，经纪商还应提供更多元的服务。
比如数据分析报告、交易技术指导。汇市行情走势和过往交易数据是交易者做出交易决策的重要依据，经纪商利用先进技术对市场交易数据进行专业的分析并形成图表，能够帮助交易者做出理性的交易决定。利瑞Leverate的交易系统SIRIX就是一个能在一个界面显示多个图表的系统，能方便交易者了解交易情况，快速做出交易决策。
（2）产品创新
投资产品的多元化和不断创新是经纪商留住客户的法宝。随着交易技术日渐娴熟，投资者可能期望通过投资更加多元的产品来优化其投资组合。利瑞Leverate拥有顶尖的金融技术，不断通过创新推动着外汇产品的迭代，先后推出了Sirix、LXCAPITAL等高端产品，能多渠道进行外汇、股票等多种投资，满足交易者的各种交易需求。
支付方案的创新也是经纪商留存客户的关键要素。“支付”是外汇交易必不可缺的一环，在支付手段不断更新的进程中，经纪商如果不能跟上步伐，聚合多种支付方式，客户就可能会转向其他经纪商。目前，利瑞Leverate能够提供加密货币、电汇，PSP等多种支付解决方案，满足交易者多样化的支付习惯，为经纪商提供额外的价值。
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