无论您是新的外汇经纪商还是拥有成熟的增长型企业，您都会意识到这项风险有多么复杂。您的外汇、差价合约和加密货币产品不仅需要一流的技术来支持，而且客户体验必须完美无瑕，没有问题或瓶颈。
这就是 Leverate 为多资产经纪商提供令人惊叹的白标解决方案的亮点。您的零售交易员客户与专业、易于遵循的网站和简单的入职流程以及与生物识别 KYC 系统集成的综合 CRM 进行交互。随后，由于我们在支付服务提供商领域的合作伙伴关系，存入资金是安全无忧的，当然，您的专业品牌白标 SiRiX 交易平台为您的客户提供执行交易的最佳和最简单的方式。
但是，客户支持呢？你已经做了很多工作才能走到这一步，你最不需要的就是客户体验任何部分的缺陷。正如我们所知，散户交易者可能是一个没有耐心的人，当他们需要帮助时，他们不希望明天甚至当天晚些时候得到帮助……他们现在需要它！外汇和差价合约业务是每周 24 小时/5 天的业务，而加密货币业务是 24/7 全天候运行，因此客户支持需要几乎同步地跟随您的客户。
当然，并非每个外汇经纪商都能够每天 24 小时提供直接的人工联系。人工智能 （AI） 驱动的聊天机器人的最新技术就是答案。客户与 AI 驱动的 ChatBot 的互动不仅应该在您的经纪公司网站上找到，还应该直接在您的交易平台上找到，正如我们不断增长的 SiRiX 经纪人客户群所发现的那样。
所以？您应该从潜在的 ChatBot 系统中寻求哪些功能和好处？
多语言支持
您的客户可能分散在全球各地，他们需要能够用自己的语言舒适地进行交流。
安全
您客户的数据保护至关重要，不仅对他们的安全，而且对您的安全以及监管机构的潜在审查都至关重要。更不用说如果数据泄露的消息传出，可能会对声誉造成损害。确保您的 ChatBot 的通信渠道已加密。
品牌一致性
您的 AI 驱动的聊天机器人应该从了解您的业务和客户群的信誉良好的来源获得。Leverate ChatBot 专为您在外汇、差价合约和加密零售交易环境中的客户开发。
自然语言处理 （NLP） 和学习能力
ChatBot 需要能够从客户以任何语言进行的互动中学习。您的客户可能会遇到与交易和外汇账户相关的特定问题，您的通信系统必须能够跟踪并相应地进行调整。
集成到您的新系统和现有系统
您的客户服务系统必须顺利集成到您现有的系统（如 CRM）中。历史记录保存和客户旅程跟踪是现代 FX/CFD/Crypto 经纪商日常生活的重要组成部分。
要完全集成所有系统，您最好的选择是 Leverate SiRiX Venture 交钥匙解决方案，其中包括 AI 驱动聊天机器人的最新技术，并完全集成到您的所有系统中，包括令人惊叹的 SiRiX 交易平台。
