Ведение бизнеса в ЕС стало настоящим красным океаном для форекс-брокеров. Конкуренция жесткая, банки и поставщики услуг печати душат отрасль, регулирование становится все более строгим, а располагаемые доходы потенциальных инвесторов стагнируют. В связи с тем, что рынок на Западе становится все более сложным, многие брокерские компании смотрят на Восток как на способ расширить свои возможности роста. Крупные брокерские компании уже сделали крупные капиталовложения для географического расширения в Китае, а Азиатско-Тихоокеанский регион и другие более мелкие игроки следуют их примеру.
Если вы до сих пор не задумывались о расширении на Дальний Восток, это точно должно быть в списке вещей, на которые стоит обратить внимание в 2020 году. Страны Юго-Восточной Азии переживают быстро растущее внедрение финтеха, что в сочетании с их растущим благосостоянием делает регион выдающимся рынком для развития.
ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ ОЗНАЧАЕТ ЭКСПАНСИЯ В АЗИЮ?
В зависимости от определения, Азиатско-Тихоокеанский регион состоит из 17 субъектов, которые стоит изучить при рассмотрении гео-экспансии, каждый из которых имеет свои характеристики. Например, Южная Корея имеет один из самых высоких показателей использования мобильной связи в регионе и розничный объем валютных курсов в 1,4 миллиарда долларов. Япония, несмотря на жесткое регулирование, имеет один из самых высоких розничных объемов валютного рынка в регионе – 144 миллиарда долларов США. В Китае наблюдается беспрецедентный рост ВВП, что позволяет среднестатистическому домохозяйству иметь располагаемый доход для инвестирования. Индонезия, Малайзия, Тайвань и Филиппины также имеют растущий ВВП и кажутся многообещающими в качестве отличных валютных хабов. Каким бы светлым ни казалось будущее в Азии, рост в регионе выходит далеко за рамки перевода маркетинговых материалов и дублирования западной бизнес-модели. Чтобы расширяться в Азии, нужно думать по-другому. Азия – это совершенно новая игра, когда речь идет о культуре, языке, технологиях и общем способе ведения бизнеса. На Дальнем Востоке нужно быть локализованным, чтобы добиться успеха. Итак, с какими конкретными проблемами обычно сталкиваются брокеры при выходе на рынок Азиатско-Тихоокеанского региона?
КУЛЬТУРА
«Понимание важности личных отношений при ведении бизнеса в Азии имеет решающее значение», — говорит Йонглун Ву, менеджер по продажам в Азиатско-Тихоокеанском регионе в Leverate, ведущем поставщике технологий и брокерских услуг. «Доверие является определяющим фактором при принятии решения о том, с какой компанией кто-то ведет бизнес, а личные рекомендации оказывают большое влияние на принятие решений. Именно по этой причине IB правят, когда речь идет о привлечении клиентов в индустрии FX». По словам г-на Ву, успех и неудача вашего брокерского бизнеса могут определяться исключительно тем, насколько хорошо ваша компания относится к IB. «Брокеры в Азии работают в качестве управляющих капиталом в своей сфере влияния, генерируя органический трафик для брокерских компаний Forex. В одном только Китае насчитывается более 80 000 IB разного размера, и правильное взаимодействие с ними, а также предоставление инструментов, помогающих им управлять своими клиентами, имеет первостепенное значение. При создании брокерской компании мы рекомендуем иметь конкурентоспособную шкалу скидок – обычно от 0,6 до 0,9 пункта, создать специальный отдел IB и предоставить системы, которые помогут им отслеживать транзакции своих клиентов».
PSP И ПОСТАВЩИКИ ЛИКВИДНОСТИ
Возможно, вы годами использовали одну и ту же платежную систему и LP без каких-либо проблем. Но независимо от того, насколько они надежны, если вы выходите на рынок Восточной Азии, вам понадобится кто-то еще. В Азии платежи обрабатываются местными провайдерами в 17 разных странах, и у вашего доверенного PSP почти наверняка возникнут проблемы с доставкой ваших денег в страну и из нее. Наш лучший совет — сотрудничать с поставщиком услуг, который специализируется на регионе и понимает местные правила. «Поставщик комплексных решений может связать вас с лучшими местными поставщиками услуг печати и соответствующими поставщиками ликвидности», — говорит г-н Ву.
ХОСТИНГ И ИСПОЛНЕНИЕ
Именно здесь непонимание местных технологий может стоить вам целое состояние. Прежде всего, Восточная Азия находится далеко от Европы, где расположено большинство дата-центров. Такое географическое расстояние приводит к тому, что передача данных происходит гораздо медленнее. В Китае существует дополнительный барьер: «Великий китайский файрвол» вызывает нестабильное качество соединения и высокую задержку, что снижает производительность. Наличие локального хоста со специализированными серверами данных для исполнения является обязательным условием, а также выделенных линий для ускорения передачи ликвидности и ценового потока из европейских дата-центров. Чтобы решить эти проблемы, партнерство с поставщиком технологий, который понимает и имеет опыт работы в Азии, может сделать разницу между успехом и неудачей для вашей брокерской компании.
МОБИЛЬНЫЙ
Уровень проникновения мобильной связи в Китае составляет около 62%, а на мобильную торговлю приходится 80% розничной торговли на рынке Форекс в целом. Если у вас нет убойного приложения при выходе на этот рынок, вы не готовы. iOS более популярна в Китае, в то время как Android доминирует в остальной части Азиатско-Тихоокеанского региона, поэтому наличие нативного приложения, совместимого с обеими операционными системами, безусловно, является стоящим вложением. Совместимость с китайским «суперприложением» WeChat, несомненно, является бонусом. Китай является сложным вопросом, когда дело доходит до распространения вашего приложения для Android. В рамках блокировки интернет-материалов в стране блокируется все, что связано с Google, а это означает, что загрузка приложения из Google Play Store не является вариантом. Брокеры могут предлагать свои приложения через местные магазины, такие как Baidu, или размещать apk-файл на своем веб-сайте. Еще одной проблемой являются SMS-уведомления – хотя они могут стать большим хитом на Западе, распространить их в Китае не так просто. Рассылка через GCM невозможна, поэтому уведомления нужно отправлять через местных интернет-провайдеров или мессенджеры-посредники.
САЙТ
По всей Азии рекомендуется размещать свой сайт локально, чтобы сократить время загрузки. Учитывая известность использования мобильных устройств в Азиатско-Тихоокеанском регионе, разработка веб-сайта, оптимизированного для мобильных устройств, является обязательным условием. Здесь опять же, Китай необходимо учитывать при создании вашего сайта. Если вы планируете выйти на китайский рынок, убедитесь, что ваш сайт очищен от любых упоминаний и виджетов Google, в том числе аналитики. Когда дело доходит до ранжирования вашего сайта, вы, возможно, привыкли к алгоритму ранжирования Google, который ранжирует сайты органически на основе релевантности контента в первую очередь. В Китае, однако, Baidu сначала учитывает расходы на рекламу, затем время загрузки сайта, и только затем учитывает качество контента при ранжировании сайта.
[more_in]
В ЗАКЛЮЧЕНИЕ: НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ДЕЛАТЬ ЭТО В ОДИНОЧКУ
Возможности для роста на Дальнем Востоке огромны, но расширение бизнеса в регионе методом проб и ошибок может оказаться дорогостоящим мероприятием. Убедитесь, что вы сотрудничаете с поставщиком технологий, который уже освоил азы и может посоветовать вам, как подойти к различным территориям, учитывая различия и проблемы каждой из них. «Глобальный опыт Leverate делает ее идеальным партнером, помогающим брокерам выйти на рынок Азиатско-Тихоокеанского региона», — говорит г-н Ву. «В рамках нашего пакета локализации Go East мы сопровождаем клиента на каждом этапе — от предоставления локализованных торговых платформ, систем IB и локального хостинга до поиска PSP и LP, помощи в маркетинге и HR-услугах, а также на пути к услугам на месте — например, поиск офиса и даже приобретение подходящей кофемашины».
