Pekala, bir aracı kurum kuruyorsunuz veya belki de mevcut kurulumunuzu yükseltmeye hazırsınız. Her iki durumda da, doğru ticaret platformunu seçmek çok büyük, aracı kurumunuzun kontrol odası gibi. Ancak bu kadar çok seçenek varken hangisinin ”bir” olduğunu nasıl anlarsınız? Hadi onu parçalayalım.
Doğru Ticaret Platformu Neden Çok Önemli?
Bir kahve dükkanı kurduğunuzu hayal edin. Mükemmel bir konuma, harika fasulyelere ve harika bir ekibe sahipsiniz. Ancak kahve makineniz sürekli bozuluyorsa veya her ”espresso” düğmesine bastığınızda yazar kasanız donuyorsa, kahvenin ne kadar iyi olduğu önemli değildir. Müşterileriniz hayal kırıklığına uğrayacak ve başka bir yere gidecek. Bir ticaret platformunda olduğu gibi, yavaş veya hantalsa, sadece sinir bozucu değildir; Müşterilerinizin parasına mal olabilir. Ve mutsuz olduklarında, bunu duyacaksınız.
Yani, bir ticaret platformu seçerken akılda tutulması gerekenler burada.
1. Kullanımı Kolay ve Sezgisel Tasarım
Müşterilerinize matematik yapıyormuş gibi hissettirmeyen bir platform istiyorsunuz. Bir eğitime ihtiyaç duymadan açıp hemen işlem yapmaya başlayabilirler mi? Amaç bu. Temiz, kullanımı kolay bir tasarım, tüccarların bir şeyleri anlamak için daha az zaman harcaması ve gerçekten ticaret yapmak için daha fazla zaman harcaması anlamına gelir. Kimse 90’larda tasarlanmış gibi hissettiren bir şeyi kullanmak istemez.
Basit gezinme ve mantıklı bir düzen arayın. Bu, müşterilerinizi mutlu etmede ve ticareti sorunsuz hale getirmede uzun bir yol kat eder.
2. SİZİN markanıza uyacak şekilde özelleştirilebilir
Aracı kurumunuz diğer tüm aracı kurumlar gibi değil, öyleyse neden ticaret platformunuz olsun? Özelleştirilebilirlik, onu kendinize ait hale getirebileceğiniz anlamına gelir. Gösterge tablosunun görünümünden özelliklerine ve ticaret araçlarına kadar özelleştirilebilir bir platform, markanızı ve stilinizi eklemenize olanak tanır. Müşterileriniz yeni başlıyorsa, okunması kolay grafikler ve daha az gelişmiş araçla işi basit tutmak isteyebilirsiniz. Ama bu deneyimli tüccarlar için? Onlara, istedikleri gibi ince ayar yapabilecekleri güçlü analizler ve gelişmiş grafik araçları verin.
Bunu yeni bir ofisi dekore etmek gibi düşünün. Sadece genel bir tabela yapıştırıp ona bir gün demezdiniz, onun kim olduğunuzu yansıtmasını sağlardınız.
3. İşlemlerin anında gerçekleşmesi için hızlı performans
Ticarette hız sadece güzel değil, her şeydir. Yavaş bir ticaret platformu, kaybedilen fırsatlar anlamına gelebilir ve hiç kimse gecikmeli bir sistem nedeniyle kaçırmayı sevmez. Kendinize şu soruyu sorun: ”Bu platform yoğun günlerde bile yüksek işlem hacimlerine ayak uydurabilir mi?”
Müşterinizin bir işlem yapmaya çalıştığını ve platformun sürüklendiğini hayal edin. Bu yüzden para kaybederlerse, hüsrana uğrayacaklar ve siz de öyle yapacaksınız. Hiçbir ritmi atlamadan yüksek hızlı ticareti gerçekleştirmek için oluşturulmuş bir platform seçin.
4. Tüm uyumluluk ve güvenlik standartlarını karşılar
Ticaret dünyası yüksek düzeyde düzenlenmiştir ve uyumlu kalmak bir seçim değil, bir zorunluluktur. Ticaret platformunuz, KYC (Müşterinizi Tanıyın) ve AML (Kara Para Aklamayı Önleme) kontrolleri gibi yerleşik uyumluluk araçları sunarak işleri kolaylaştırmalıdır. Örneğin Leverate, bu işleri basit tutan uyumluluğa hazır platformlara sahiptir.
Ve tabii ki güvenlik önemlidir. Güçlü veri şifreleme, iki faktörlü kimlik doğrulama ve düzenli güvenlik güncellemelerine sahip ticaret platformlarını arayın. Müşterileriniz verileri konusunda size güveniyor; Bunu endişelenmeden yapabileceklerinden emin olun.
5. Diğer Araçlarınızla İyi Çalışır
Aracı kurumunuzu çalıştırmak için muhtemelen başka araçlar kullanıyorsunuz, belki bir CRM, bir risk yönetim sistemi veya pazarlama yazılımı. Seçtiğiniz ticaret platformu, iyi koordine edilmiş bir ekip gibi bunlarla sorunsuz bir şekilde entegre olmalıdır. Her şey birlikte çalıştığında zamandan tasarruf edersiniz ve baş ağrısından kaçınırsınız.
Müşteri verilerini CRM’nizden doğrudan ticaret platformunuza çekebildiğinizi hayal edin. Bu, deneyimi her müşteri için uyarlamanıza yardımcı olur ve onların ihtiyaçlarına dikkat ettiğinizi gösterir. Entegrasyonlar hayatınızı kolaylaştırabilir ve müşterilerinizi mutlu edebilir.
6. Hareket halindeyken işlem yapmak için mobil kullanıma hazır
Müşterileriniz her zaman bir masaya zincirlenmek istemezler, hareket halindeyken işlem yapma seçeneğini isterler. Platformunuzun mobil uyumlu olup olmadığını ve ihtiyaç duydukları tüm özelliklerin uygulamada bulunup bulunmadığını kontrol edin. Hiçbir şey, tüccarları telefonlarına giriş yapmaktan ve özelliklerin yarısının eksik olduğunu fark etmekten daha fazla hayal kırıklığına uğratamaz.
Ticaret platformunuzu mobil cihazlarda kullanmak onlar için ne kadar kolay olursa, sık ticaret yapma olasılıkları o kadar artar. Ve hareket halindeyken işlem yapmaktan mutlularsa, bu aracı kurumunuz için harika bir haber.
7. 7/24 Müşteri Desteği
En iyi platformun bile kendine özgü anları vardır ve sorunlar ortaya çıktığında güvenebileceğiniz destek istersiniz. İhtiyaç duyduğunuzda yanınızda olan bir platform sağlayıcı bulun, 7/24 destek büyük bir artı. Gece 3’te bir aksaklık olursa ve müşterileriniz kilitlenirse asılı kalmak istemezsiniz.
Ayrıca, ekibiniz için işe alım ve eğitim kaynakları sunup sunmadıklarını kontrol edin. Herkesi hızlandırmak için kılavuzlarınız, öğreticileriniz ve hatta canlı eğitiminiz olduğunda çok daha kolaydır.
8. Maliyet: Bütçenize Uygun Olanı Bulun
Son olarak, maliyet hakkında konuşalım. Platformunuz bir yatırımdır, ancak bankayı kırmak zorunda değildir. Kurulum ücretleri, aylık ücretler ve ortaya çıkabilecek ek maliyetler konusunda net olun. Gerçek değer elde ettiğinizden emin olmak için özellikleri ödediğiniz tutarla karşılaştırın.
Bazı ticaret platformları, aktif müşteri sayısına göre fiyatlandırma sunarak işletmeniz büyüdükçe ölçeklendirmenize olanak tanır. Burada şeffaflık arayın, kimse beklenmedik bir şekilde ortaya çıkan gizli ücretleri sevmez.
Son Düşünceler: Akıllıyı Seçin, Ödülleri Toplayın
Doğru ticaret platformunu seçmek sadece bir ”teknoloji” kararı değildir, aynı zamanda aracı kurumunuzun başarısını şekillendirmenin büyük bir parçasıdır. İyi seçilmiş bir platform, müşterilerinize geri gelmelerini sağlayan sorunsuz, güvenilir ve keyifli bir ticaret deneyimi sunar.
Peki, mükemmel ticaret platformunu bulmaya hazır mısınız? Seçiminizi değerlendirin ve aracı kurumunuzu Leverate ile uzun vadeli başarı için ayarlayın. Mükemmel aracılık ve destek firması çözümlerinizi bulmak için bugün bizimle iletişime geçin.
