卖出外汇:经验丰富的推销员的初学者指南

Will Owens

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    您可能是一位经验丰富的推销员,在销售从汽车到药品的所有商品方面都有成功的记录,但这并不意味着您也会擅长销售外汇。 这背后的原因是,与汽车、电视机、药物甚至机票不同,外汇不是一种可以立即获得满足和回报的有形产品。

    销售客户可以带回家并立即开始使用的产品并不是世界上最困难的任务,尤其是如果您的产品很好。很多时候,该产品可以帮助您销售它,因为您可以指出其优势,甚至让客户在离开商店之前就开始体验拥有新产品并享受它的快感。

    外汇是一种非常不同的动物,需要不同类型的推销员。根据我的经验,外汇销售员需要比几乎任何其他销售专业人士都受过更好的培训,也更有魅力。主要原因是,虽然外汇是唯一可以真正为客户赚钱的产品之一,但它是一种仅通过电话销售的虚拟产品,需要时间才能开始看到好处。

    这意味着外汇推销员需要比他的同行更能口才,不仅要有销售大师,还要有心理学奇才,可以帮助客户建立自己已经在使用和享受新产品的心理形象。那么,您如何帮助您的销售人员达到这种熟练程度呢?

    基本技能

    首先,您的销售代表需要学习和使用一种称为 NLP 的技术,它代表神经语言编程。这种技术的基础概念是,人类大脑组织信息并作用于句子中的关键词、图片中的图像或字母中的单词。大脑这样做是为了快速有效地处理大量信息。这项技术最初用于心理治疗,也被证明在销售中非常有用。

    此外,强烈建议您销售团队中的每个人都尽可能多地使用演示软件进行交易。虽然这似乎是显而易见的,但许多经纪商并没有强调这一点,只要求他们的销售人员记住他们的平台是什么样子的以及每个按钮的作用。通过自己交易(仅在模拟账户上),销售代表可以获得有关用户体验的第一手知识和理解,并能够在销售电话中更生动、更动态地描述平台。此外,指导潜在客户并帮助他们实时赚取“模拟资金”已被证明可以提高转化率,这只有在平台上交易是第二天性才能实现。

    在外汇中比任何其他利基市场都重要成倍的第三种销售技能是语言匹配。自然,理想的情况是用潜在客户的母语与他们交谈,但实际上大多数电话都是用英语进行的,而且您的大多数潜在客户都不是以英语为母语的人。因此,从匹配自己的语言开始非常重要。如果你对一个几乎无法完成一句话的人使用高亢的语言,你会表现得居高临下,从而激怒他们。另一方面,如果你打电话给一个受过教育的客户,他在学术水平上说英语(甚至以英语为母语的人)并且说的水平比他们低,你会觉得你没有受过教育,也不值得信赖——因为他们希望金融部门的人有一定的教育水平。

    当然,在销售外汇时,还有许多其他元素会产生巨大的影响,但这些是所有其他技术更容易理解和实施的基石。网上有许多视频和文章(尤其是视频)有助于教授 NLP 和语言匹配的基础知识;我们建议您从这些开始。好好培训你的销售团队,你会看到结果。

    Will Owens is an expert financial investor and business writer. In the Leverate blog, Will shares insights from his many years of experience in the arts of sales, marketing and business management.

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