ما يُعرف بـ«وسيط الفوركس»، أو IB (Introducing Broker)، هو الوسيط الذي يقوم بتقديم العملاء لإجراء تداولات الفوركس.وهو لا يستخدم أمواله الخاصة في تداول العملات الأجنبية، بل يقتصر دوره على التواصل بين طرفي الصفقة وتسهيل إتمامها، ويقوم بشكل أساسي بتزويد العملاء بالمعلومات الأساسية قبل التداول، وتخطيط الاستثمارات،وتقديم الإرشادات المتعلقة بالأمان، ويحصل في المقابل على عمولات وفروق أسعار تداول العملات الأجنبية.
تشبه العلاقة بين وسيط الفوركس والعميل علاقة رفاق السلاح، حيث يعملان معًا بجد في مجال الاستثمار في الفوركس، ويتفهم كل منهما الآخر ويساعد الآخر على النجاح؛ فوساط الفوركس يساعد العميل في الحصول على المزيد من الفرص الاستثمارية لإتمام صفقات الفوركس التي تلبي احتياجاته، بينما يساعد العميل بدوره الوسيط في تحقيق أهداف الأداء واستقرار العمل وزيادة الدخل.لذلك، أصبح السؤال حول كيفية قيام وسيط الفوركس بمساعدة العملاء على النمو بشكل أفضل موضوعًا لا مفر منه في مسيرته المهنية.
أولاً، يجب أن يتمتع وسيط الفوركس بمستوى عالٍ من الكفاءة المهنية.
تعد تداول العملات الأجنبية أو الاستثمار في العملات الأجنبية نشاطًا ماليًا يتطلب معرفة في مجالات الاقتصاد، والمالية، والتجارة الدولية، والمشتقات المالية، وتجارة السلع، بل وحتى العلوم السياسية؛ وهو نشاط يتطلب إتقان معارف متعددة وتطبيقها بشكل متكامل حتى يتمكن المرء من الحفاظ على تفكيره المستقل في سوق العملات الأجنبية.
في عام 2016، أُدرج اليوان في سلة حقوق السحب الخاصة (SDR)، ودخلت عملية تدويل اليوان مرحلة جديدة من التطور؛ إلا أن سوق الصرف الأجنبي في الصين لا يزال حتى الآن نظامًا سوقيًا يتمحور حول السوق بين البنوك، وتخضع فيه معاملات الصرف الأجنبي لرقابة من جوانب عديدة.لذلك، يتعين على وسطاء العملات الأجنبية أن يواكبوا باستمرار تطورات الساحة السياسية المحلية والدولية، وأسواق العملات الأجنبية، والأسواق الاقتصادية، وأن يستخدموا معارفهم لتحليل الوضع الحالي للتداول في السوق، من أجل تقديم خدمات استشارية مهنية ومتوافقة مع أحدث التطورات لعملائهم.
ثانياً، يجب على وسطاء الفوركس، في سعيهم لمساعدة عملائهم على تحقيق النمو، أن يتعرفوا أولاً على عملائهم.
تحتاج العلاقة بين المعلم والطالب، وبين المدير والموظف، إلى فترة تكيف معينة، ولا يُستثنى من ذلك العلاقة بين وسيط الفوركس وعملائه.ولا يمكن لوسيط الفوركس أن يتعرف جيدًا على القدرات المالية الحالية للعميل، وحالة تدفقاته النقدية، وميله للمخاطرة، وتفضيلاته فيما يتعلق بالمنتجات المالية، وحتى ترتيبات أوقات فراغه، إلا بعد إجراء تواصل شامل مع عملائه وفهم احتياجاتهم؛ ولن يتمكن من تقديم خدمة أفضل للعملاء إلا بعد معرفة كل هذه الأمور.
على سبيل المثال، بعد التعرف على وضع العميل من حيث الدخل وميله للمخاطرة، يمكن نشر المعرفة المتعلقة بأمن الأصول وأمن المعاملات بشكل موجه؛ وبعد فهم قدرات العميل المالية وتفضيلاته في إدارة الأموال، يمكن التخطيط لتوزيع الأصول بشكل مركّز؛وبعد فهم الوضع الوظيفي للعميل وترتيبات وقت فراغه، يمكن توجيه العميل في الوقت المناسب للمشاركة في جلسات تبادل التقارير الاستثمارية التي تنظمها الشركة للتعلم والتواصل، كما يمكن مشاركة نتائج أبحاث اتجاهات السوق مع العميل في الوقت المناسب.
ثانياً، يجب أن يتمتع وسيط الفوركس بقدرات تواصل جيدة وروح الفريق.
قد تبدو كلمة «المساعدة» سهلة، لكن تحقيقها بالشكل المناسب ينطوي على صعوبة معينة. يحتاج الوسيط الجيد في سوق الفوركس إلى كسب ثقة العملاء، ولذلك يجب أن يتمتع بصفات مبيعات جيدة: أن يتحلى بالمسؤولية تجاه أمان أموال العملاء، وأن يُظهر تفهمًا واهتمامًا بمفاهيمهم الاستثمارية، وأن يتبنى أسلوبًا تواصلًا ممتعًا ويبعث على التفاؤل.
فقط بعد كسب ثقة العملاء، يمكن تنفيذ برامج تثقيف المستثمرين ومواصلة الأنشطة التجارية بشكل أفضل.ليس كل الطالب المتفوق قادرًا على أن يصبح معلمًا جيدًا، ولذلك لا يحتاج وسيط الفوركس إلى اكتساب المعرفة الجديدة في مجال الفوركس وأفكار الاستثمار فحسب، بل عليه أيضًا أن يتعلم كيفية نقل هذه المحتويات المتخصصة لعملائه بطريقة بسيطة وسهلة الفهم، والتواصل معهم في الوقت المناسب، ومساعدتهم تدريجيًا على استيعاب معرفة الفوركس ومبادئ تداول العملات الأجنبية، وهذا هو السبيل الوحيد لمساعدة العملاء على النمو بشكل أفضل.
وأخيرًا، فإن العلاقة بين وسيط الفوركس والعميل تشبه العلاقة بين المعلم الصالح والصديق الحميم؛ فإلى جانب التواصل في الأمور المهنية، يمكنهما أيضًا تبادل الأفكار الاستثمارية والعقلية في الحياة اليومية.
لم يكن الاستثمار في العملات الأجنبية أبدًا عملية تجارية مضمونة الربح وخالية من الخسارة، بل غالبًا ما تؤدي العوامل الجيوسياسية والمخاطر النظامية أو التشغيلية إلى انخفاض كبير في قيمة الأصول المملوكة؛ ولذلك، فإن تكوين فلسفة استثمارية سليمة ومستقرة، وتبني عقلية استثمارية متزنة وهادئة ومتفائلة، يساعدان العملاء على النمو بشكل أفضل على الصعيد النفسي.
دعونا نساعدك في إنشاء شركة وساطة فوركس مثالية! استفد من تقنياتنا المتطورة لتأسيس أعمالك في مجال الفوركس. توفر لك LXSuite كل ما تحتاجه لبناء أعمال الوساطة من الصفر. اختيار تقنياتنا البرمجية الموثوقة والشاملة يتيح لك التركيز على تقديم الأفضل. قدم لعملائك منصة تداول الفوركس الأكثر شعبية في العالم، من خلال حلول العلامة البيضاء MT4/MT5، سواء باستخدام علامتك التجارية الخاصة أو علامتنا التجارية.
