حسنا ، أنت تبدأ شركة وساطة ، أو ربما تكون مستعدا لرفع مستوى إعدادك الحالي. في كلتا الحالتين ، يعد اختيار منصة التداول المناسبة أمرا ضخما ، فهو يشبه غرفة التحكم في الوساطة الخاصة بك. ولكن مع وجود العديد من الخيارات ، كيف تعرف أيهما ”الواحد”؟ دعنا نقسمها.
لماذا تعتبر منصة التداول الصحيحة صفقة كبيرة
تخيل أنك تنشئ مقهى. لديك الموقع المثالي والفاصوليا الرائعة وفريق رائع. ولكن إذا استمرت ماكينة القهوة الخاصة بك في التعطل أو تجمدت ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية في كل مرة تضغط فيها على ”إسبريسو” ، فلا يهم مدى جودة القهوة. سوف يشعر عملاؤك بالإحباط ويتوجهون إلى مكان آخر. نفس الشيء مع منصة التداول ، إذا كانت بطيئة أو عالية الكعب ، فهي ليست محبطة فقط. يمكن أن يكلف عملائك المال. وعندما يكونون غير سعداء ، ستسمع عن ذلك.
لذا ، إليك ما يجب مراعاته عند اختيار منصة تداول.
1. تصميم سهل الاستخدام وبديهي
تريد نظاما أساسيا لا يجعل عملائك يشعرون وكأنهم يمارسون الرياضيات. هل يمكنهم فتحه وبدء التداول على الفور دون الحاجة إلى برنامج تعليمي؟ هذا هو الهدف. تصميم نظيف وسهل الاستخدام يعني أن المتداولين يقضون وقتا أقل في اكتشاف الأشياء والمزيد من الوقت في التداول الفعلي. لا أحد يريد استخدام شيء يبدو وكأنه تم تصميمه في التسعينيات.
ابحث عن التنقل البسيط والتخطيط المنطقي. هذا يقطع شوطا طويلا في إبقاء عملائك سعداء وجعل التداول يبدو سلسا.
2. قابلة للتخصيص بحيث تناسب علامتك التجارية
الوساطة الخاصة بك ليست مثل أي شركة وساطة أخرى ، فلماذا يجب أن تكون منصة التداول الخاصة بك؟ تعني قابلية التخصيص أنك ستحصل على جعلها خاصة بك. من شكل لوحة القيادة إلى الميزات وأدوات التداول ، تتيح لك المنصة القابلة للتخصيص إضافة علامتك التجارية وأسلوبك. إذا كان عملاؤك قد بدأوا للتو ، فقد ترغب في الحفاظ على البساطة باستخدام مخططات سهلة القراءة وعدد أقل من الأدوات المتقدمة. لكن بالنسبة لهؤلاء المتداولين المخضرمين؟ امنحهم تحليلات قوية وأدوات رسم بياني متقدمة يمكنهم تعديلها وفقا لمحتوى قلوبهم.
فكر في الأمر مثل تزيين مكتب جديد. لن تلتصق فقط بعلامة عامة وتسميها يوميا ، بل ستجعلها تعكس من أنت.
3. أداء سريع حتى تحدث الصفقات على الفور
في التداول ، السرعة ليست لطيفة فحسب ، بل هي كل شيء. يمكن أن تعني منصة التداول البطيئة ضياع الفرص ، ولا أحد يحب أن يفوتك بسبب نظام بطيء. اسأل نفسك ، ”هل يمكن لهذه المنصة مواكبة أحجام التداول المرتفعة ، حتى في الأيام المزدحمة؟”
تخيل أن عميلك يحاول إجراء صفقة ، وتقوم المنصة. إذا خسروا المال بسبب ذلك ، فسوف يشعرون بالإحباط ، وكذلك أنت. اختر منصة مصممة للتعامل مع التداول عالي السرعة دون تخطي أي إيقاع.
4. يفي بجميع معايير الامتثال والأمان
عالم التداول منظم للغاية ، والبقاء متوافقا ليس خيارا ، إنه أمر لا بد منه. يجب أن تجعل منصة التداول الخاصة بك الأمور أسهل من خلال تقديم أدوات امتثال مضمنة ، مثل KYC (اعرف عميلك) و AML (مكافحة غسيل الأموال). Leverate ، على سبيل المثال ، لديها منصات جاهزة للامتثال تحافظ على بساطة هذه الأشياء.
وبالطبع ، الأمن مهم. ابحث عن منصات التداول ذات التشفير القوي للبيانات والمصادقة الثنائية وتحديثات الأمان المنتظمة. عملاؤك يثقون بك في بياناتهم. تأكد من قدرتهم على القيام بذلك دون قلق.
5. يعمل بشكل جيد مع أدواتك الأخرى
من المحتمل أنك تستخدم أدوات أخرى لتشغيل الوساطة الخاصة بك ، ربما CRM أو نظام إدارة المخاطر أو برنامج التسويق. يجب أن تتكامل منصة التداول التي تختارها مع هذه الأشياء بسلاسة ، مثل فريق منسق جيدا. عندما يعمل كل شيء معا ، فإنك توفر الوقت وتتجنب الصداع.
تخيل أن تكون قادرا على سحب بيانات العميل من CRM الخاص بك مباشرة إلى منصة التداول الخاصة بك. يساعدك هذا في تخصيص التجربة لكل عميل ، مما يدل على أنك تهتم باحتياجاته. يمكن أن تجعل عمليات التكامل حياتك أسهل وتبقي عملائك سعداء.
6. جاهز للهاتف المحمول للتداول أثناء التنقل
لا يرغب عملاؤك دائما في أن يكونوا مقيدين بالسلاسل إلى مكتب ، فهم يريدون خيار التداول أثناء التنقل. تأكد من أن النظام الأساسي الخاص بك متوافق مع الأجهزة المحمولة ، مع جميع الميزات التي يحتاجونها في التطبيق. لا شيء يحبط المتداولين أكثر من تسجيل الدخول على هواتفهم وإدراك أن نصف الميزات مفقودة.
كلما كان من الأسهل عليهم استخدام منصة التداول الخاصة بك على الهاتف المحمول ، زادت احتمالية تداولهم بشكل متكرر. وإذا كانوا سعداء بالتداول أثناء التنقل ، فهذه أخبار رائعة للوساطة الخاصة بك.
7. 24/7 دعم العملاء
حتى أفضل منصة لها لحظاتها ، وعندما تظهر المشكلات ، فأنت تريد الدعم الذي يمكنك الاعتماد عليه. ابحث عن مزود نظام أساسي موجود عندما تحتاج إليه ، ويعد الدعم 24/7 ميزة كبيرة. لا تريد أن تترك معلقا إذا كان هناك خلل في الساعة 3 صباحا وتم إغلاق عملائك.
تحقق أيضا مما إذا كانوا يقدمون موارد الإعداد والتدريب لفريقك. يكون الأمر أسهل بكثير عندما يكون لديك أدلة أو برامج تعليمية أو حتى تدريب مباشر لجعل الجميع على اطلاع على دراية.
8. التكلفة: ابحث عن ما يناسب ميزانيتك
أخيرا ، دعنا نتحدث عن التكلفة. النظام الأساسي الخاص بك هو استثمار ، لكن ليس من الضروري كسر البنك. كن واضحا بشأن رسوم الإعداد والرسوم الشهرية وأي تكاليف إضافية قد تنشأ. قارن الميزات بما تدفعه للتأكد من حصولك على قيمة حقيقية.
تقدم بعض منصات التداول أسعارا بناء على عدد العملاء النشطين ، مما يتيح لك التوسع مع نمو عملك. ابحث عن الشفافية هنا ، لا أحد يحب الرسوم الخفية التي تظهر بشكل غير متوقع.
الأفكار النهائية: اختر ذكيا ، وجني المكافآت
إن اختيار منصة التداول المناسبة ليس مجرد قرار ”تقني” ، بل هو جزء كبير من تشكيل نجاح الوساطة الخاصة بك. تمنح المنصة المختارة جيدا عملائك تجربة تداول سلسة وموثوقة وممتعة تجعلهم يعودون.
لذا ، هل أنت مستعد للعثور على منصة التداول المثالية؟ اجعل اختيارك مهما وقم بإعداد الوساطة الخاصة بك لتحقيق نجاح طويل الأجل مع Leverate. اتصل بنا اليوم للعثور على حلول الوساطة المثالية وشركة الدعم.
