Con el continuo desarrollo del sector de las divisas, la cadena de valor que rodea a los distintos pasos y procesos de las operaciones con divisas se ha vuelto cada vez más madura y completa. A continuación, en este artículo analizaremos la estructura de la cadena de valor de las divisas, desde la creación de una plataforma de operaciones con divisas hasta la realización de una operación completa.
Crear una plataforma de operaciones de divisas. Hay dos formas de hacerlo: una, que es la que usan la mayoría de los corredores novatos, consiste en comprar directamente una plataforma de marca blanca, y el corredor propietario de la plataforma principal se encarga de reetiquetarla para el corredor que la ha comprado.La otra forma es recurrir a un desarrollador de plataformas de divisas, que te permite crear tu propia plataforma desde cero y te proporciona toda la ayuda necesaria en cuanto a software y hardware.
Una vez montada la plataforma de operaciones de divisas, si no se trata de una plataforma de «MM» (market maker) pura, es decir, una plataforma en la que la casa juega contra los clientes, hay que buscar suficiente liquidez.Acudir directamente a los bancos que actúan como creadores de mercado para que te proporcionen liquidez no es una opción viable para la mayoría de los corredores: los enormes requisitos de capital y los estrictos controles de gestión de riesgos bastan para dejar fuera del mercado a los corredores pequeños y medianos. Por eso han surgido los proveedores de liquidez, que se dedican a integrarla.Hay muchos tipos de proveedores de liquidez: desde empresas especializadas en la integración de liquidez hasta grandes operadores, pasando por brókers POP, entre otros. Todos ellos pueden proporcionar suficiente liquidez a la plataforma.
Si la plataforma necesita obtener más cotizaciones, tendrá que crear un puente de liquidación.Crear un puente de liquidación permite a la plataforma obtener cotizaciones de diferentes proveedores, por lo que los requisitos técnicos son bastante exigentes. Por eso, a raíz de esta tecnología han surgido empresas especializadas en puentes de liquidación, que se dedican a investigar puentes más estables y sólidos para que las plataformas de divisas puedan acceder más fácilmente a cotizaciones ventajosas y, al mismo tiempo, todo el mercado de divisas funcione con mayor fluidez.
Cuando hablamos de una cadena de valor, no podemos dejar de mencionar su sistema CRM específico (Customer Relationship Management), es decir, lo que solemos llamar «gestión de relaciones con los clientes».Además de las funciones habituales en cualquier sector, como la interacción con los clientes o el análisis de su satisfacción, los sistemas CRM para el mercado de divisas necesitan algunas funciones específicas, como la gestión de comisiones, la gestión de cuentas o el registro de clientes, entre otras. Por eso han surgido empresas especializadas en sistemas CRM para el mercado de divisas, que se encargan de que los datos de una plataforma de operaciones con divisas funcionen de forma más estable y segura.
Además, para que una plataforma pueda operar, tiene que cumplir con la normativa, lo que implica solicitar una licencia regulatoria. El proceso de solicitud de una licencia regulatoria de divisas es muy complicado; incluso en el caso de las licencias offshore, que son las más sencillas, es muy probable que la plataforma no consiga la licencia si la solicita por su cuenta,por eso han surgido las empresas de intermediación de licencias, que, según la capacidad y los requisitos de la plataforma, solicitan la licencia más adecuada y resuelven este complicado asunto de forma eficiente y cómoda.
Una plataforma necesita poder realizar transacciones, pero no solo eso: también necesita lo más importante, que es el hardware, es decir, los servidores. Hay que tener en cuenta cada detalle: la calidad de los servidores, su estabilidad, si se garantiza su seguridad y en qué zonas deben instalarse. Por eso hay un tipo de empresas que se dedican exclusivamente a proporcionar servidores y a su posterior mantenimiento y gestión, para garantizar que la plataforma pueda operar de forma fluida y continua.
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