D’accord, vous démarrez une société de courtage ou vous êtes peut-être prêt à améliorer votre structure actuelle. Quoi qu’il en soit, le choix de la bonne plateforme de trading est primordial, c’est un peu la salle de contrôle de votre société de courtage. Mais avec autant d’options, comment savoir laquelle est  »la bonne » ? Voyons cela en détail.
Pourquoi la bonne plateforme de trading est un gros problème
Imaginez que vous ouvriez un café. Vous avez l’emplacement idéal, des haricots de qualité et une équipe fantastique. Mais si votre machine à café ne cesse de tomber en panne ou si votre caisse enregistreuse se bloque à chaque fois que vous appuyez sur  »espresso », peu importe la qualité du café. Vos clients seront frustrés et iront voir ailleurs. Il en va de même pour une plateforme de négociation : si elle est lente ou maladroite, ce n’est pas seulement frustrant, cela peut coûter de l’argent à vos clients. Et lorsqu’ils sont mécontents, vous en entendez parler.
Alors, voici ce qu’il faut garder à l’esprit lors du choix d’une plateforme de trading.
1. Conception facile à utiliser et intuitive
Vous voulez une plateforme qui ne donne pas à vos clients l’impression de faire des mathématiques. Peuvent-ils l’ouvrir et commencer à négocier immédiatement sans avoir besoin d’un didacticiel ? C’est l’objectif. Grâce à une conception claire et facile à utiliser, les traders passent moins de temps à comprendre et plus de temps à négocier. Personne ne veut utiliser quelque chose qui semble avoir été conçu dans les années 90.
Veillez à ce que la navigation soit simple et à ce que la présentation soit logique. Cela contribue grandement à la satisfaction de vos clients et à la fluidité des échanges.
2. Personnalisable pour qu’il s’adapte à VOTRE marque
Votre société de courtage n’est pas comme toutes les autres, alors pourquoi votre plateforme de négociation devrait-elle l’être ? La personnalisation signifie que vous pouvez vous l’approprier. De l’apparence du tableau de bord aux fonctionnalités et aux outils de négociation, une plateforme personnalisable vous permet d’ajouter votre marque et votre style. Si vos clients débutent, il est préférable de rester simple, avec des graphiques faciles à lire et moins d’outils avancés. Mais pour les commerçants chevronnés ? Donnez-leur des outils d’analyse puissants et des graphiques avancés qu’ils peuvent modifier à leur guise.
Pensez-y comme à la décoration d’un nouveau bureau. Vous ne vous contenteriez pas de coller un panneau générique et de vous arrêter là , vous feriez en sorte qu’il reflète votre personnalité.
3. Performances rapides pour que les transactions se fassent instantanément
Dans le domaine du commerce, la rapidité n’est pas seulement un atout, c’est tout. Une plateforme de trading lente peut vous faire perdre des opportunités, et personne n’aime manquer des opportunités à cause d’un système trop lent. Posez-vous la question suivante :  »Cette plateforme peut-elle faire face à des volumes d’échanges élevés, même les jours de forte activité ? »
Imaginez que votre client essaie de placer une transaction et que la plateforme traîne en longueur. S’ils perdent de l’argent à cause de cela, ils seront frustrés, et vous aussi. Choisissez une plateforme conçue pour gérer des opérations à grande vitesse sans perdre de temps.
4. Répond à toutes les normes de conformité et de sécurité
Le monde du commerce est très réglementé et rester conforme n’est pas un choix, c’est une obligation. Votre plateforme de négociation doit vous faciliter la tâche en proposant des outils de conformité intégrés, tels que les contrôles KYC (Know Your Customer) et AML (Anti-Money Laundering). Leverate, par exemple, dispose de plates-formes prêtes à être mises en conformité, ce qui simplifie les choses.
Et, bien sûr, la sécurité est importante. Recherchez des plates-formes de négociation dotées d’un cryptage solide des données, d’une authentification à deux facteurs et de mises à jour de sécurité régulières. Vos clients vous confient leurs données ; assurez-vous qu’ils peuvent le faire en toute tranquillité.
5. Fonctionne bien avec vos autres outils
Vous utilisez probablement d’autres outils pour gérer votre société de courtage, par exemple un CRM, un système de gestion des risques ou un logiciel de marketing. La plateforme de négociation que vous choisissez doit s’intégrer harmonieusement à ces éléments, à l’instar d’une équipe bien coordonnée. Lorsque tout fonctionne ensemble, vous gagnez du temps et évitez les maux de tête.
Imaginez que vous puissiez extraire les données de vos clients de votre CRM directement dans votre plateforme de négociation. Cela vous permet d’adapter l’expérience à chaque client et de montrer que vous êtes attentif à ses besoins. Les intégrations peuvent vous faciliter la vie et satisfaire vos clients.
6. Prêt pour le trading en déplacement
Vos clients ne veulent pas toujours être enchaînés à un bureau, ils veulent avoir la possibilité d’effectuer des transactions en déplacement. Vérifiez que votre plateforme est adaptée aux mobiles et que toutes les fonctionnalités dont ils ont besoin se trouvent dans l’application. Rien n’est plus frustrant pour les traders que de se connecter sur leur téléphone et de se rendre compte que la moitié des fonctionnalités sont manquantes.
Plus il est facile pour eux d’utiliser votre plateforme de trading sur mobile, plus ils sont susceptibles d’effectuer des transactions fréquemment. Et s’ils sont heureux d’effectuer des transactions en déplacement, c’est une excellente nouvelle pour votre société de courtage.
7. Assistance à la clientèle 24h/24 et 7j/7
Même la meilleure plateforme connaît des moments difficiles, et lorsque des problèmes surviennent, vous avez besoin d’une assistance sur laquelle vous pouvez compter. Trouvez un fournisseur de plateforme qui est là quand vous avez besoin de lui, une assistance 24/7 est un grand plus. Vous ne voulez pas être laissé en plan si un problème survient à 3 heures du matin et que vos clients sont bloqués.
Vérifiez également s’ils proposent des ressources d’intégration et de formation pour votre équipe. C’est beaucoup plus facile lorsque vous disposez de guides, de didacticiels ou même de formations en direct pour permettre à chacun de se mettre au diapason.
8. Coût : trouvez ce qui correspond à votre budget
Enfin, parlons du coût. Votre plateforme est un investissement, mais elle ne doit pas nécessairement vous coûter cher. Soyez clair sur les frais d’installation, les frais mensuels et tous les coûts supplémentaires qui pourraient survenir. Comparez les caractéristiques à ce que vous payez pour vous assurer que vous en avez pour votre argent.
Certaines plateformes de négociation proposent une tarification basée sur le nombre de clients actifs, ce qui vous permet d’évoluer en fonction de la croissance de votre entreprise. Recherchez la transparence, car personne n’aime les frais cachés qui surgissent à l’improviste.
Réflexions finales : choisissez intelligemment, récoltez les fruits
Le choix de la bonne plateforme de négociation n’est pas seulement une décision  »technique », c’est un élément important de la réussite de votre société de courtage. Une plateforme bien choisie offre à vos clients une expérience de trading fluide, fiable et agréable qui les incite à revenir.
Vous êtes donc prêt à trouver la plateforme de négociation idéale ? Faites en sorte que votre choix compte et préparez votre société de courtage à un succès à long terme avec Leverate. Contactez-nous dès aujourd’hui pour trouver les solutions qui vous conviennent le mieux en matière de courtage et de relations publiques.
