Soru-Cevap: «Leverat» Şirketi, Yossi Tamir ile Finansal Aracılık Teknolojisini Nasıl Yeniden Tanımlıyor?
Ticaret teknolojisinin gelişmeye devam etmesiyle birlikte, «Leverat» şirketinin İş Geliştirme Bölümü Başkanı Yossi Tamir ile bir röportaj gerçekleştirdik ve şirketin, fark sözleşmeleri (CFD) ve kendi hesabına işlem yapan (Prop) şirketler için finansal aracılık altyapısını nasıl dönüştürdüğünü tartışmak üzere bir röportaj yaptık.
Leverate’i gerçekten “kapsamlı” bir çözüm yapan nedir?
Yossi: Buradaki anahtar kelime «senkronize»dir. Çoğu aracı kurum, sonunda birbiriyle uyumlu olmayan bir sistemler kümesiyle karşı karşıya kalır; örneğin, Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemi için bir tedarikçi, işlem platformu için başka bir tedarikçi ve ödemeler için üçüncü bir tedarikçi bulunur. Oysa biz 18 yıl boyunca, her şeyin birbiriyle doğrudan iletişim halinde olduğu entegre bir ekosistem oluşturduk.
Hizmetlerimizi iki tür müşteriye sunuyoruz: Sistemlerini MT4/MT5 platformları üzerine kurmak isteyenler ve kendi işlem platformumuzu tercih edenler. Her iki durumda da, ihtiyaç duydukları her şeyi tek bir çatı altında bulurlar: işlem platformları, risk yönetimi, pazarlama araçları, uyum sistemleri ve analizler. Tek bir ekip, tek bir entegrasyon ve tüm sistem genelinde sürekli yenilik. Artık herhangi bir arıza meydana geldiğinde tedarikçiler arasında arabulucu rolünü üstlenmenize gerek yok.
Böylesine rekabetçi bir pazarda sizi gerçekten ayıran nedir?
Yossi: Mülkiyet ve deneyim. Kendi teknolojimize sahibiz; başkalarının ürünlerini satmıyoruz. Bu da, müşterinin özel bir şeye ihtiyacı olduğunda bunu geliştirebileceğimiz anlamına gelir. Marka kimliğinizin her etkileşim noktasında yansıtılmasını mı istiyorsunuz? Bunu gerçekleştirebiliriz. Pazarınız için özel bir iş akışına mı ihtiyacınız var? Halledilir.
Bizi diğerlerinden ayıran bir diğer unsur ise MetaTrader platformunda 18 yıla uzanan tecrübemizdir. Sistemlerimizin MT4 ve MT5 platformlarıyla etkileşimini mükemmelleştirmek için yaklaşık iki on yıl harcadık. Oysa yeni sağlayıcıların çoğu hâlâ temel bilgileri kavramaya çalışıyor. Likidite köprülerimiz, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) bağlantılarımız ve veri aktarım kanallarımız ise, herhangi bir gecikme veya aksaklık yaşanmamasını sağlamak amacıyla saha testlerinden geçirilmiş ve optimize edilmiştir.
İşte müşterilerimizin gerçekten takdir ettiği bir şey: sorunsuz kullanıcı deneyimleri. Yatırımcılar, sürekli olarak yeniden kimlik doğrulaması yapmak zorunda kalmadan sistemlerimiz arasında geçiş yapabilirler. Dijital pazarlama alanında, her ek giriş ekranı potansiyel müşterilerin kaybedildiği bir nokta anlamına gelir.
Leverate’de neler yeni?
Yossi: Şu anda odak noktamız, platform genelinde otomasyonu geliştirmektir. Son sürümler arasında TradingView grafikleri entegrasyonu, gelişmiş algoritmik işlem araçları, mobil cihazlarda iyileştirilmiş işlevsellik ve algoritmik işlem için tam destek yer alıyor. Ayrıca, müşterilerin daha karmaşık işlem stratejileri uygulayabilmelerini sağlayan takas ve hedging seçeneklerini de platforma ekledik.
Özellikle aracı kurumlar için, büyük etki yaratan üç özellik sunduk: Hedef pazarlarda dönüşüm oranını üç katına çıkaran «Planların Yerelleştirilmesi» özelliği ile, müşteri sadakatini artırmaya yönelik iki araç, yani «Challenge Retry» ve «Challenge Keeper»; bu araçlar, şirketlerin yatırımcıların aksiliklerle karşılaştıktan sonra da etkileşimlerini sürdürmelerine yardımcı oluyor. Operasyonel açıdan ise «FTD Express Checkout» özelliği sayesinde para yatırma sürecini basitleştirdik ve indirim kodları, çok dilli bildirimler ve otomatik KDV faturası oluşturma gibi iş akış iyileştirmeleri ekledik.
Buna ek olarak, yakın zamanda iyileştirilen ve hem CFD (Fark Sözleşmesi) aracı kurumları hem de kendi sermayesiyle işlem yapan ticaret şirketleri için tasarlanan «Refer & Earn» programı, hızla önemli bir büyüme motoruna dönüşüyor. Bu program, mevcut yatırımcıları aktif bir müşteri kazanım kanalına dönüştürerek daha düşük müşteri edinme maliyetleri, daha yüksek müşteri tutma oranları ve uzun vadede bileşik büyüme sağlıyor. Yatırımcılar kişisel yönlendirme bağlantıları ve gerçek zamanlı kazanç panolarına erişirken, aracılar ise herhangi bir geliştirme çabasına gerek kalmadan dakikalar içinde devreye giren otomatik komisyon işleme ve esnek ödül yapılarından yararlanır.
Hisse senedi alım satımı yapan şirketler açısından sizi benzersiz kılan nedir?
Yossi: Ticaret şirketlerinin ihtiyaçları, geleneksel aracı kurumların ihtiyaçlarından farklıdır. Bu şirketler, geniş çaplı otomasyona ve zorlu süreç boyunca yatırımcıların motivasyonunu yüksek tutan araçlara ihtiyaç duyar.
Biz buna “Kutsal Üçlü” adını verdiğimiz bir sistem oluşturduk: senkronize mobil uygulamalar, WebTrader ve masaüstü platformları. Böylece, bir yatırımcı öğle molası sırasında telefonundan bir işlem açtığında, bu işlem tüm arayüzlerde anında yansıtılır ve marj ile stop-loss oranları kusursuz bir şekilde takip edilir. Hiçbir gecikme veya tutarsızlık yaşanmaz.
Ancak asıl sihir, kullandığımız yatırımcıları elde tutma tekniğinde yatıyor. «Challenge Keeper», yatırımcıların kâr gerileme sınırlarına yaklaştıklarını izler ve onlara yarışmada kalmaları için otomatik olarak seçenekler sunar. «Retry Auto-Discount» (Otomatik İndirimli Yeniden Deneme) özelliği ise daha da ilgi çekici bir şey sunuyor: Bir yatırımcı bir meydan okumada başarısız olduğu anda, sistem hemen ona yeniden denemesi için özel bir indirim sunuyor. Bu özellik, yatırımcıların kendilerini geliştirme motivasyonlarının zirvesindeyken hissettikleri duygusal ivmeyi kullanır.
Ayrıca, ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla (PSP) iletişim, büyük hacimlerle başa çıkmak için bağlı ortaklıkların yönetimi ve yüksek frekanslı kendi kendine işlem ortamı için özel olarak tasarlanmış düşük maliyetli likidite dahil olmak üzere tüm operasyonel unsurları entegre ettik.
2026 yılında Leverate’in geleceği nasıl olacak?
Yossi: Otomasyondan tahmine doğru ilerliyoruz. Bunu, reaktif bir yaklaşımdan proaktif bir yaklaşıma doğru bir evrim olarak düşünün.
Yapay zeka alanındaki çalışmalarımız üç alana odaklanmaktadır. Birincisi, öngörülü müşteri tutma: Sistem, piyasadan çekilme belirtileri gösteren yatırımcıları, fiilen ayrılmadan önce tespit edecek ve her duruma özel müdahaleleri otomatik olarak uygulayacaktır. İkincisi, «AI Risk Guard» sistemi piyasa koşullarından ve yatırımcıların davranış kalıplarından öğrenerek, sabit kurallara bağlı kalmak yerine risk yönetimi stratejilerini gerçek zamanlı olarak ayarlayacaktır. Üçüncüsü, ekiplerin potansiyel müşteriler arasından gerçek müşteriye dönüşme olasılığı en yüksek olanlara odaklanmasına yardımcı olan akıllı satış araçları.
Temsili ticaret şirketlerine gelince, geliştiricilerin müdahalesine gerek kalmadan birkaç dakika içinde her bölgeye veya mevsime özel kampanyalar başlatabilmeleri için daha fazla özerklik sağlıyoruz. Ayrıca, coğrafi kapsamımızı Latin Amerika, Güneydoğu Asya ve Afrika’yı da içerecek şekilde genişletiyoruz ve yerelleştirme ile yasal uyumluluk alanlarında tam destek sağlıyoruz.
Amacımız, sadece bir teknoloji sağlayıcısı değil, istihbarat alanında bir iş ortağı olmaktır.
Peki ya hizmet sağlayıcısını değiştirmek? Geçiş süreci ne kadar karmaşıktır?
Yossi: Süreci büyük ölçüde basitleştirdik. Hizmet, çoğu müşteri için ortalama 4 ila 6 gün içinde devreye alınıyor ve bu süre, verilerin taşınmasından başlayarak, platformun yapılandırılması, Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sisteminin kurulması, marka uygulamasının hayata geçirilmesi, paralel testler ve ekibin eğitilmesine kadar her şeyi kapsıyor.
Lansman aşaması boyunca ve sonrasında size eşlik edecek özel bir Başarı Yöneticisi atıyoruz. Müşterilerimiz, sadece tedarikçilerini değiştirmekle kalmadıklarını, aslında hizmet sağlayıcılarını tek bir çatı altında birleştirmeye çalıştıklarını belirtiyorlar. Beş farklı tedarikçiyle ilişkilerini yönetmekten tek bir tedarikçiye geçiyorlar ve bu süreçte maliyetleri genellikle düşüyor.
Ticaret teknolojisinin gidişatı hakkında görüşünüz nedir?
Yossi: Kişiselleştirme ve zeka. Günümüzün yatırımcıları, ihtiyaçlarına uyum sağlayan deneyimler, daha iyi kararlar almalarına yardımcı olacak akıllı araçlar, mobil cihazlara odaklanan arayüzler ve beceri düzeylerine uygun eğitim içeriği bekliyorlar.
Leverate’de, sosyal ticaret özelliklerine, en gelişmiş algoritmik ticaret sistemlerine, en akıllı müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) otomasyonuna ve en derinlemesine analizlere yoğun bir şekilde yatırım yapıyoruz. Ayrıca, blok zinciri teknolojisinin entegrasyonu, oyun unsurlarının uygulanması ve çevrimiçi ticaret topluluklarının nasıl oluştuğu gibi güncel trendleri de yakından takip ediyoruz.
Daha geniş kapsamlı vizyon, aracıların kendi geliştirme ekiplerine ihtiyaç duymadan gelişmiş deneyimler sunabilmelerini sağlamaktır. İşte 2026 yılında “hepsi bir arada” teriminin gerçek anlamı budur; bu, sadece bir dizi araçla sınırlı kalmaz, aynı zamanda pazarın gelişmesiyle birlikte gelişen akıllı sistemleri de kapsar.
Yossi Tamir Hakkında
Yossi Tamir, “Leverat” şirketinde İş Geliştirme Bölümü Başkanı olarak görev yapmaktadır ve stratejik ortaklıklar ile müşteri tabanını genişletme girişimlerini yönetmektedir. Finansal teknoloji ve ticaret teknolojisi alanlarında on yılı aşkın deneyimi sayesinde, dünyanın dört bir yanındaki aracı kurumların ve kendi hesabına işlem yapan şirketlerin verimli bir şekilde büyümesine yardımcı olmuştur.
Leverate’i iş başında görmek ister misiniz?
Bir tanıtım randevusu alın ve sunduğumuz kapsamlı işlem teknolojisinin, aracı kurumların ve kendi kendine işlem yapan şirketlerin daha hızlı büyümesine, daha akıllı otomasyon sağlamasına ve lider konumlarını korumasına nasıl yardımcı olduğunu keşfedin.
Sorumluluk reddi:
Bu içerik çeşitli kaynaklara dayanmaktadır ve yalnızca eğitim amaçlı sunulmaktadır. Finansal, hukuki veya yatırım tavsiyesi niteliği taşımaz.
