إذا كنت تخطط لفتح شركة وساطة عبر الإنترنت، أو أي نشاط تجاري آخر عبر الإنترنت في هذا الشأن، يجب أن تفهم أولاً أن كل شيء يتعلق بجهودك التسويقية وعرض منتجك يدور حول جذب انتباه المتداولين والاحتفاظ به. ينطوي هذا الجهد المستمر على تطبيق دقيق للتقنيات والعناصر النفسية لضمان عدم تشتيت انتباه المتداولين أو الشعور بالملل في أي لحظة.
إحدى الخدمات التي تقدمها Leverate لعملائها هي تطوير المواقع الإلكترونية. تشمل هذه الخدمة إعداد الموقع الإلكتروني التقني وتصميم الموقع الإلكتروني أيضاً. من أجل فهم العملية الإبداعية التي تجري خلف الكواليس بشكل أفضل ، طلبنا من رئيس فريقنا الإبداعي مشاركة بعض الأفكار من تجربتها.
ما هو الشيء الرئيسي الذي يجب مراعاته عند تصميم صفحة ويب؟
تكمن الفكرة في خلق بيئة مرئية تلبي احتياجات عملائك العاطفية التي دفعتهم للتعبير عن اهتمامهم في المقام الأول وتلبيها. تذكّر: العملاء الذين ينضمون إلى شركة وساطة يبحثون عن شيء آخر غير المال. إنهم يبحثون عن الأمان المالي، والشعور بالإنجاز، والإثارة، والتشويق، والمتعة، وغير ذلك الكثير.
أخبرتني في وقت سابق أنك أردت التحدث عن أهمية الألوان. إذن كيف يتناسب اللون مع هذا الأمر؟
الإجابة بسيطة: لقد أثبت العديد من الباحثين (علماء النفس في المقام الأول، ولكن ليس حصرياً) أن الألوان والأنماط ومجموعات الألوان المختلفة تثير مشاعر مختلفة - الإثارة والاسترخاء وما إلى ذلك. على سبيل المثال، تميل الألوان الأحمر والأسود والأصفر والبرتقالي عادةً إلى إثارة إحساس بالحيوية واليقظة؛ بينما ترتبط ألوان مثل الفيروزي والأخضر عادةً بشعور أكثر هدوءاً وراحة واسترخاءً.
هل هذه الأفكار مطبقة بالفعل في التسويق؟
بالطبع! يمكنك أن ترى ذلك في جميع المجالات - ليس فقط في التسويق عبر الإنترنت، ولكن أيضًا عند التفكير في العلامات التجارية وتصميمات الشعارات وتصميمات الأكشاك في المعارض التجارية. حتى عندما تنظر إلى إعلانات وملصقات هوليوود يمكنك أن ترى أن هناك فرقًا واضحًا بين أفلام الحركة والكوميديا من حيث الألوان.
ما هي الطرق التي يميل بها المسوقون إلى استخدام ألوان مختلفة؟
وبصفة عامة، فإن ”الألوان الساخنة” - الأسود والأحمر والبرتقالي والأصفر - تنقل شعوراً بالإلحاح والحركة والأدرينالين والإثارة. فهي تثير شعوراً بالسرعة والديناميكية. ومن ناحية أخرى، فإن ”الألوان الباردة” - الأزرق الفاتح والأزرق الفاتح والفيروزي والأخضر والوردي ودرجات الأصفر الهادئة - عادةً ما توحي بالاسترخاء والصفاء.
هل يمكنك أن تعطينا مثالا عمليا؟
بالتأكيد. عندما نقوم بتصميم صفحة الويب الخاصة بالعميل، فإننا نأخذ دائمًا في الاعتبار اللهجة التي يريد أن يخاطب بها المتداولين والمشاعر التي يريد أن يثيرها فيهم. حتى أن الأمر يصل إلى تصميم أزرار ”الشراء” و”البيع” في واجهة المستخدم. تمامًا كما هو الحال في إشارة المرور، يكون لون الشراء دائمًا أخضر - وهو اللون الذي يوحي بالانسجام والاتفاق، ويكون لون البيع أحمر - وهو اللون الذي يوحي بالخطر والخوف.
مثير للاهتمام! هل لديك قواعد أخرى تتعلق بالألوان؟
كما ذكرت سابقاً، يجب أن تكون دائماً على دراية بالمشاعر التي يثيرها موقعك الإلكتروني. في نهاية المطاف، ما نريده في عملنا هو أن نجعل الناس يشعرون بشيء ما، ومن ثم التصرف بناءً على هذا الشعور. نحن نريد من المتداولين أن يأتوا ويودعوا ثم يبقوا على منصتنا. الشيء الرئيسي الذي يجب مراعاته في رأيي هو الألوان الساخنة والباردة. تذكر أنها تثير العواطف ويمكنك استخدامها ”للتلاعب” بعقول عملائك وجعلهم يربطون الشعور المرغوب بعلامتك التجارية.
هل لديك نصائح أخرى لقرائنا؟
نصيحة أخرى هي أن تحاول أن تكون على دراية بكيفية تصميم الشركات الأخرى لإعلاناتها ومواقعها الإلكترونية ومنصاتها وما إلى ذلك. حاول ”الدخول إلى عقولهم” واكتشف ما الذي يفعلونه لجعلك تفضل منتجهم. إذا قمت بذلك بشكل كافٍ، ستصبح أكثر وعيًا بالتقنيات المختلفة وكيفية تطبيقها وأيها يجب الجمع بينها.
شكرا على وقتك ، سنتركك لعملك.
لا تذكرها. على الرحب والسعة في أي وقت.
كانت هذه بعض الكلمات من خبيرنا حول التسويق الموجه نحو العميل وتصميم المواقع الإلكترونية ”الواعي بالألوان”. تابع مدونتنا لمزيد من الأفكار التي تهمك كوسيط ورجل أعمال ومسوق.
حظ سعيد!
