Los corredores de divisas son el principal canal para desarrollar el negocio minorista de divisas. Hoy en día, el número de corredores de divisas no para de crecer, y para poder mantenerse en un mercado de divisas tan competitivo, tienen que atraer a nuevos clientes y, al mismo tiempo, conservar a los que ya tienen.
(1) Captación de usuarios
(1) Cumplimiento normativo
Lo que más les preocupa a los operadores a la hora de elegir un bróker de divisas es el cumplimiento normativo de la plataforma y la seguridad de su dinero. Garantizar el cumplimiento normativo ayuda a los brókeres a ganarse la confianza de los clientes.En China todavía no hay un organismo regulador de referencia para el mercado de divisas, así que los brókers deben intentar conseguir la certificación de organismos reguladores extranjeros con normas estrictas, como la FCA del Reino Unido, la NFA de EE. UU. o la ASIC de Australia, entre otros. Cuanto más estricto sea el organismo regulador, mayor será la garantía de seguridad de los fondos de los operadores y mayor será la sensación de seguridad de los clientes.Leverate lanzó en 2018 la solución de cumplimiento normativo Regyoul8, diseñada para aprovechar la tecnología regulatoria y ofrecer a los brókers soluciones a sus problemas de regulación, incorporando medidas contra el blanqueo de capitales, la prevención de actividades comerciales ilegales y otras medidas, con el fin de respaldar el cumplimiento normativo de las operaciones de los brókers.
(2) Promoción y marketing
En la era de Internet, donde la tecnología de marketing está muy avanzada, los brókers de divisas también pueden ampliar su mercado y atraer a más clientes mediante estrategias de marketing innovadoras.Los corredores pueden usar canales como sus páginas web, Weibo o WeChat para hacer publicidad online, crear una imagen de marca y atraer a clientes potenciales. Además, la publicidad online tiene ventajas como su bajo coste, su rapidez y su amplio alcance, lo que ayuda a reducir los gastos de marketing de los corredores.
II. Retención de usuarios
Los brókers de divisas no solo deben atraer a nuevos clientes mediante la innovación empresarial, sino que también deben cuidar bien a los clientes actuales y fomentar su fidelidad.
(1) Servicio estable y de alta calidad
La estabilidad en el funcionamiento de la plataforma es uno de los servicios básicos que los brókers deben garantizar a sus clientes.La plataforma de operaciones debe evitar que la inestabilidad o los retrasos del sistema afecten a los resultados de los operadores, y garantizar que estos puedan operar en tiempo real las 24 horas del día. El sistema de operaciones del bróker debe ser fácil de manejar, con una interfaz clara que facilite a los operadores la realización de sus operaciones. Además, el bróker también debería ofrecer servicios más variados.
Por ejemplo, informes de análisis de datos o guías técnicas de trading. La evolución del mercado de divisas y los datos históricos de operaciones son una base importante para que los traders tomen decisiones de trading. Los brókers utilizan tecnología avanzada para analizar de forma profesional los datos de mercado y crear gráficos, lo que ayuda a los traders a tomar decisiones racionales. El sistema de trading SIRIX de Leverate es un sistema que muestra varios gráficos en una sola interfaz, lo que facilita a los operadores comprender la situación del mercado y tomar decisiones de trading rápidamente.
(2) Innovación en productos
La diversificación y la innovación constante de los productos de inversión son la clave para que los brókers retengan a sus clientes. A medida que los inversores van adquiriendo más experiencia en el trading, es posible que quieran optimizar su cartera invirtiendo en productos más variados.Leverate cuenta con tecnología financiera de vanguardia e impulsa constantemente la evolución de los productos de divisas a través de la innovación. Ha lanzado sucesivamente productos de alta gama como Sirix y LXCAPITAL, que permiten invertir en divisas, acciones y otros activos a través de múltiples canales, satisfaciendo así las diversas necesidades de los operadores.
La innovación en las soluciones de pago también es un factor clave para que los brókers retengan a sus clientes. El «pago» es una parte imprescindible del trading de divisas y, a medida que los métodos de pago van evolucionando, si los brókers no son capaces de seguir el ritmo y ofrecer una variedad de opciones de pago, los clientes podrían acabar yéndose a otros brókers.Actualmente, Leverate ofrece diversas soluciones de pago, como criptomonedas, transferencias bancarias y PSP, que se adaptan a los distintos hábitos de pago de los operadores y aportan un valor añadido a los brókers.
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