Todo corretor de câmbio quer que sua plataforma de negociação ajude a ganhar uma fortuna por dia, mas a plataforma por si só não gera lucro algum; só quando há um fluxo constante de clientes fazendo investimentos e negociações é que a plataforma consegue lucrar com o fluxo de caixa diário,por isso, como atrair mais clientes para a plataforma para que invistam é, sem dúvida, uma questão que todo corretor está pensando, e este artigo vai dar algumas dicas sobre isso, abordando vários aspectos.
Primeiro, definir as configurações básicas da plataforma de câmbio com base no posicionamento de mercado.
Antes de criar uma plataforma de câmbio, a corretora precisa definir que tipo de plataforma vai construir, levando em conta a região e o perfil dos clientes. O motivo é óbvio:as preferências dos clientes variam de região para região. Por exemplo, se o público-alvo daquela região gosta de investir em futuros de câmbio, a plataforma da corretora deve dar mais ênfase a esses futuros, e não a outros produtos.Talvez algumas corretoras de câmbio queiram abranger todos os produtos, o que as livraria de ter que pensar no público-alvo, mas isso, na verdade, não compensa. Cada produto de câmbio precisa de uma análise profissional para garantir que os riscos e os retornos fiquem relativamente controláveis. Por isso, se alguma plataforma realmente fizer isso, o resultado final provavelmente será que ela não vai atrair muitos clientes e, ao contrário, os lucros vão cair.
Em segundo lugar, realizar periodicamente atividades de boas-vindas de acordo com as preferências de cada região.
Assim como em outras atividades comerciais, as corretoras de câmbio também precisam organizar várias campanhas para atrair novos clientes, levando em conta as preferências dos clientes de cada região.Por exemplo, dá pra imitar as campanhas do Pinduoduo: quando um cliente antigo fizer um investimento, ele pode indicar um novo cliente para “dar uma cortadinha”, reduzindo as taxas de transação. Assim, o cliente ganha mais lucro, a plataforma ganha uma base de clientes valiosa e todo mundo sai ganhando.
Em terceiro lugar, aprimorar o sistema de cópia de negociações para atrair mais seguidores.
Na verdade, os corretores de câmbio mais experientes sabem bem que, no mercado de câmbio atual, a maioria são seguidores; eles podem não ter muita experiência em negociações,e suas negociações apresentam bastante incerteza, mas o número deles é bem grande. Além disso, com a expansão constante do mercado de câmbio, é certo que mais seguidores vão entrar nesse mercado, e um sistema de cópia de negociações preciso, prático, com estilos variados e uma taxa de acerto altíssima vai, com certeza, atraí-los para a plataforma.O aprimoramento do sistema de cópia de negociações pode ser pensado em vários aspectos, como, por exemplo, ao fazer cópias entre plataformas, estudar como reduzir o atraso nas cópias e como ajudar os seguidores a identificar qual operador é mais adequado para eles. Esses detalhes, que são questões-chave, influenciam muito a decisão de novos seguidores de entrar na plataforma para copiar negociações.Por exemplo, a comunidade SIRIX, da Leverate, oferece replicação de negociações sem interrupções; o Sirix dá aos teus traders autorização para replicar negociações por meio de uma integração perfeita. Isso aumenta o volume de negociações ao permitir que os traders tenham acesso a uma grande e ativa comunidade de negociação social — e tu tens total liberdade para configurar isso como quiseres.Controle a visibilidade dos traders principais em um painel dedicado para manter melhor a fidelidade dos clientes.
Quarto, preste atenção à qualidade da plataforma de câmbio e à qualidade do atendimento.
Além de se concentrar na captação de novos investidores, a plataforma também precisa cuidar bem dos clientes antigos, já que muitos novatos entram no mercado acompanhados por eles. Se os clientes antigos estiverem satisfeitos com uma determinada plataforma, é natural que convidem novos investidores a participar.E, pra conseguir isso, a plataforma precisa dar atenção à qualidade da plataforma de câmbio e à qualidade do atendimento. A qualidade da plataforma determina se os clientes antigos conseguem investir normalmente, enquanto a qualidade do atendimento determina se eles se sentem à vontade ao usá-la.
Quinto, manter a visibilidade da plataforma.
Se um cliente novo quiser entrar em uma plataforma pra fazer investimentos, é bem provável que ele pergunte pra amigos, familiares ou procure nas redes sociais pra saber qual plataforma é a mais adequada pra ele. E, pra garantir que o nome da sua plataforma seja o que eles ouçam, é preciso que a plataforma faça uma divulgação intensa o tempo todo.
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