Uma corretora pode perder um cliente com saldo na conta antes mesmo que ele tenha feito uma única operação. Uma pesquisa da Fenergo, divulgada pela FinTech Global em 2025, revelou que 70% das instituições financeiras perderam clientes no ano anterior porque o processo de cadastro demorou demais, um aumento em relação aos 67% do ano anterior e aos 48% de dois anos antes. Esse número está indo na direção errada, e isso em um setor onde a tecnologia para resolver o problema já existe há uma década.
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