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Quais recursos que faltam em uma plataforma de câmbio podem afetar a experiência do usuário? 

Uma plataforma de negociação de câmbio poderosa pode oferecer aos negociadores mais ferramentas de negociação, recursos de análise técnica mais avançados, um ambiente de negociação melhor e dados e informações de mercado mais abrangentes, o que ajuda a gerenciar riscos com mais eficácia, aumentar os lucros das negociações e proporcionar uma experiência de negociação melhor.Ao mesmo tempo, as corretoras que contam com uma plataforma de negociação de câmbio poderosa conseguem atrair mais clientes, o que ajuda a garantir o crescimento a longo prazo delas.

Experiência do usuário do trader

Justamente por causa da importância da experiência do usuário, as corretoras costumam se concentrar em melhorar essa experiência por meio de ferramentas de análise técnica, capacidade de acompanhamento de cotações em tempo real, controle de riscos nas negociações e registros completos das negociações em tempo real. Mas os seguintes aspectos costumam ser valorizados pelos usuários, embora as corretoras tendam a ignorá-los:

1. Ambiente de transação único para o usuário

As plataformas de negociação de câmbio geralmente incluem o WebTrader, o aplicativo e a Station.

  • Webtrader: o usuário pode acessar os recursos de negociação da plataforma usando um navegador da Web, sem precisar instalar nenhum software. Esse ambiente de negociação em tempo real permite que os negociadores de câmbio façam transações de qualquer lugar usando um navegador da Web, economizando tempo e dinheiro.
  • App: aplicativo para celular. Basta o trader levar o celular e baixar o app da plataforma para poder negociar com facilidade em qualquer lugar e a qualquer hora.
  • Station: software para computador. É um programa de negociação para PC baseado no sistema operacional Windows, que suporta negociações com vários pares de moedas.Tem uma interface gráfica bacana, com vários indicadores técnicos de negociação, vários tipos de gráficos e ferramentas de análise gráfica, entre outros. Oferece funções como cotações em tempo real, envio automático de ordens, alertas de take-profit e stop-loss, extratos de conta e análise de dados, o que ajuda os investidores a entenderem rapidamente as informações do mercado de câmbio e a tomarem decisões corretas nas negociações.

As corretoras relativamente melhores geralmente oferecem suporte ao WebTrader e ao aplicativo, mas algumas não disponibilizam a Station. Para os traders, a Station é uma plataforma de negociação para PC que funciona normalmente mesmo quando a conexão à internet não está boa.Portanto, se uma corretora oferecer suporte ao WebTrader, ao aplicativo e ao Station, ela consegue atender muito bem às necessidades dos diferentes traders e melhorar a experiência do usuário . A Sirix, por exemplo, permite que os traders usem a plataforma na web, no desktop e em dispositivos móveis, oferecendo uma experiência de negociação sem interrupções.

2. Termos de negociação uniformes e fixos para os usuários

Muitas corretoras de câmbio não agrupam os usuários por tipo, oferecendo apenas condições únicas para todos os negociadores. Isso faz com que os negociadores não consigam operar de acordo com suas próprias necessidades, o que acaba afetando a lucratividade das negociações e a experiência do usuário.

Plataformas de câmbio de ponta, como a Sirix, oferecem condições de negociação diferentes de acordo com a propensão ao risco de cada tipo de trader, permitindo que eles distribuam riscos e investimentos de forma eficaz, criando oportunidades de negociação adequadas e, assim, aumentando a lucratividade e melhorando a experiência do usuário.

3. Os negociadores não conseguem acessar as informações dos contratos na plataforma

Os traders não conseguem acessar todas as informações relevantes sobre os contratos nas plataformas de câmbio, incluindo o tamanho dos contratos, a alavancagem, o horário de negociação, as taxas de câmbio e as comissões, entre outras. Isso faz com que eles não consigam entender com precisão a situação do mercado, o que acaba afetando suas decisões de negociação e pode causar prejuízos financeiros desnecessários.Além disso, por não terem acesso às informações sobre os contratos, os traders podem perder oportunidades de negociação adequadas e, consequentemente, deixar de obter lucros.

4. Não consegue corrigir a tempo as falhas nas transações da plataforma

Quando ocorrem erros de negociação ou falhas nas plataformas de câmbio, se a corretora não conseguir corrigir o problema a tempo, isso pode impedir que os negociadores realizem suas operações normalmente, causando prejuízos nas negociações, prejudicando bastante os interesses dos negociadores e a experiência do usuário, além de poder representar um risco de perda direta de usuários.

5. Não dá pra atualizar o SL/TP depois de abrir a posição

Isso significa que, uma vez aberta a posição, o trader não pode mais alterar os parâmetros e condições do SL/TP (stop loss/take profit) para obter o máximo de lucro.Por exemplo, um trader, ao abrir uma posição, definiu o preço do SL em 1,3000 e o do TP em 1,3200, mas, como a situação do mercado mudou, ele quer atualizar o preço do SL para 1,2950. Nesse caso, não dá pra fazer a atualização.

Se a corretora tiver esse tipo de restrição, isso pode limitar a flexibilidade das estratégias dos traders, que precisam gerenciar suas operações com mais cuidado, o que acaba afetando o retorno e a eficiência das negociações dos investidores. Claro, se você escolher a Sirix, não precisa se preocupar com isso.

6. Ferramentas de negociação incompletas

As ferramentas de negociação oferecidas pelas plataformas de câmbio incluem sistemas de negociação automatizados, ferramentas de análise técnica, gráficos de negociação, ferramentas de gerenciamento de conta, ferramentas para visualização de cotações em tempo real e suporte profissional ao cliente, entre outras. Se as ferramentas de negociação oferecidas pela plataforma de câmbio forem incompletas ou não atenderem às necessidades dos investidores, isso não só prejudicará a experiência do usuário, como também impedirá que o negociador alcance os lucros esperados, podendo até mesmo resultar em prejuízos.

A interface amigável da Sirix permite que você abra posições rapidamente; indicadores avançados e análises gráficas, um painel intuitivo, além de ferramentas de gestão claras e um ambiente de negociação com várias opções, garantem uma experiência de negociação excelente.

7. O WebTrader não se adapta automaticamente a telas de tamanhos diferentes

O Webtrader não se adapta automaticamente a telas de tamanhos diferentes, o que significa que, quando você usa monitores de tamanhos diferentes, a interface do Webtrader não se ajusta automaticamente para se adequar aos diferentes tamanhos de tela.Por exemplo, se você usar um monitor de 15 polegadas, a interface pode parecer muito cheia, ou até mesmo apresentar erros na exibição das funções; já se usar um monitor de 21 polegadas, a interface pode parecer muito vazia.

O Webtrader não se adapta automaticamente a telas de tamanhos diferentes, o que torna o uso menos prático para os traders, afetando a eficiência, a experiência do usuário e os resultados das negociações. Além disso, isso também prejudica, em certa medida, a imagem geral da plataforma de câmbio e a confiança dos usuários, o que, por sua vez, afeta o desenvolvimento da plataforma.

A Leverate oferece a você os sistemas de negociação personalizados de marca própria e white label mais avançados e intuitivos do mercado.

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