Introdução: Estudos mostram que 45% dos serviços financeiros, como bolsas de valores, casas de câmbio e serviços de transferência de dinheiro, já sofreram ataques cibernéticos em diferentes graus, o que lhes causou prejuízos de bilhões de dólares.Segundo as estatísticas, as empresas de serviços financeiros gastam milhões de dólares por ano para detectar e prevenir ataques de hackers. A Leverate tem a solução de CRM para Forex mais segura do mercado e vai compartilhar com você oito dicas para se proteger contra ataques de hackers.
Imagina só: você acorda na suíte de luxo do seu apartamento na cobertura em Mônaco e vê uma mensagem estranha no celular, pedindo que você vá imediatamente para a empresa. Assim que chega lá, ao sair do seu Lamborghini, o seu diretor de operações vem correndo com os olhos vermelhos e molhados, dizendo: “Os hackers roubaram nossos leads do CRM.” Nesse momento, você vai perceber na hora que acabou de perder de 35% a 65% da sua receita anual; nem chorar de cabeça entre as mãos nem demitir seu diretor de operações vão conseguir recuperar essa perda.Assim como você, todos os corretores online enfrentam ameaças de phishing, spam e spyware, programas que roubam dados importantes no valor de milhões. Para evitar que isso aconteça, basta ler este artigo para entender o que é um vazamento de dados no mercado Forex e conhecer 8 dicas de como se proteger contra hackers que roubam informações importantes.
O que é um vazamento de dados?
Quando informações de uma empresa são acessadas sem autorização, isso é considerado um incidente de segurança chamado vazamento de dados. O vazamento de dados pode causar danos consideráveis a corretores e traders de várias maneiras diferentes. Em geral, os vazamentos de dados custam caro, pois exigem muito tempo para serem corrigidos e, ao mesmo tempo, causam danos irreversíveis ao ciclo de vida e à reputação da empresa.
Nos últimos anos, incidentes de segurança envolvendo vazamentos de dados em grande escala têm aparecido nas notícias com uma frequência impressionante. Com o rápido avanço da tecnologia, nossas informações pessoais estão cada vez mais migrando para o mundo digital e, da mesma forma, isso faz com que os ataques cibernéticos se tornem cada vez mais comuns.
De acordo com um estudo do Ponemon Institute, um vazamento de dados causa, em média, prejuízos de até US$ 3,86 milhões às empresas, o que equivale a uma perda de US$ 148 por registro roubado. Esse número específico ajuda os negociadores online a entender claramente o quão reais e concretas são as perdas causadas por vazamentos de dados.
Quem abre uma corretora de câmbio sem ter os recursos e a infraestrutura tecnológica necessários fica mais vulnerável a ataques de hackers.Os hackers conseguem acessar facilmente os dados dos clientes da empresa. Além disso, para não serem descobertos, eles roubam os dados aos poucos — por exemplo, roubando 25% dos dados na primeira vez e, nas semanas seguintes, roubando gradualmente todos os dados dos clientes.
Por que ocorrem vazamentos de dados?
O crime cibernético é uma indústria que movimenta bilhões de dólares, e a enorme tentação financeira atrai muitos criminosos. Os principais tipos de dados que os hackers buscam são informações de identificação pessoal; eles podem usar essas informações para roubar dinheiro e vender os dados no mercado negro da dark web para lucrar ilegalmente.
Embora a maioria dos ataques à segurança cibernética tenha alvos específicos, há várias razões para a ocorrência de vazamentos de dados, incluindo acidentes. Quando os criminosos cibernéticos lançam ataques direcionados a clientes específicos, eles usam estratégias de spam e e-mails de phishing para tentar induzir os usuários a revelar dados, baixar malware ou direcioná-los para sites vulneráveis.
Estima-se que, até 2025, os prejuízos causados por criminosos cibernéticos em todo o mundo cheguem a 10,5 trilhões de dólares. O volume diário de negociações no mercado de câmbio é enorme, chegando a 5 trilhões de dólares; por isso, esse setor atrai criminosos cibernéticos mais facilmente do que qualquer outro, e os negociadores de câmbio ficam especialmente vulneráveis aos efeitos negativos dos vazamentos de dados.
Hoje em dia, as plataformas de câmbio não se limitam mais a bancos e instituições financeiras globais. A internet já permite que qualquer pessoa participe de negociações de câmbio, ações e commodities a qualquer hora e em qualquer lugar. Isso significa que mais dados ficam expostos com mais facilidade aos criminosos cibernéticos, e vazamentos de dados acontecem praticamente todos os dias.
Que tipo de dados são os principais alvos dos ataques de hackers?
Além dos fundos, os principais alvos dos ataques de hackers são as pistas de câmbio, plataformas de negociação como o MT4 white label e a liquidez proveniente de provedores de liquidez.As transações financeiras constituem o cerne das negociações de câmbio e CFDs, e, por natureza, envolvem uma grande quantidade de dados confidenciais, especialmente quando se usa um CRM de câmbio. Essas informações pessoais e confidenciais, que chegam a ter a ordem de terabytes, tornam as negociações online alvos especialmente lucrativos para ataques de segurança e vazamentos de dados.
Há pouco tempo, os servidores de um site famoso de negociação de câmbio online sofreram um ataque de hackers. Felizmente, os hackers não conseguiram o que queriam, e a empresa conseguiu impedir o roubo de quase 20 TB e 16 bilhões de registros. Apesar de os servidores hospedarem dados financeiros importantes, a falta de proteção por senha ou criptografia deixava as informações dos usuários abertas para qualquer um acessar.
A maioria dos vazamentos de dados tem como alvo as informações de identificação pessoal, ou seja, as PII. No caso de sites de transações, os tipos de dados roubados incluem:
- Nome
- Número de telefone
- Endereço de entrega
- País
- Fuso horário
- Endereço IP
- Coordenadas GPS
- Informações do passaporte
- IDs de redes sociais, como Google e Facebook, entre outros
Além disso, os cibercriminosos também usam arquivos enviados pelos usuários de sites de transações para verificar a conformidade, como fotos pessoais, documentos de identidade, certidões de nascimento, extratos bancários, carteiras de motorista, contas de luz e água e cartões de crédito sem alterações.
O impacto do vazamento de dados nos traders
As informações dos negociadores de câmbio e os sistemas que eles usam são um dos alvos mais vulneráveis a ataques de hackers. Além disso, os hackers podem até acessar as plataformas das corretoras para roubar informações, o que leva a vazamentos de dados ainda mais graves. Os tipos de informações visadas pelos hackers incluem:
- Os hackers podem roubar as senhas das contas de transações financeiras, fazer negociações, vender ações ou operar com moedas, transferir os fundos para as próprias contas e, depois de fazer isso, encerrar as contas;
- Os hackers podem acessar as informações das contas dos operadores, incluindo seu patrimônio líquido e suas estratégias de negociação;
- Os hackers podem alterar o preço de compra ou de venda de qualquer instrumento durante as negociações e forçar os negociadores a tomarem decisões erradas.
- Os hackers podem acessar informações pessoais, histórico financeiro, estratégias de negociação, contas bancárias e muitas outras informações, e usar tudo isso para esvaziar contas bancárias e atrapalhar o funcionamento normal das corretoras.
8 dicas valiosas sobre segurança no Microsoft Dynamics CRM
A atual pandemia oferece uma excelente oportunidade para ladrões de dados e hackers, por isso os órgãos reguladores financeiros de todo o mundo recomendam que os operadores e corretores fiquem bem atentos à segurança. Uma corretora americana sofreu um vazamento de dados em janeiro de 2021, o que mostra que até mesmo corretoras reguladas podem ser alvo de ataques de hackers.
Os operadores podem se tornar vítimas de crimes cibernéticos, seja diretamente ou indiretamente. Os hackers podem atacar os operadores diretamente, acessando senhas de contas, ou indiretamente, por meio de ataques às corretoras. Ao mesmo tempo, como as corretoras mantêm centralizados grandes volumes de dados dos operadores, elas se tornam o alvo principal dos ataques.Normalmente, quando uma corretora sofre um ataque de hackers, o prejuízo é bem maior, já que os valores médios das transações são mais elevados.
Felizmente, além das soluções completas para CFDs, criptomoedas e câmbio, a Leverate também oferece um sistema baseado no Microsoft Dynamics CRM, que é o mais seguro do mercado atualmente.
Oito dicas práticas para proteger os dados da corretora:
1. Defina uma senha com pelo menos 12 caracteres
Pode usar um gerador de senhas para sua conta de trabalho, garantindo que a senha tenha letras, números e caracteres especiais, além de ter pelo menos 12 caracteres. Alguns geradores de senhas recomendados são o Lastpass, o Norton e o Dashlane.
2. Nunca misture sua vida pessoal com o trabalho
Para um hacker, é muito fácil invadir o sistema da sua corretora usando um link de download que você clicou sem perceber. Por exemplo, quando você baixa um filme no Torrent, não sabe para onde o link leva.Ao clicar em um desses links de download, você pode acabar dando acesso a outras pessoas ao seu sistema de corretagem. Por isso, é melhor não usar o computador do trabalho para coisas pessoais, como baixar filmes.
3. Instale um antivírus
Instalar um antivírus é a medida de defesa mais eficaz contra ataques de hackers. O antivírus permite que você navegue com mais segurança na internet e acesse dados importantes da empresa, como o CRM e o RH.
4. Obter um IP dedicado
Um IP dedicado é um endereço IP que um provedor de hospedagem ou VPN atribui exclusivamente à sua corretora. Por motivos de segurança, algumas redes só podem ser acessadas por meio de endereços IP específicos. Isso garante que apenas os corretores que acessarem usando o endereço IP do escritório possam acessar arquivos essenciais e outros dados relacionados aos negócios.
5. Certifique-se de que ninguém veja sua senha enquanto você a digita
Você não deve compartilhar sua senha de propósito, mas quando precisar verificar as atualizações do seu CRM ou os preços de determinados produtos ou ativos, talvez tenha que fazer login no sistema em locais públicos; nesse caso, tome cuidado para que ninguém veja sua senha.
6. Use a autenticação de dois fatores
Você pode escolher dois ou mais métodos de autenticação. O sistema de autenticação de dois fatores mais comum é a geração de duas senhas, como no caso de aplicativos de autenticação de terceiros (TPA) que usam autenticação de dois fatores. Esses aplicativos geralmente exibem códigos gerados aleatoriamente e que mudam com frequência para a autenticação.
7. Backup de dados
Se sofrer um ataque de hackers, seus dados podem ser apagados ou ficar com acesso restrito. A maneira mais segura de evitar isso é fazer backup de todas as suas informações mais importantes, como documentos confidenciais da empresa, dados do CRM, informações dos funcionários e fotos de família, entre outras informações pessoais. Assim, você poderá retomar suas atividades de corretagem sem problemas.
8. Criptografia de e-mails
Use proteção e criptografia de e-mails para que apenas o pessoal da empresa possa ler mensagens internas confidenciais, sem receber notificações de e-mails externos que representem riscos à segurança. O envio de e-mails contendo malware e outros arquivos maliciosos é um dos métodos mais comuns que os hackers usam para roubar informações e acessar o CRM. Usar antivírus e outras ferramentas de segurança pode te ajudar a filtrar esses e-mails de phishing.
Resumo
Vazamentos de dados são eventos que acontecem com muita facilidade no dia a dia das negociações no mercado de câmbio. Por isso, é essencial usar o sistema de CRM de alta segurança oferecido pela Leverate.Estudos mostram que, devido a vazamentos de dados, as corretoras podem perder até 65% dos negócios. Por isso, oferecer aos traders uma plataforma de negociação segura, robusta e poderosa é fundamental para o desenvolvimento dos negócios das corretoras.
