Для форекс-брокера, безусловно, самым желанным результатом является поддержание высокого объема торгов на собственной платформе, что позволяет получать значительную прибыль. Достичь этой цели можно, в общем, двумя способами: первый — привлечь на платформу больше клиентов для совершения сделок, второй — побудить каждого отдельного клиента совершать как можно больше сделок;О первом способе уже говорилось во многих статьях, а в данной статье речь пойдёт о втором — о том, как повысить частоту совершения сделок клиентами.
Во-первых, просвещение инвесторов. Некоторым форекс-брокерам, возможно, покажется странным: почему просвещение инвесторов приводит к увеличению частоты торговли клиентов? На самом деле, если взглянуть на ситуацию в долгосрочной перспективе, становится очевидным, что все без исключения брокеры, сумевшие расширить свой бизнес и укрепить позиции, занимаются просвещением инвесторов. Как гласит пословица: «Шерсть берется с овцы».Чтобы платформа Форекс могла повысить частоту торговли своих клиентов, необходимо, чтобы клиенты получали прибыль и могли продолжать торговать. А для того, чтобы клиенты с высокой вероятностью получали прибыль, им необходимо постоянно пополнять профессиональные знания и обобщать соответствующий опыт. С точки зрения клиентов, что может быть быстрее, чем получение знаний непосредственно от самой платформы?Более того, если посмотреть на ситуацию с другой стороны: когда клиенты обнаруживают, что могут приобретать профессиональные знания и опыт на данной платформе, а затем зарабатывать на ней значительные суммы, разве большинство из них не будут с большим удовольствием совершать на ней повторные сделки? Таким образом, образование инвесторов — эта мера, которая на первый взгляд кажется односторонней услугой для клиентов, — в конечном итоге приносит платформе огромную выгоду.
Во-вторых, насколько совершенна и надежна система CRM. CRM (Customer Relationship Management) в переводе с английского означает «управление взаимоотношениями с клиентами». Проще говоря, эта система предназначена специально для управления комиссиями и проведения валютных операций. Качественная система CRM позволяет клиентам более удобно осуществлять валютные операции и помогает платформе проводить профессиональную классификацию клиентов.Эффективное использование системы CRM позволяет платформе понять, какие виды торговли и какие материалы интересуют клиентов, благодаря чему платформа может предоставлять им соответствующие услуги, обеспечивая более быструю торговлю и расчеты. Когда клиенты обнаруживают, что платформа становится всё более удобной в использовании, неудивительно, что они начинают совершать сделки чаще.
В-третьих, поддержание репутации платформы. Если вы стремитесь создать платформу, способную стабильно функционировать в долгосрочной перспективе, её репутация имеет решающее значение.Даже низкоуровневые мошеннические онлайн-платформы сначала позволяют обманутым пользователям заработать некоторую сумму, а уже потом обманывают их, поскольку только получив прибыль, люди готовы делать более крупные ставки. Хотя этот пример и не является положительным, принцип остается тем же: для клиентов валютной торговой платформы только в том случае, если оператор платформы строго соблюдает все правила, они будут готовы совершать больше сделок в будущем;кроме того, когда клиенты убеждаются в действительно хорошей репутации платформы, они начинают рекомендовать её другим и распространять информацию в отрасли; когда вся отрасль приходит к единому мнению о безупречной репутации платформы, даже новые клиенты быстро увеличивают количество сделок на ней.
Подводя итог, можно сказать, что увеличить объём торгов невозможно просто пустыми словами — для этого необходимо искренне заботиться о клиентах и стремиться служить их интересам. Когда клиенты по-настоящему оценят эту платформу, увеличение объёма их торгов станет чрезвычайно простой задачей.
Позвольте нам создать для Вас идеальную брокерскую компанию на рынке Форекс!
Создайте свой бизнес на рынке Форекс с помощью наших передовых технологий. LXSuite предоставляет всё необходимое для построения брокерского бизнеса с нуля. Выбрав наше надёжное и комплексное программное обеспечение, вы сможете сосредоточиться на достижении наилучших результатов.
Предложите своим клиентам самые популярные в мире торговые платформы для Форекс с помощью решений MT4/5 по модели «белый лейбл», используя либо свой собственный бренд, либо наш.
