Birkaç yıl önce, hem Bloomberg hem de The Economist’te “Döviz piyasası daralıyor” ve “Döviz sektörünün altın yılları geride kaldı” gibi manşetler yer almıştı.On yıllardır, hızla ilerleyen küreselleşme, finans piyasalarının gelişimi ve finansal türev ürünlerin çeşitliliği, döviz ticaretini finans piyasalarının en ilgi çekici alanlarından biri haline getirdi. Döviz piyasasının deneyimli yatırımcıları şunu hatırlayacaktır: Düzenlemelerin gevşek olduğu o günlerde, döviz piyasası zirvedeydi ve döviz brokerlerinin işleri tıkırında gidiyordu.
Sektörün önde gelen döviz brokerliği teknoloji hizmetleri şirketi Leverate’den Chen Ben-Nun şöyle konuştu: “Birkaç yıl önce, bir brokerlik şirketinde çalışmaya başladığımda, yüksek teknoloji neredeyse hiç kullanılmıyordu, otomatik pazarlama da bugün olduğu kadar yaygın değildi ve ‘AB düzenlemeleri’ kelimesi henüz bu kadar korkutucu değildi.”O şöyle devam etti: “En büyük fark, o zamanlar ‘döviz’ kelimesinin nötr bir anlam taşımasıydı; şimdiki gibi kötü bir şöhrete sahip değildi ve herkes ondan kaçınmaya çalışmıyordu.”
İkili opsiyon ve forex dolandırıcılığının yayılması, eskiden saygın bir sektör olan bu alanı lekeledi ve bankalar da dahil olmak üzere birçok kurumun forex’i zararlı bir iş kolu olarak sınıflandırmasına neden oldu. “Geçmişte, takas hiç sorun teşkil etmezdi,” dedi Ben-Nun.Günümüzde bazı denetimsiz brokerlar, yatırımcıların para yatırmasını sağlamak konusunda giderek daha fazla zorluk çekiyor; bu da birçoğunu denetime tabi olma yoluna itiyor. Ancak aynı zamanda, AB’nin uyum mevzuatı da gelişiyor ve bu durum, denetime tabi döviz brokerlarının işini daha da zorlaştırıyor.Son yıllarda, “AB Finansal Araçlar Piyasası Yönetmeliği II” ve “Genel Veri Koruma Yönetmeliği”nin sıkı bir şekilde uygulanmasıyla birlikte, Avrupa döviz sektörü bir kurumsallaşma süreci yaşamıştır. Kıbrıs Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu da, yasal gerekliliklere uymayan aracı kurumlara 5 milyon avro para cezası uygulayacağına dair uyarıda bulunmuştur.
Görüldüğü üzere, günümüzde forex brokerları her gün dünden daha sıkı denetimlerle karşı karşıya kalmaktadır. Ayrıca, işlem teknolojileri de fintech sektörüyle birlikte hızla gelişmekte olup, bu durum yatırımcıların piyasaya daha kolay erişmesini sağlarken aynı zamanda rekabeti de artırmaktadır.Günümüzün brokerları için gerekli sermaye yatırımı, birkaç yıl öncesine kıyasla çok daha fazla. Tüm bu faktörler bir araya geldiğinde, döviz brokerliği sektörünün eskisi kadar sınırsız olanaklarla dolu olmadığı izlenimi ortaya çıkıyor.
Çeşitli engellere ve giderek şiddetlenen rekabete rağmen, döviz brokerleri işlerinden hâlâ yüksek kârlar elde ediyorlar. “Döviz sektöründe başarıya ulaşmak eskisi kadar kolay değil, ancak bu hâlâ mümkün.”” diyor Leverate Müşteri Başarı Departmanı Müdürü Pablo Schvartzman. Günümüzde brokerların piyasada avantaj elde etmek için sahip olmaları gereken bir kilit unsura dikkat çekiyor: “Günümüz brokerlarının en çok ihtiyaç duyduğu şey, çok yönlü bir çözüm sağlayıcısıdır. Brokerlik işini kurmak ve sürdürmek, özellikle de ayrıntılar olmak üzere pek çok yönü dikkate almanızı gerektirir.Müşterilerimiz, üçüncü taraf tedarikçilerin sorumluluğu birbirlerine atmasından bıkmış durumda. Bu nedenlerle, tüm süreci kapsayan bir çözüm paketi kullanılmasını öneriyoruz.”
Leverate’in tam süreç çözüm paketi, brokerlara eksiksiz bir hizmet yelpazesi sunar: sunuculardan işlem platformlarına, bir dizi döviz brokerliği yönetim aracından likidite, raporlama araçları, düzenleme ve uyum hizmetlerine kadar.“Web sitesi kurmak size çok zahmetli geliyorsa, bunu sizin için biz bile halledebiliriz.” Yeni başlayanlar için Leverate, anında düzenleme bilgileri de dahil olmak üzere eksiksiz bir beyaz etiket kurulum çözümü sunarak hızlı bir yol sağlar. Leverate’in finansal hizmetler şemsiyesi altında bir marka olduğunuzda, profesyonel ve sorumluluk sahibi bir destek ekibine de sahip olursunuz.Pablo şöyle özetliyor: “Aracılar her gün yeni sorunlarla karşılaşır; kapsamlı ve bütünsel bir tek elden çözüm, bu pazarda size şüphesiz büyük bir avantaj sağlayacaktır.”
Bu rekabetin yoğun olduğu sektörde, yeni brokerlar lider konuma gelmek için çaba sarf ederken, daha deneyimli brokerlar da yolunu açmak için var güçleriyle çalışıyor. “Savunmacı önlemler uzun vadede işe yaramaz; brokerlar her zaman yeni teknolojileri ve fırsatları aktif olarak aramalıdır,” diyor Chen Ben-Nun.“Her an yeni şeyleri keşfetmeye hazır olmak, geleceğin her türlü beklenmedik değişimine karşı en iyi çözümdür.”
Bu bağlamda, Leverate gelecek vaat eden bazı pazarlara yönelmiştir; bunlar arasında kripto para veya fiat para birimi ile yapılan ödemelerin yanı sıra kripto para ile yapılan ödemeler de yer almaktadır.“Düzenlemeye tabi müşterilerimiz bile takas konusunda birçok zorlukla karşı karşıya,” diyor Bayan Ben-Nun, “Henüz tüm brokerlar kripto para ödemelerinin geleceğine zihinsel olarak hazır değil.En son piyasaya sürdüğümüz Terrexa ödeme çözümünün benzersiz yanı, artık aracı kurumlara ihtiyaç duymamanızı sağlamasıdır; brokerlar, kontrol panellerinden müşterilerinin kripto para ödemelerini gerçek zamanlı olarak görüntüleyebilirler.”
Bir başka umut vaat eden alan ise müşteri kazanım kanallarının genişletilmesidir. “Potansiyel müşteriler kazanmanızı sağlayacak bir dizi yenilikçi çözüm sunuyoruz,” diyor Bayan Ben-Nun, “İster işlem eğitimi web siteleri aracılığıyla, işlem yapmaya hevesli ve hazır olan müşterileri doğrudan CRM sisteminize yönlendirmek olsun, ister broker logolu benzersiz bir işlem oyunu uygulaması aracılığıyla müşterilerin piyasaya bu şekilde girmesini sağlamak ve onlara kendi pazarlama kanallarını sunmak olsun; sonuçta potansiyel müşterilerinizin hem nitelik hem de nicelik açısından büyük bir sıçrama yapmasını sağlayabiliriz.”
Aynı zamanda, giderek daha popüler hale gelen bir seçenek de ortaklıktır. İster IB, ister bağlı şirket, ister beyaz etiket olsun, sektöre bağlı birçok farklı şirket, bu alandaki kişilere çeşitli ortaklık seçenekleri sunmaktadır. “Leverate’te, karşılıklı fayda sağlayan işbirliğine olan ihtiyacı tespit edebiliyoruz; işte bu nedenle müşterilerimize çeşitli ortaklık programları sunuyor ve gelirlerini artırmalarına yardımcı oluyoruz.”
Mevcut ortamda özellikle önemli olan bir başka nokta da şudur: Dinamik düzenleme ve uyum. Yasal yükümlülüklerinizi yerine getirmek ve raporlarınızı zamanında sunmak en temel gerekliliklerdir; ancak düzenleme ve uyum, sadece cezadan kaçınmaktan ibaret değildir.“AB ve kara para aklamayla mücadele uyum gereklilikleri günümüzde son derece önem arz etmektedir; bu, hem brokerların itibarı, hem pazarlama etkinliği, hem de iç yönetim açısından hayati öneme sahiptir. Regyoul8solution ürünümüz ise sadece bir raporlama aracı olmakla kalmaz, aynı zamanda brokerların günlük faaliyetlerinde en iyi performansı sergilemelerini, hizmet kalitelerini sürekli olarak yükseltmelerini ve müşteri sadakatini ve müşteri kazanım oranını artırmalarını sağlar.”
Günümüzde döviz piyasasında ani değişiklikler yaşanmasına rağmen, döviz brokerliği işi hâlâ oldukça kârlıdır.Nasıl yenilmez kalınır? Bayan Ben-Nun şöyle diyor: “Akıllı oyuncular, pazar paylarını genişletmek için sürekli olarak daha akıllı yöntemler bulurlar. Tecrübelerime göre, sıkı bir bütçe, makul bir pazar stratejisi ve güçlü teknik araçlar, brokerların nihayetinde kâr etmesini her zaman garanti eder.”
