Sağlam bir web sitesi oluşturmada, ticaret platformunuzu tasarlamada ve markalaşma ile ilgili kararlar vermede renklerin önemini tartıştıktan sonra, her türlü dijital iletişim ve platformda bir başka önemli unsuru tartışmanın zamanı geldi: kelime seçimi!
Web sitesi ve platform içeriğinden afişler, e-posta patlamaları ve sektör yayınlarındaki makaleler gibi pazarlama materyallerine kadar dijital iletişimde kullanılan konuşma tarzı, herhangi bir aracı kurumun başarısı için hayati önem taşır. Şirketinizin anlatısı ve sesidir ve günün sonunda müşterilerinizi gitmelerini istediğiniz yola yönlendiren şeydir.
Öyleyse neden ses tonunuza odaklanıyorsunuz? Neden müşterilere kolayca anlayabilecekleri ve takip edebilecekleri açık ve özlü mesajlar vermiyorsunuz? Bunun ana nedeni, her iletişim modunun farklı bir amaca hizmet etmesi ve dilinizin buna göre uyarlanması ve tam olarak görüntüleneceği yere göre uyarlanması gerektiğidir. Bunu göstermek için, afişler ve ticaret platformları arasında hızlı bir karşılaştırma yapalım.
Özetin özeti bir çevrimiçi reklamcılık aracı olan bir banner’da, metin için çok az yeriniz vardır ve asıl amacınız, potansiyel bir müşterinin aracı kurumunuza olan ilgisini çekmektir. Bu nedenle, afişlerde kullanılan dilin özlü, aktif (pasif değil) olması ve duygu uyandıran kelimeler kullanması gerekir. Bir afişte mantığına başvurmanın bir anlamı yoktur - bunu sonraya saklayın.
Ayrıca, MarCom çabalarınız için aynı banner’ın birkaç farklı sürümünü farklı web sitelerinde kullanılmak üzere yapmanız gerekecektir. Bunun nedeni, önceki e-postalarımızdan birinde belirttiğimiz gibi, medya kampanyalarının diğer web sitelerinin müşterilerine ”sırtını dayaması” ve pazarlamacılar olarak müşterilere hitap etmeyi mümkün olduğunca kişisel hale getirmek istememizdir. Bu, banner’ınızın çevrimiçi bir kumarhanede yayınlanması gerekiyorsa, kumarbazlara hitap eden referanslar yapabileceğiniz anlamına gelir (ancak açık kumar referansları düzenlemeyle ilgili sorunlara neden olduğu için hafifçe adım atabilirsiniz).
İçerik ve Tasarımın Entegre Edilmesi
Banner metinlerine karar verirken hatırlanması gereken bir diğer şey de, profesyoneller tarafından sözlü olarak iletilemeyen mesajları iletmek için kullanılan grafik tasarımı tamamlamalarıdır. Örneğin: kumarhane web sitelerinde yayınlanan yukarıda bahsedilen afiş örneğinde, kumar referansı açık ve sözlü değildir ve olmamalıdır. Referansı ince, grafik (yazılı değil) yapın ve metninizi potansiyel müşterilerin bağlantıyı kendilerinin kurmasına yardımcı olmak için kullanın. Bu, yalnızca CySEC gibi düzenleyici kurumlarla ilgili sorunlardan kaçınmaya yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda dönüşümü de iyileştirecektir.
Oyun web sitenizde farklıdır. Bir müşteri web sitenize ulaştığında, en azından bir süreliğine onların dikkatini çekersiniz ve şimdi onu elinizde tutmanız gerekir. Web sitenizin çok endişeli olmasını istemeseniz de, daha fazla hareket alanınız ve esnekliğiniz var. Burası aynı zamanda sesinizi biraz değiştirmenin iyi bir fikir olduğu yerdir. Mantığa ve mantığa hitap etmek istiyorsanız - şimdi bunu yapmanın tam zamanı. Neden? Çünkü daha önce macera ve heyecan arıyorlarsa, şimdi müşteri olarak kendilerine bakacak, paralarına saygı duyacak ve karlarını sorunsuz bir şekilde çekmelerine izin verecek bir yer arıyorlar. Duygu uyandıran bir dil kullanmak hala iyidir, ancak şimdiye kadar heyecan uyandırmak istediniz, şimdi güvenlik eklemek istiyorsunuz.
Son olarak, yüksek dozda NLP eklediğinizden emin olun. NLP, Nöro Linguistik Programlama anlamına gelir ve görünüşte masum cümleler ve kelimeler kullanarak insanlara bilinçaltında ve incelikli bir şekilde fikir aşılamanın psikolojik bir yöntemidir. Ayrıca anlatınızın alakalı ve taze kaldığından emin olun. Birbirlerinin çalışmalarını bilen ve anlayan bir içerik yazarı ve grafik tasarımcı seçmek en iyisidir, çünkü bu, işbirliği yapmalarına ve parçalarının toplamından daha büyük bir ürün yaratmalarına olanak tanır.
