هل ينبغي لشركات الوساطة في سوق الصرف الأجنبي أن تُنشئ فريقًا خاصًا بها أم أن عليها اللجوء إلى الاستعانة بمصادر خارجية؟

تشبه أعمال الوساطة في سوق الصرف الأجنبي غيرها من القطاعات، حيث تعتمد أفضل النتائج على مزيج من جميع العوامل. ويرى الكاتب الشهير جوش كوفمان (Josh Kaufman) أن الشركات تتألف من خمسة عناصر أساسية: خلق القيمة، والتسويق، والمبيعات، وتقديم القيمة، والشؤون المالية.

تلعب العناصر الأربعة المذكورة أعلاه دورًا حاسمًا في نجاح كل شركة، ويُعد التسويق العنصر الأكثر أهميةً بينها. فحتى لو قمت بتصميم منتج وفقًا لاحتياجات السوق، فإن العناصر الأربعة الأخرى ستفشل إذا لم تتمكن من تسويقه بالشكل الصحيح.

هناك أشكال متعددة للتسويق، مثل التسويق الرقمي، والتسويق التجريبي، والتسويق المباشر، والتسويق عبر الفعاليات، والتسويق عبر الإنترنت، وما إلى ذلك. أما الطريقة التسويقية الأنسب لتلك الشركة، فيجب أن يقررها فريق التسويق التابع لها.

إذن، هل تختار شركتك الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق أم تشكيل فريق داخلي؟ أياً كان الخيار الذي تختاره، عليك أن تزن بين إيجابياته وسلبياته.

تشكيل فريق تسويق داخلي: ما هي الشركات التي يناسبها ذلك؟

إذا كان حجم الشركة كبيرًا بما يكفي بحيث يمكنها اختيار موظفين متمرسين في مجال التسويق، فإن كل ما عليك فعله هو تجميعهم في فريق واحد.

تكمن مزايا تشكيل فريق تسويق من داخل الشركة في أن الموظفين قد اندمجوا بالفعل في ثقافة شركتك، مما يجعل فهم أعضاء الفريق لمفاهيم العلامة التجارية والمنتجات أكثر عمقًا، كما يسهل عليهم التوصل إلى توافق حول قيم الشركة، ويؤدي إلى كفاءة أعلى في التواصل.

تقول مايا كينر فيتوسي، مديرة التسويق في شركة Leverate: «فريق التسويق الداخلي على دراية بعلامتك التجارية — أهدافها ورسالتها ورؤيتها. وهذا يعني أنه قد يتمكن بشكل أكثر فعالية من وضع الاستراتيجيات التسويقية الأنسب لشركتك. أما وكالات التسويق الخارجية، فتحتاج إلى وقت وموارد كبيرة للتعرف على قيم علامتك التجارية واتجاهاتها».

بالإضافة إلى ذلك، فإن وجود فريق التسويق الخاص بكم في متناول اليد يعني أنه يمكنكم التعاون بسهولة ودفع عجلة تقدم المشاريع. كما يمكن لأعضاء الفريق إجراء جلسات عصف ذهني وجهًا لوجه بشكل أعمق، مما يؤدي إلى توليد أفكار تسويقية أكبر وأفضل.

أما عيوب التسويق الداخلي فتكمن عادةً في تكلفة وعملية تشكيل فريق التسويق. وقد لا يمثل العثور على أعضاء موهوبين في مجال التسويق وتوظيفهم صعوبة بالنسبة للشركات الكبيرة والناضجة.

بالنسبة للشركات الصغيرة أو الناشئة، قد لا تتوفر لديها الموارد البشرية أو القدرات التسويقية الكافية لتشكيل فريق تسويق فعال. وإذا قررت توظيف موظف تسويق بمفردك، فقد تكون التكلفة باهظة. ففي الولايات المتحدة، يصل متوسط الراتب السنوي لمدير التسويق إلى 81,000 دولار أمريكي، هذا بالإضافة إلى المعاش التقاعدي والمزايا الأخرى للموظفين!

التسويق بالاستعانة بمصادر خارجية : ما هي الشركات المناسبة لهذه الخدمة ؟

يتميز الاستعانة بمصادر خارجية في مجال التسويق بتكلفته المنخفضة وبساطة إجراءات التنفيذ. علاوة على ذلك، حتى لو كان لديك بالفعل فريق تسويق داخلي متمرس، فإن الاستعانة بمصادر خارجية في مجال التسويق تظل خيارًا مفيدًا لشركتك.

إذا لم يتمكن فريق التسويق الداخلي الخاص بك من تحقيق الأهداف التسويقية رغم بذل جهود كبيرة، فعليك أن تراجع توقعاتك وأهدافك التسويقية لترى ما إذا كانت تتجاوز قدرات فريقك الداخلي. في هذه الحالة، عليك التفكير في الاستعانة بمصادر خارجية في مجال التسويق.

وفي الوقت نفسه، إذا لم تكن احتياجاتك التسويقية مشروعًا استثماريًّا طويل الأمد، بل كانت مشاريع عرضية وقصيرة الأجل، فإن الاستعانة بمصادر خارجية في مجال التسويق تُعد خيارًا مناسبًا للغاية.

تتمثل عيوب الاستعانة بمصادر خارجية في مجال التسويق في أنه قد يكون من الصعب عليك توضيح أفكارك بشأن المشروع بشكل دقيق، كما قد يكون من الصعب أيضًا على فريق التسويق الخارجي دمج ثقافة شركتك وقيم علامتك التجارية في المشروع وتجسيدها فيه.

على سبيل المثال، قد يكون لدى المسوقين الآسيويين والمسوقين في نيويورك رؤى مختلفة تمامًا بشأن التسويق. والأهم من ذلك، قد تضطر إلى قضاء وقت طويل في التواصل المتبادل قبل أن يفهموا ثقافة شركتك وقيم علامتك التجارية وأهدافها، مما سيكلفك الكثير من الوقت.

إذن، هل ينبغي على وسيط الفوركس أن يختار الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق أم أن يشكل فريقًا داخليًّا؟ ؟

يعتمد ذلك على احتياجات شركتك ومشروعك. إذا كنت ترغب في استراتيجية تسويقية متسقة مع أهداف العلامة التجارية لشركتك، فإن تشكيل فريق تسويق داخلي سيكون أمراً ذا قيمة كبيرة. أما إذا كانت أهداف حملاتك التسويقية تتجاوز نطاق قدرات فريق التسويق الداخلي، فإن الاستعانة بمصادر خارجية في مجال التسويق تعد خياراً جيداً.

تقول السيدة كينر-فيتوسي: «هناك العديد من وكالات التسويق المتاحة في السوق، ومن الأهمية بمكان اختيار وكالة قادرة على تلبية احتياجاتك وتوقعاتك المحددة. وسواء كان الأمر يتعلق بخدمات الإحالة أو تحسين محركات البحث (SEO) أو أي شكل آخر من أشكال جذب العملاء المحتملين، فإن فريق Leverate المتخصص قادر على تقديم الدعم اللازم لأعمالك وأرباح شركتك».

توفر لك Leverate منصة تداول هي الأكثر تطوراً وسهولة في الاستخدام وتضم مجموعة كاملة من العلامات التجارية. لن تضطر إلى تضييع لحظة واحدة من أعمالك، حيث يمكننا مساعدتك على البدء والعمل على الفور.

• عبر القنوات – تطبيقات أصلية ومخصصة بالكامل للعلامة التجارية، والويب، وأجهزة سطح المكتب
• إجراء معاملات مشفرة باستخدام حلول الدفع المشفرة
• أسعار العلامة البيضاء، وصلاحيات العلامة الرئيسية

يمكننا التكامل بسلاسة مع منصتك الحالية، أو يمكنك الحصول على منصة SIRIX المطورة التي لا مثيل لها لدعم أعمال الوساطة الخاصة بك.