Автоматизация маркетинга: AMS для вашей брокерской компании

Увеличьте рентабельность инвестиций в брокерскую компанию Forex/CFD/Crypto и увеличьте рентабельность инвестиций с помощью AMS, простого маркетингового решения для вашего бизнеса.

Эволюция цифровых технологий изменила наш мир, каким мы его знаем. За последние несколько десятилетий эра Интернета сумела преодолеть физические барьеры и соединить пользователей со всеми уголками мира в любой момент времени, сделав быстрый обмен данными и информацией широко доступным для всех. Благодаря Интернету наше поколение стало быстрее, умнее и эффективнее, чем предыдущее. Тем не менее, в 2022 году исследования доказывают, что поколение Z имеет меньшую продолжительность концентрации внимания из-за культуры «быстро и сейчас», и миллениалы привыкли к тому же.

А как насчет трейдеров?

Онлайн-трейдеры Forex/Crypto/CFD ничем не отличаются, и сегодня трейдеры чаще, чем когда-либо, отвлекаются и легко выпадают из своего путешествия трейдера, которое является очень деликатным. Это явление стало более частым среди разочарованных брокеров, которые так усердно работают, чтобы привлечь качественных пользователей, в то время как те же самые пользователи падают как мухи просто потому, что они отвлекаются и забывают выполнить задачи, которые от них требуется.

Эта тенденция побудила онлайн-маркетологов, и особенно компании, занимающиеся форекс-маркетингом, разработать новые методы маркетинга, которые могут идти в ногу с продолжительностью внимания этого поколения и удерживать пользователей, когда отвлекающие факторы находятся на пике. Это опытные и современные брокерские компании, которые внедрили лучшие маркетинговые стратегии и решения для увеличения и сохранения ценных трейдеров в долгосрочной перспективе. Решением является AMS, и оно может значительно увеличить доход вашей брокерской компании.

Автоматизация маркетинга: что такое AMS?

AMS, или автоматизированное маркетинговое решение, — это маркетинговая система на основе искусственного интеллекта, которая фокусируется на эффективных маркетинговых операциях за счет общения с пользователями в режиме реального времени. У вас может быть огромный массив автоматизированного контента, на нескольких языках, разработанный специально для каждого канала, по которому сообщение будет отправлено вашим трейдерам (электронная почта, текстовые сообщения, push-уведомления).

В онлайн-бизнесе это в основном означает, что ручные и рутинные задачи, которые ваши сотрудники обычно выполняют в течение дня, такие как отправка электронных писем, сообщений, напоминаний и обновлений клиентам, снимаются с их плеч. При использовании AMS большая часть коммуникации передается вашим трейдерам автоматически, в точное время, на том языке, с определенной целью и по назначенному каналу.

Маркетинговые решения: как работает AMS?

Давайте рассмотрим пример:

Вспомните, когда вы в последний раз ходили за покупками в Интернете. Вы нашли товар, который хотели купить, бросили его в виртуальную корзину, заполнили данные своей кредитной карты, и как раз в тот момент, когда вы собирались нажать «купить», вам раздался важный телефонный звонок, который на некоторое время заставил вас завязаться. К тому времени, когда вы закончили разговор, вы, скорее всего, забыли, чем занимались раньше, и теперь вы отправляетесь на встречу, чтобы забрать детей, приготовить ужин, сходить в спортзал… и так далее. Другими словами, жизнь встала на пути, и без AMS товар, который вы только собирались купить, теперь похоронен глубоко в куче отвлекающих факторов, тех же отвлекающих факторов, которые сбили вас с пути с самого начала.
Вы потеряли ход мыслей, и в результате интернет-магазин потерял ваш бизнес. Звучит знакомо?

Теперь давайте рассмотрим тот же сценарий, но на этот раз с AMS.

Тот же самый телефонный звонок поступил прямо в тот момент, когда вы собирались нажать «купить», но на этот раз, как только вы закончите звонок, вы получите сообщение от интернет-магазина с напоминанием о необходимости завершить покупку, со скидкой 10%, действующей только на сегодня. Вы быстро применяете скидку и оформляете заказ, непосредственно перед тем, как продолжить свой день.
Простое напоминание вернуло вас к концентрации, и на этот раз вы совершили покупку, и интернет-магазин принес вам прибыль. Миссия выполнена.

По данным Института Баймарда, 69,57% онлайн-корзин заброшены. Подумайте об этом. Из каждых 100 потенциальных клиентов 70 уйдут без покупки. В онлайн-брокерской компании, у которой нет AMS, путь трейдера может быть так же легко прерван теми же моделями поведения потребителей. Без автоматизации маркетинга ваш брокерский бизнес будет терять 70% пользователей при регистрации.

Как и в предыдущем примере, где интернет-магазин потерял клиента из-за отвлекающих факторов, многие онлайн-брокеры распознают разочаровывающие потребительские модели из первых рук и, не принимая мер, продолжают сталкиваться с тем, что трейдеры ускользают из их рук. Кроме того, есть устойчивые бренды, те, кто выбирает последнее. Они выявляют проблему, быстро внедряют простое маркетинговое решение AMS и обеспечивают продажи.

Маркетинг на Форекс: что с удержанием?

Если вы в настоящее время занимаетесь брокерским бизнесом на рынке Форекс/Крипто/CFD или изучаете, как начать бизнес на рынке Форекс, то вы знаете, что доход вашей компании в значительной степени зависит от стоимости трейдера на протяжении всей жизни. Привлечение нового клиента к успешному внесению первого депозита на вашем сайте является первым достижением, но вы не можете полагаться исключительно на открытие новых счетов для долгосрочного успеха. Привлечь нового клиента стоит в пять раз дороже, чем удержать существующего. Это означает, что для того, чтобы ваша компания была прибыльной в долгосрочной перспективе, удержание должно быть основным направлением.

По оценкам, 80% онлайн-трейдеров выходят из игры и уходят только потому, что они не выполняют требования к регистрации и процессам KYC или не имеют инструментов для адаптации к постоянно меняющимся рынкам. Будь то отправка недействительных документов, невыполнение маржин-колла или даже просто трудности со входом в свою учетную запись, существует множество препятствий, которые трейдеры должны преодолеть, чтобы воспользоваться преимуществами вашей торговой платформы и продолжать участвовать в долгосрочной перспективе. Опыт вашего трейдера является ключевым фактором в повышении лояльности трейдера и общей LTV (пожизненной ценности).

AMS для трейдеров

AMS служит наиболее эффективным инструментом цифрового маркетинга для удержания трейдеров, предлагая сотни предустановленных путей и потоков трейдеров, которые активируют сообщения, побуждающие пользователей оставаться вовлеченными и предпринимать действия. Кроме того, AMS снимает нагрузку с вашего традиционного торгового представителя, поскольку вашей команде по продажам Форекс больше не придется жонглировать утомительными задачами, такими как персонализация и отправка электронных писем, сообщений и оповещений, чтобы держать ваших трейдеров в курсе.

От этого никуда не деться. Если вы хотите максимизировать успех своей брокерской компании, вам понадобятся активные, преданные своему делу трейдеры, и единственный способ эффективно достичь их — это цифровизация вашего бизнеса с помощью автоматизации.

Платформы для автоматизации маркетинга

Искусственный интеллект — увеличьте CRM и маркетинговые операции вашей брокерской компании с помощью эффективной цифровой автоматизации.

С помощью AMS вы можете эффективно общаться со своими трейдерами на каждом этапе их пути, держа их в курсе и концентрируясь на своих достижениях на платформе. Система на основе искусственного интеллекта предназначена для отправки определенных сообщений трейдерам на основе их торговой активности, вызывая взаимное участие со стороны трейдера. AMS запрограммирован на отправку электронных писем, SMS, сообщений WhatsApp, push-уведомлений, всплывающих окон и оповещений в режиме реального времени, при этом канал связи варьируется в зависимости от условий, которые вы установили для каждого триггера.

Цифровой маркетинг Форекс: примеры AMS

• Приветственное письмо: Когда новый пользователь идентифицирован в вашей Forex CRM, AMS активируется автоматически, отправляя приветственное электронное письмо, содержащее:
  
  
  • Логин и пароль
  • Запрос на заполнение профиля
  • Номер счета и учетные данные
  • CTA (Призыв к действию)

• Complete KYC Email: After registering and completing their profile, users must provide specifically formatted KYC documents to start trading.  AMS sends the right message to guide users in doing so, in every stage:
  
  
  • Предоставьте документы: какие документы необходимы, в каком формате
  • Если один или несколько документов были отклонены: что нужно исправить и как подать повторно
  • После проверки и утверждения документов: что делать дальше

Вовлеченность — ключ к успеху

• Время для взаимодействия: Как только пользователь зарегистрируется, заполнит свой профиль и успешно отправит документы KYC, пора приступать к взаимодействию. Начинающие трейдеры могут быть ошеломлены этим и отступить. Тем не менее, с правильным сообщением AMS помогает вашим трейдерам не сбиваться с пути и двигаться вперед в их путешествии, предупреждая их:
  
  
  • Советы и стратегии: Торговые техники для уверенного участия
  • Учебные пособия и рекомендации: для принятия обоснованных решений
  • Обзор рынка: психология трейдинга для начинающих и успешные рыночные подходы

• Keep your traders active: Getting traders active on your platform is an achievement, keeping them active long-term is the real triumph. With AMS, your active traders are constantly being communicated with, keeping them in the loop and engaging on the platform for days, weeks, months, and years – without noticing the time fly! 
  
  
  • Всплывающие окна панели управления (клиентской зоны): отправьте сообщение своим трейдерам, пока они взаимодействуют друг с другом.
  • Оповещение о маржин-колле: оповещения в режиме реального времени для быстрой реакции пользователя на низкую маржу
  • Отслеживание прогресса: Торговая история, открытые/закрытые позиции, баланс
  • Рекомендации по активам: на основе истории поведения пользователей
  • Волатильность портфеля: рыночные изменения активов в портфеле вашего трейдера
  • Автомобильные акции: На основе рыночных событий/экономических календарей

Оповещайте своих трейдеров в режиме реального времени!

• Оповещения о бездействии: Это обычное дело, даже для тех, кто часто торгует, время от времени пропадает. Жизнь может встать на пути и на некоторое время сбить ваших трейдеров с пути. AMS гарантирует, что сонные и праздные трейдеры быстро вернутся на платформу!
  
  
  • Акции: Сигналы, бонусы, подарки
  • Ежедневные тренды: самые горячие рыночные возможности, которыми можно воспользоваться прямо сейчас
  • Ограниченные по времени предложения: создавайте срочность и побуждайте трейдеров к участию

• Gamification: Leaderboards, missions, badges, and scores awaken the competitor inside the trader.  Once it’s social, and there are records to break, the challenge is on, and retention thrives. On a social network, the gamification of brokerages brings new fun to the industry. As long as the game is between the traders, and not between brokerage and trader, then no conflicts arise for regulated brokers from a regulatory point of view.  Gamification brings gratification, and keeps your traders engaged!
  
  
  • Миссии и бейджи (KYC, обучение, торговля)
  • Торговые уровни (торговые группы и условия)
  • Таблицы лидеров
  • Баллы лояльности
  • Магазин (продажа бонусов, торговых инструментов, страховки, роботов)

Маркетинг на рынке Форекс: персонализированный AMS для трейдеров и брокеров

Не все клиенты одинаковы. Существуют тысячи путей клиента и условий, которые вы можете установить, чтобы гарантировать, что нужный клиент получит нужное сообщение в нужное время и будет взаимодействовать с платформой так, как вы хотите. С AMS вы выбираете подходящие потоки для своего трейдерского пути. Предустановите триггерные точки в цепочке воронки, решите, на каком этапе, кому и через какой канал она активируется. Настройте AMS один раз, и он заработает на автопилоте.

Воронкообразный поток

• Приобретение
• Регистрация
• Первый срочный депозит (FTD)
• Геймификация
• Помолвка
• Удерживание

Отчеты и результаты

Как только вы настроите AMS для своего брокера и настроите потоки воронки, убедитесь, что это приносит результаты! AMS предоставляет расширенную аналитику кампании, чтобы вы могли отслеживать монетизацию. Вы можете проводить A/B-тестирование и рисовать статистику, которая выходит за рамки базовых показателей. Например, открытия и клики, конверсии действий, рентабельность инвестиций в кампанию и многое другое.

Стоимость автоматизированного маркетинга: сколько стоит AMS?

AMS стала самой популярной маркетинговой стратегией среди онлайн-бизнеса, в частности, среди торговых брокеров. Каким бы модным и выгодным это ни было, брокерские компании, которые хотят построить свою деятельность с нуля, обнаружат, что затраты на добавление AMS слишком высоки. Внедрение одного только стороннего программного обеспечения для искусственного интеллекта может стоить до 40 000 долларов в год, и это без учета структуры, контента, дизайна, потока пути, рабочей силы и A/B-тестирования, которые необходимы для проведения успешных кампаний. Таким образом, вы на самом деле рассматриваете затраты в размере от 100 000 до 150 000 долларов.

Выберите решение White Label

Если вы только хотите начать свой брокерский бизнес на рынке Forex/CFD/Crypto или расширить маркетинговые операции вашей существующей брокерской компании, то партнерство с поставщиком платформы White Label, который предлагает AMS как часть услуги, значительно сократит расходы AMS и затраты на всю вашу брокерскую деятельность. Решение White Label означает, что вам не нужно нести тяжелую ответственность и расходы, связанные с управлением успешной брокерской компанией, а самые передовые и современные поставщики White Label сегодня смогут предложить вам простую интеграцию AMS для ваших маркетинговых операций.

При поиске подходящего партнера для вашего брокерского бизнеса убедитесь, что он оснащен лучшей платформой, технологиями, платежными решениями и AMS.

AMS, Вкратце

Leverate предлагает комплексное решение для автоматизации маркетинга AMS под белой этикеткой для вашей брокерской компании, включая все инструменты, потоки воронки, каналы связи и шаблоны контента, которые помогут вашему трейдеру вовлечься в вашу брокерскую деятельность. С помощью простой одноразовой настройки AMS:

• Значительно повышает и улучшает взаимодействие с клиентами
• Привносит непревзойденный искусственный интеллект в ваши идеи и действия
• Повышает конверсию ответа (клиенты, которые не отвечают и т.д.)
• Определяет рекламные акции, которые лучше всего нацелены на ваших клиентов
• Организует вашу маркетинговую стратегию и реализует ее с огромной силой
• Минимизирует потраченные впустую маркетинговые деньги
• Держит вас в курсе последних событий и опережает игру в технологическом плане
• Добавляет веселья и развлечений в вашу работу
• Помогает обойти конкурентов
• Увеличивает ваш доход. Период.

Вот почему вам нужна AMS для вашей брокерской деятельности

В заключение, сегодняшняя брокерская компания нуждается в сильной автоматизированной маркетинговой системе, чтобы оставаться актуальной в своей конкурентной среде. Поскольку ваши трейдеры являются вашим самым ценным активом, вы не можете рисковать, не находясь рядом с ними, когда они в вас нуждаются. Поскольку вы не можете быть везде одновременно, ваш единственный вариант — позволить технологиям сделать это за вас, но тем умным технологиям, которые точно представляют вас. AMS от Leverate может стать таким автоматизированным уровнем, наряду со всеми другими современными функциями и возможностями, которые улучшат вашу брокерскую деятельность и позиционируют вас как лидера отрасли.

Получите непревзойденные технологии для своей брокерской деятельности уже сегодня!

Читатели также спрашивают: