Yani, bir aracı kurum açmaya karar verdiniz mi? Büyük! Şimdi size işinizin hızla yükselmesine yardımcı olacak ve sizi sektörün geri kalanından ayıracak birkaç ipucu verelim. Burada düzenleme ve yasal gerekliliklerden bahsetmeyeceğiz, ancak sonunda aracı kurumunuzu karlı hale getirecek yüksek kaliteli bir satış gücünün nasıl geliştirileceği ve elde tutulacağı hakkında konuşacağız. Burada, aracı kurumunuzun müşteri beklentilerini aşmasına yardımcı olacak görünüşte küçük şeyleri tartışacağız, çünkü dedikleri gibi – şeytan ayrıntıda gizlidir.
1. Hoş bir tasarıma
yatırım yapın Ticaret şirketinizin web sitesini oluşturduğunuzda, esasen kendi marka stratejinize göre tasarlamanız gereken “boş bir tuval” ile başlarsınız. Davetkar, açık, özlü olduğundan ve tüccarlarınızın sorunsuz bir şekilde gezinebildiğinden emin olmanız gerekir. 2. Satış aramalarını
dinleyin: Satış gücünüzün aramalarını dinlemek, temettü ödeyen basit bir eylemdir. Yapabileceğiniz en faydalı şeylerden biridir çünkü üç ana avantaj sağlar: Birincisi, satış ekibinizin kalitesini izlemenize ve iyileştirme noktalarını belirlemenize olanak tanır. İkincisi, çalışanlarınızın satış katında olup bitenlerden bağımsız olmadığınızı bilmelerini sağlar ve böylece aracı kurumun yönetimine olan güvenlerini artırır. Üçüncüsü, personelinizin motivasyon, coşku ve profesyonellik düzeyini izlemenize ve buna göre harekete geçmenize olanak tanır. 3. Personelinizi işlerini bilmeleri için eğitinİyi bir Forex satış temsilcisi için iletişim becerileri yeterli değildir ve Forex ticaretinin kapsamlı bir şekilde anlaşılması gerekir.
Bu doğrudur, çünkü çoğu satış görüşmesi ilk satış konuşmasından sonra bitmez, ancak genellikle temsilci ile müşteri arasında kapsamlı bir ileri geri içerir ve doğru bilgiyle donatılmış eğitimli satıcıların, iş hakkında gerçek bir bilgisi olmayan hikaye anlatıcılarından daha fazla müşteri getirdiği kanıtlanmıştır. Bu, tüm satış temsilcilerinizi üniversiteye göndermeniz gerektiği anlamına gelmez, ancak akademik geçmişe sahip çalışanlar aracı kurumlara katma değer sağladığını kanıtlamıştır. Ancak yaratıcı olun: kurum içi sınıflar düzenleyin, gelecek vaat eden çalışanları endüstri konferanslarına ve / veya derslere gönderin veya onlara evde çalışmaları için materyaller verin (belki sonunda bir tür ödül taşıyan test ile) - personelinizi bir bütçeyle eğitmenin sonsuz yolu vardır.
4. Çalışanlarınıza yukarı doğru hareketlilik için bir fırsat verinYukarı doğru hareketlilik, bir çalışanın saflarda ilerleme ve şirket içinde daha yüksek pozisyonlara ilerleme yeteneğidir.
Paranın cazibesi yeni çalışanları sektöre çekmek için yeterli olsa da, tükenmişlik yaşamaya başlamadan ve başka yerlerde profesyonel fırsatlar aramaya başlamadan önce onları ancak çok uzun süre motive edebilir. Genel olarak konuşursak, insanlara umut vermek her zaman iyidir ve pazarlama, BT, arka ofis ve daha pek çok pozisyona ilerleyebileceği fikri, çalışanlara kendilerini kanıtlamaya ve geliştirmeye devam etmeleri için bir neden verir. Ayrıca, aracı kurumunuzda kendileri için uzun vadeli bir gelecek görmelerine yardımcı olur, böylece şirkete ve markaya olan bağlılıklarını artırır. 5. Personelinize
karşı cömert olun: Bir Forex aracı kurumunda satış temsilcisi olarak çalışmak, kişinin maaşının ötesinde çok az tatmin olan öğütücü bir iştir. Bu nedenle aracı kurumlar genellikle satış güçlerini hediyeler, ikramiyeler, partiler ve daha fazlasıyla doldurur. Satış temsilcilerinin genellikle diğer birçok sektörde bulunamayacak bir hızda bir aracı kurumdan diğerine geçmesinin nedeni de budur. Çalışanlarınızı elde tutmak ve sadakatlerini kazanmak istiyorsanız, onlara standart bir tatil ikramiyesi ve Perşembe günleri bir suşi tabağından daha fazlasını vererek öne çıkmanız gerekir. Bunu yapmanın birçok yolu vardır: en iyi satış temsilcilerini ticari fuarlara katılmaya davet etmekten - ve bir taşla iki kuş vurmaktan: şirkete ekstra bir yardım eli seti verirken çalışanları yurtdışına ücretsiz bir seyahatle ödüllendirmek - çalışanların çocukları için burslar, daha uzun doğum izinleri vb. gibi anlamlı hediyeler vermeye kadar. Günün sonunda, rakiplerinizden daha cömertseniz, çalışanların başarınızda kazanılmış bir çıkarı olacaktır.
[more_in]
Bunlar, markanızın başarısını artırmak için bir komisyoncu olarak yapabileceğiniz şeylere sadece birkaç örnektir. Mal sahibi olarak disiplini ve standartları korumak ile eğlenceli bir çalışma ortamı yaratmak arasında ince bir çizgide yürümeniz gerektiğini unutmayın. Şirketin kârlılığını önemsemeniz gerektiğini asla unutmayın, ancak bunun gerçekleşmesini sağlayanlar altınızdaki insanlardır. Bu noktaları göz önünde bulundurarak - gökyüzü sınırdır.
