El negocio del corretaje de divisas es parecido al de otros sectores: los mejores resultados dependen de la combinación de todos los factores. El autor de best-sellers Josh Kaufman opina que una empresa se compone de cinco partes importantes: creación de valor, marketing, ventas, entrega de valor y finanzas.
Los cuatro factores mencionados anteriormente desempeñan un papel fundamental en el éxito de cualquier empresa, y el marketing es el más clave y el más importante de todos. Aunque hayas creado un producto adaptado a las necesidades del mercado, si no sabes comercializarlo bien, los otros cuatro factores se irán al traste.
El marketing puede adoptar muchas formas, como el marketing digital, el marketing experiencial, la venta directa, el marketing de eventos, el marketing en Internet, etc. Y el equipo de marketing de la empresa es quien debe decidir cuál es la estrategia de marketing más adecuada para ella.
Entonces, ¿tu empresa prefiere externalizar el marketing o crear un equipo propio? Elijas lo que elijas, tendrás que sopesar las ventajas y los inconvenientes.
Crear un equipo de marketing propio: ¿para qué tipo de empresas es adecuado?
Si tu empresa es lo bastante grande como para poder seleccionar a empleados que sepan de marketing, lo único que tienes que hacer es reunirlos en un equipo.
La ventaja de formar un equipo de marketing con personal interno es que los empleados ya están integrados en tu cultura empresarial; los miembros del equipo entienden mejor la filosofía de la marca y los productos de la empresa, les resulta más fácil ponerse de acuerdo en los valores de la empresa y la comunicación es más eficaz.
Maya Kenner Fitoussi, directora de marketing de Leverate, afirma: «Un equipo de marketing interno conoce tu marca: sus objetivos, su misión y su visión. Esto significa que probablemente puedan diseñar de forma más eficaz las estrategias de marketing que mejor se adapten a tu empresa. En cambio, las agencias de marketing externas necesitan dedicar mucho tiempo y recursos a familiarizarse con los valores y la orientación de tu marca».
Además, tener a tu equipo de marketing al alcance de la mano te permite colaborar y avanzar en los proyectos con facilidad. Los miembros del equipo también pueden hacer sesiones de brainstorming más profundas en persona, lo que da lugar a ideas de marketing más grandes y mejores.
Sin embargo, el inconveniente del marketing interno suele estar en el coste y el proceso de formar un equipo de marketing. En este sentido, para las empresas grandes y consolidadas, encontrar y contratar a profesionales de marketing con talento no suele ser difícil.
Para las empresas más pequeñas o las startups, puede que no haya suficiente personal o capacidad de marketing para formar un equipo de marketing eficaz. Si decides contratar a alguien solo para el marketing, el coste puede ser muy elevado. ¡Porque en Estados Unidos, sin contar la pensión y otras prestaciones, el sueldo medio anual de un director de marketing puede llegar a los 81 000 dólares!
Externalización del marketing : ¿Para qué tipo de empresas es adecuado ?
La externalización del marketing tiene la ventaja de que es más barata y los procesos son sencillos. Además, aunque ya tengas un equipo de marketing interno bien consolidado, externalizar el marketing puede ser muy beneficioso para tu empresa.
Si tu equipo de marketing interno, a pesar de haber trabajado muy duro, sigue sin alcanzar los objetivos de marketing, tendrás que plantearte si tus expectativas y objetivos de marketing superan ya las capacidades de tu equipo. En ese caso, deberías plantearte externalizar el marketing.
Además, si tus necesidades de marketing no son un proyecto de inversión a largo plazo, sino proyectos puntuales y a corto plazo, la externalización del marketing es la opción ideal.
La desventaja de externalizar el marketing es que puede resultarte difícil transmitir bien tus ideas sobre el proyecto y, al mismo tiempo, conseguir que el equipo de marketing externo integre y refleje la cultura de tu empresa y los valores de tu marca en el proyecto.
Por ejemplo, los profesionales del marketing de Asia y los de Nueva York tienen ideas totalmente diferentes sobre el marketing. Y lo que es más importante, antes de que entiendan la cultura de tu empresa, los valores de tu marca y sus objetivos, es posible que tengas que dedicar mucho tiempo a la comunicación bidireccional, lo que supondrá un gran coste en tiempo.
¿Deberían los corredores de divisas optar por externalizar el marketing o crear su propio equipo? ?
Eso depende de las necesidades de tu empresa y de tu proyecto. Si quieres una estrategia de marketing coherente con los objetivos de tu marca, entonces merece la pena formar un equipo de marketing interno. Si los objetivos de tus campañas de marketing superan las capacidades de tu equipo propio, externalizar el marketing es una buena opción.
La Sra. Kenner-Fitoussi afirma: «Hay muchas agencias de marketing en el mercado entre las que elegir, y es fundamental seleccionar una que satisfaga tus necesidades y expectativas concretas. Ya se trate de servicios de afiliados, SEO u otras formas de captación de clientes potenciales, el equipo de expertos de Leverate te ofrece el apoyo que necesitas para tu negocio y la rentabilidad de tu empresa».
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