Es posible que hayas escuchado todo sobre los hábitos de gasto de los millennials, pero ¿sabes si es probable que sus hermanos menores muestren las mismas características financieras? Deja atrás a los millennials y deja paso a la Generación Z. La cohorte generacional más joven identificada, los miembros de la Generación Z, posiblemente nacieron entre los años 1998 y 2001, lo que se relaciona aproximadamente con la generación de adultos emergentes que no recuerdan el 11 de septiembre.
Estudios realizados tanto en Estados Unidos como en Inglaterra han demostrado que los miembros de la Generación Z tienden a ser más conservadores. Un estudio de 2016 encontró que mientras que solo el 18% de los Millennials asistían a la iglesia, entre la Generación Z, la asistencia a la iglesia era del 41%. Un estudio realizado por la Fundación Annie E. Casey encontró que la Generación Z tenía tasas más bajas de embarazo adolescente, tenían más probabilidades de graduarse a tiempo de la escuela secundaria y tenían menos abuso de sustancias en comparación con los Millennials. Un artículo en The Economist que afirmaba que la Generación Z no solo era conservadora, sino francamente aburrida, informó que esta generación era menos propensa a haber tenido relaciones sexuales o haber probado el alcohol, era menos probable que se involucrara en la violencia callejera, tenía mejores relaciones con sus padres y pasaba una parte considerable de su tiempo libre detrás de dispositivos tecnológicos. En palabras del escritor, «pueden estar intercambiando fotos desnudos el uno del otro, pero no están intercambiando fluidos».
En términos de dinero, las encuestas han encontrado que, en consonancia con su comportamiento de aversión al riesgo, los miembros de la Generación Z son financieramente más conservadores. Un artículo de Business Insider sugiere que, si bien la Generación Z está quizás más orientada al dinero y es más emprendedora, también es más conservadora y pragmática sobre su dinero en comparación con las generaciones anteriores. La razón atribuida a esta mentalidad fue haber visto a sus padres vivir la crisis financiera mundial, el segundo peor declive económico de la historia de Estados Unidos. Los ojos impresionables de esta generación más joven fueron testigos de despidos masivos y ejecuciones hipotecarias generalizadas.
Evitación de deudas
Según un estudio de 2017 realizado por el Center for Generational Kinetics, la deuda es una prioridad importante en la mente de la gente de la Generación Z, hasta el punto de que debe evitarse por completo. Y es esta consideración la que está enmarcando su toma de decisiones en términos de a qué universidad asistir, en una clara preferencia por universidades menos costosas, para que se gradúen con menos deudas. La racionalización detrás de esto es poder ingresar a la fuerza laboral con más flexibilidad, eligiendo la profesión que les interesa, en lugar de la profesión que les permitirá pagar su deuda más rápido.
El enfoque en el ahorro
De la mano de evitar las deudas, la Generación Z se centra más en ahorrar dinero, ya que el 64% afirma tener una cuenta de ahorros, en comparación con el 51% de los ahorradores mayores y el 21% afirma tener una cuenta de ahorros desde los 10 años. Con característicamente poca o ninguna deuda, pero más bien algunos ahorros en el banco, los miembros de la Generación Z tienden a ser más optimistas sobre su futuro financiero, particularmente más que los Millennials.
Similares y a la vez diferentes a los Millennials
El Centro de Cinética Generacional informó: «Una de las mayores diferencias que encontramos entre la Generación X y la Z es que, si bien ambos experimentaron la GFC, la Generación X la experimentó como profesionales, mientras que la Generación Z no». Fueron los testigos más pasivos de las luchas asociadas con el estancamiento salarial y la enorme deuda universitaria de sus hermanos mayores o amigos. Como resultado, tomaron nota y tomaron la decisión consciente de abordar el dinero de manera diferente.
Los miembros de la Generación Z también se diferencian de sus predecesores anteriores en lo que respecta al gasto: tienen mayores expectativas y son más exigentes. Quieren que sus compras se entreguen rápidamente y funcionen de manera confiable, e informan que se molestan más cuando las cosas no funcionan. Curiosamente, también están más inclinados a optar por la utilidad sobre la marca. Esto está teniendo un gran impacto en las marcas porque mientras que los millennials están más dispuestos a pagar dinero extra por un logotipo, los de la Generación Z no lo están.
Sin embargo, el conservadurismo de los miembros de la Generación Z no parece tener ningún impacto en la forma en que pagan sus compras. Si bien tienen toda la mentalidad de gasto de sus abuelos, cuando se trata de realizar pagos, son los más inclinados a digitalizarse. Casi la mitad de los encuestados informaron que usan sus teléfonos móviles o aplicaciones de pago, y solo el 46% había cruzado las puertas de su banco en el último mes. Si bien en general todas las generaciones estaban más inclinadas que nunca a usar su teléfono inteligente para realizar un pago, el uso de la Generación Z fue el más prolífico, y lo más probable es que una cena informal implique una factura dividida en una aplicación no bancaria como Paybox.
Vivir en un mundo sin dinero en efectivo
Muchos se han preguntado cómo los miembros de la Generación Z pueden tener tanta moderación financiera mientras crecen en una sociedad sin dinero en efectivo. Numerosos estudios han demostrado que los consumidores tienden a pagar más cuando usan plástico que cuando usan efectivo. Las razones son que sentimos menos apuros, el impacto financiero no es tan inmediato y la mayor accesibilidad de la tarjeta sobre el efectivo hace que sea fácil terminar gastando más. Para estos jóvenes nativos digitales, la tecnología puede ser su única experiencia como consumidores, por lo que ya están bien acostumbrados a no comprar de forma espontánea. Además, también experimentan una presión minorista mucho más débil al realizar sus compras fuera de los confines del entorno minorista.
Por el contrario, la generación con menos probabilidades de vivir bien en una sociedad sin dinero en efectivo es la de sus predecesores recientes, la generación X. Un estudio realizado por GoBankingRates encontró que los Millennials tienen la mayor cantidad de deudas de tarjetas de crédito, más que todas las demás generaciones. Aproximadamente el 46% de los encuestados de la Generación X tienen un sobregiro en su tarjeta de crédito, como resultado de la combinación de un flujo de caja débil y un gasto excesivo.
Todavía no sabemos cómo esto dará forma a la industria del comercio en línea en el futuro. Sin embargo, como especulador, parece seguro decir que los miembros de la Generación Z querrán una mayor claridad y transparencia en sus actividades de inversión, y la inclinación a operar en línea está muy en línea con sus intereses.
