Para uma nova corretora que quer entrar no mercado de câmbio, que é supercompetitivo, um dos maiores desafios é o marketing — ou, pra ser mais específico, os custos com marketing.De PPC, mídia e Facebookaté SEO e feiras, o orçamento de marketing de praticamente todas as corretoras é a maior ou a segunda maior rubrica de gastos. No entanto, nos últimos dez anos, tem havido uma forma de crescimento de marketing que não perde força: o marketing de afiliados.
O que é o marketing de afiliados para corretoras de Forex
O marketing de afiliados é, na essência, uma forma de terceirização de marketing que redefine a relação entre corretoras e prestadores de serviços. A corretora contrata uma empresa de marketing de afiliados, paga pelos serviços de marketing e repassa uma parte dos lucros como comissão (mesmo que seja uma parte bem pequena), o que significa que a empresa de marketing opera de forma totalmente independente, sem estar sujeita às regras da corretora.O que a empresa de marketing precisa fazer é receber uma ou mais páginas de destino da corretora e direcionar o tráfego para essas páginas, enquanto a corretora só precisa pagar pela conversão desse tráfego.
Para as corretoras de câmbio, as vantagens do marketing de afiliados são: redução de custos e aumento de eficiência
A forma como a empresa de marketing lucra varia de acordo com as necessidades e os resultados dos serviços, mas geralmente o principal modelo de custo de publicidade é o CPA (Custo por Ação, Cost Per Acquisition). Isso significa que a corretora só paga pela publicidade quando o tráfego de clientes chega à página de destino e realiza uma ação específica (como clicar, preencher um formulário etc.).Como já falamos antes, a forma específica como a agência de marketing atrai tráfego não tem nada a ver com a corretora e não gera custos indiretos. Além de fornecer serviços relacionados à captação de tráfego e à criação de páginas de destino, as agências de marketing terceirizadas também podem oferecer leads por telefone à corretora; nesse caso, a agência só recebe a remuneração por esses leads depois que o cliente depositar dinheiro na plataforma.
As empresas de marketing que conseguem fornecer leads de alta qualidade naturalmente são as preferidas por muitas corretoras; por isso, essas empresas também cobram um CPA mais alto e complementam seus lucros com o modelo CPL (custo por lead).Se optarem pelo modelo CPL, as empresas de marketing só precisam se concentrar em fornecer leads que atendam às necessidades das corretoras para lucrar, sem precisar se preocupar com a conversão final da campanha.Embora a cobrança por CPL seja comum entre as empresas de marketing com boa reputação e desempenho, as corretoras geralmente não optam por esse modelo na prática, pois o custo financeiro para elas é maior do que no CPA.
Em termos de pessoal, todas as corretoras precisam de um gerente responsável pelo marketing de afiliados, que cuida da execução das campanhas e fornece o material de apoio necessário. Embora muitas corretoras prefiram fornecer o material diretamente às agências de marketing, a maioria delas conta com criadores de conteúdo e designers que podem produzir o material de marketing necessário.O gerente de marketing de afiliados recebe apenas um salário-base da agência de marketing, mas o pagamento por resultado significa que a corretora só arca com todas as despesas depois que os resultados forem entregues e o cliente depositar fundos.
Encontrando um bom parceiro
Existem várias maneiras de encontrar parceiros de marketing: sites, indicações boca a boca e feiras do setor. Vamos falar primeiro das feiras do setor. As feiras do setor são eventos em que as corretoras montam estandes e as agências de marketing vão até lá em busca de oportunidades de negócios. Essas feiras geralmente acontecem em grandes centros financeiros, como Londres, Amsterdã, Cingapura e Las Vegas.
O boca a boca é autoexplicativo; existem sites especializados em recomendações, como o Warrior Forum e o STM, que são basicamente fóruns de demanda, onde as empresas de marketing podem procurar oportunidades de negócios. Embora esses sites e suas funcionalidades não sejam exclusivos do setor de Forex, as empresas financeiras também publicam suas ofertas por lá.
Melhores práticas de marketing de afiliados para corretoras de câmbio
- Encontrar parceiros de afiliados adequados: identifica sites e blogs relacionados à negociação de câmbio, entra em contato com eles e negocia formas de parceria, como oferecer comissões e recompensas para incentivá-los a divulgar a tua marca.
- Crie um plano de comissões adequado: elabore um plano de comissões que atraia mais parceiros de afiliados para o seu programa, garantindo, ao mesmo tempo, que ele seja justo e transparente.
- Ofereça ferramentas de marketing úteis: forneça aos afiliados ferramentas de marketing valiosas, como logotipos da marca, banners publicitários, white papers e outros materiais, para que eles possam divulgar melhor a sua marca.
- Monitore e acompanhe os resultados de marketing: use ferramentas de monitoramento e acompanhamento, como o Google Analytics ou outras ferramentas de terceiros, para monitorar e acompanhar os resultados de marketing dos afiliados e os pagamentos de comissões. Ou você pode pensar em comprar diretamente um software de CRM já consolidado, como o LXCRM, o sistema profissional de CRM para câmbio da Liri
- Construa um bom relacionamento com os parceiros de afiliados: estabelecer uma boa relação de cooperação com os parceiros de afiliados, por exemplo, mantendo comunicação regular e atualizando os materiais de marketing, pode aumentar o envolvimento e a fidelidade deles.
- Aproveite as redes sociais: use redes sociais, como Facebook, Twitter e outras, para se conectar com os parceiros de afiliados, compartilhar informações sobre sua marca e seus produtos e atrair mais clientes em potencial.
- Participe de feiras relacionadas à negociação de câmbio: participe de feiras e eventos relacionados à negociação de câmbio para estabelecer contato com clientes em potencial e identificar possíveis parceiros de afiliados.
- Ofereça um atendimento ao cliente de qualidade: oferecer um atendimento ao cliente de qualidade aumenta a satisfação e a fidelidade dos clientes, além de atrair mais clientes em potencial e parceiros de afiliados.
Resumo
O marketing de afiliados é uma forma clássica de conseguir leads no mercado de câmbio e divulgar corretoras (principalmente as novas). Ele exige pouquíssimo trabalho e dedicação do seu departamento de marketing, o que reduz diretamente os custos administrativos e oferece a melhor relação custo-benefício, já que você pode definir no contrato de CPA que só vai pagar pelos resultados de marketing quando o cliente fizer um depósito.É por isso que o marketing de afiliados se tornou o padrão-ouro no mundo do Forex, e toda corretora ambiciosa conta, no mínimo, com um gerente de marketing digital. Ao mesmo tempo, a gente também te aconselha a implementar o marketing de afiliados para a sua corretora o mais rápido possível.
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