Automação de Marketing: AMS para sua Corretora

Impulsionesua corretora de Forex / CFD / Crypto e aumente o ROI com o AMS, a solução de marketing simples para o seu negócio.

A evolução da tecnologia digitalizada mudou nosso mundo como o conhecemos. Nas últimas décadas, a era da internet conseguiu quebrar barreiras físicas e conectar usuários a todos os cantos do mundo, a qualquer momento, tornando a rápida troca de dados e informações amplamente disponível para todos. Graças à internet, nossa geração é mais rápida, mais inteligente e mais eficiente do que as anteriores. No entanto, em 2022, estudos comprovam que a Geração Z tem um período de atenção mais curto devido à cultura ”rápido e agora”, e a geração do milênio se acostumou com o mesmo.

E os traders?

Os traders online de Forex/Crypto/CFD não são diferentes e, hoje, tornou-se mais comum do que nunca que os traders se distraiam e saiam facilmente de sua jornada de trader, uma jornada que é sempre tão delicada. Esse fenômeno se tornou mais frequente entre corretoras frustradas que trabalham tanto para conquistar usuários de qualidade, enquanto esses mesmos usuários caem como moscas simplesmente porque se desviam e se esquecem de concluir as tarefas solicitadas.

Essa tendência incentivou os profissionais de marketing on-line, e especialmente as empresas de marketing forex, a desenvolver novas técnicas de marketing, que possam acompanhar a atenção desta geração e manter os usuários engajados quando as distrações estão no auge. Eles são as corretoras experientes e atualizadas que adotaram as melhores estratégias e soluções de marketing forex para aumentar e preservar traders valiosos, a longo prazo. A solução é o AMS e pode aumentar significativamente a receita da sua corretora.

Automação de marketing: O que é AMS?

AMS, ou uma solução de marketing automatizada, é um sistema de marketing alimentado por IA que se concentra em operações de marketing eficientes por meio da comunicação em tempo real com os usuários. Você pode ter uma enorme variedade de conteúdo automatizado, em vários idiomas, projetado especificamente para cada canal em que a mensagem será enviada aos seus traders (e-mail, texto, notificação push).

Em um negócio online, isso basicamente significa que as tarefas manuais e mundanas com as quais seus funcionários normalmente estão presos ao longo do dia, como enviar e-mails, mensagens, lembretes e atualizações para clientes – são tiradas de seus ombros. Com o AMS aplicado, a maior parte da comunicação é administrada aos seus traders automaticamente, no momento, idioma, finalidade e canal exatos pretendidos.

Soluções de marketing: como funciona o AMS?

Vejamos um exemplo:

Pense na última vez que você foi às compras online. Você encontrou um item que queria comprar, colocou-o em seu carrinho virtual, preencheu os dados do seu cartão de crédito e, quando estava prestes a clicar em ”comprar”, recebeu um telefonema importante que o deixou amarrado por um tempo. Quando você terminou a ligação, provavelmente esqueceu o que estava fazendo antes e agora está indo para uma reunião, depois para pegar as crianças, preparar o jantar, ir à academia … etc. Em outras palavras, a vida atrapalhou e, sem o AMS, o item que você estava prestes a comprar agora está enterrado em um monte de distrações, as mesmas distrações que o tiraram do caminho para começar.
Você perdeu a linha de pensamento e, como resultado, a loja online perdeu seu negócio. Soa familiar?

Agora vamos olhar para o mesmo cenário, mas desta vez, com AMS.

O mesmo telefonema chegou quando você estava prestes a clicar em ”comprar”, mas desta vez, assim que você termina a ligação, você recebe uma mensagem da loja online, lembrando de concluir sua compra, com um desconto de 10% válido apenas para hoje. Você aplica rapidamente o desconto e faz o pedido, pouco antes de continuar com o seu dia.
Um simples lembrete trouxe você de volta ao foco e, desta vez, você fez sua compra e a loja online ganhou seu negócio. Missão cumprida.

De acordo com o Baymard Institute, 69,57% dos carrinhos de compras online são abandonados. Pense nisso. Para cada 100 clientes em potencial, 70 deles sairão sem comprar. Em uma corretora on-line que não possui AMS, a jornada de um trader pode ser facilmente interrompida pelos mesmos padrões de comportamento do consumidor. Sem automação de marketing, sua corretora se separará de 70% dos usuários após a inscrição.

Como o exemplo anterior em que a loja online perdeu um cliente para distrações, muitas corretoras online reconhecem padrões de consumo frustrantes em primeira mão e, sem tomar medidas, continuam a experimentar os traders escorregarem por entre os dedos. Depois, há as marcas resilientes, aquelas que optam por esta última. Eles identificam o problema, adotam rapidamente a correção fácil de marketing AMS e garantem as vendas.

Forex Marketing: E quanto à retenção?

Se você está atualmente administrando um negócio de corretagem Forex/Crypto/CFD ou pesquisando como iniciar um negócio forex, sabe que a receita de sua empresa depende muito do valor vitalício do trader. Fazer com que um novo cliente faça com sucesso seu primeiro depósito em seu site é a primeira conquista, mas você não pode confiar apenas na abertura de novas contas para obter sucesso a longo prazo. Custa cinco vezes mais atrair um novo cliente do que manter um existente. Ou seja, para que sua empresa seja lucrativa a longo prazo, a retenção precisa ser o foco principal.

Estima-se que 80% dos traders on-line saem da linha e desistem, apenas porque não conseguem concluir os requisitos de registro e os processos KYC, ou não têm as ferramentas para se adaptar aos mercados em constante movimento. Seja enviando documentos inválidos, não agindo em uma chamada de margem ou mesmo apenas dificuldades para fazer login em sua conta, há muitos obstáculos que os traders devem superar para colher os benefícios de sua plataforma de negociação e continuar se envolvendo a longo prazo. A experiência do seu trader é um fator chave para impulsionar a fidelidade do trader e o LTV (Lifetime Value) geral.

AMS para Traders

O AMS serve como a ferramenta de marketing digital mais eficaz para retenção de traders, oferecendo centenas de jornadas e fluxos de traders predefinidos que ativam mensagens para incentivar os usuários a permanecerem engajados e agirem. Além disso, o AMS tira a carga de trabalho do seu representante de vendas tradicional, pois sua equipe de vendas Forex precisará mais fazer malabarismos com tarefas tediosas, como personalizar e enviar e-mails, mensagens e alertas para manter seus traders informados.

Não há como contornar isso. Se você deseja maximizar o sucesso de sua corretora, precisará de traders ativos e comprometidos - e a única maneira de alcançá-los efetivamente é digitalizando seus negócios por meio da automação.

Plataformas de automação de marketing

IA Potencialize as operações de CRM e marketing da sua corretora por meio de automação eficiente e digitalizada.

Com o AMS, você pode se comunicar efetivamente com seus traders em todas as etapas de sua jornada, mantendo-os no caminho certo e focados em suas conquistas na plataforma. O sistema alimentado por IA é projetado para enviar mensagens especificadas aos traders com base em sua atividade de negociação, acionando o engajamento alternativo do lado do trader. O AMS está programado para enviar e-mails, SMS, mensagens do WhatsApp, notificações push, pop-ups e alertas em tempo real, com o canal de comunicação variável, dependendo das condições que você predefinir para cada gatilho.

Marketing Digital Forex: Exemplos de AMS

• E-mail de boas-vindas: Quando um novo usuário é identificado em seu CRM Forex, o AMS é ativado automaticamente enviando um e-mail de boas-vindas, incluindo:
  
  
  • Nome de usuário e senha
  • Solicitação para preencher o perfil
  • Número da conta e credenciais
  • CTA (Chamada à Ação)

• Complete KYC Email: After registering and completing their profile, users must provide specifically formatted KYC documents to start trading.  AMS sends the right message to guide users in doing so, in every stage:
  
  
  • Fornecer documentos: quais documentos são necessários, em que formato
  • Se um ou mais documentos foram rejeitados: o que precisa ser corrigido e como reenviar
  • Depois que os documentos são verificados e aprovados: qual é o próximo passo

Engajamento é a chave

• Hora de se envolver: Depois que um usuário se registra, completa seu perfil e envia com sucesso os documentos KYC, é hora de começar a se envolver. Os traders iniciantes podem ficar sobrecarregados com isso e recuar. No entanto, com a mensagem certa, o AMS mantém seus traders no caminho certo e avançando em sua jornada, alertando-os com:
  
  
  • Dicas e estratégias: técnicas de negociação para se envolver com confiança
  • Ferramentas de aprendizagem e orientação: Para tomada de decisão informada
  • Visão geral do mercado: psicologia de negociação para iniciantes e abordagens de mercado bem-sucedidas

• Keep your traders active: Getting traders active on your platform is an achievement, keeping them active long-term is the real triumph. With AMS, your active traders are constantly being communicated with, keeping them in the loop and engaging on the platform for days, weeks, months, and years – without noticing the time fly! 
  
  
  • Pop-ups do painel (zona do cliente): envie uma mensagem para seus traders enquanto eles estão engajados
  • Alerta de chamada de margem: alertas em tempo real para reação rápida do usuário à margem baixa
  • Acompanhamento do progresso: histórico de negociação, posições abertas/fechadas, saldo
  • Recomendações de recursos: com base no histórico de comportamento do usuário
  • Volatilidade do portfólio: Mudanças de mercado de ativos no portfólio do seu trader
  • Promoções automáticas: com base em eventos de mercado/calendários econômicos

Alerte seus traders em tempo real!

• Alertas de inatividade: É comum, mesmo para traders frequentes, desaparecer às vezes. A vida pode atrapalhar e desviar seus traders por um tempo. O AMS garante que os traders sonolentos e ociosos voltem rapidamente para a plataforma!
  
  
  • Promoções: Sinais, bônus, presentes
  • Tendências diárias: as melhores oportunidades de mercado para aproveitar agora
  • Ofertas por tempo limitado: crie urgência e incentive os traders a se envolverem

• Gamification: Leaderboards, missions, badges, and scores awaken the competitor inside the trader.  Once it’s social, and there are records to break, the challenge is on, and retention thrives. On a social network, the gamification of brokerages brings new fun to the industry. As long as the game is between the traders, and not between brokerage and trader, then no conflicts arise for regulated brokers from a regulatory point of view.  Gamification brings gratification, and keeps your traders engaged!
  
  
  • Missões e distintivos (KYC, educação, comércio)
  • Níveis de negociação (grupos e condições de negociação)
  • Tabelas de classificação
  • Pontos de fidelidade
  • Loja (venda de bônus, ferramentas de negociação, seguros, robôs)

Forex Marketing: AMS personalizado para traders e corretoras

Nem todos os clientes são iguais. Existem milhares de jornadas e condições do cliente que você pode definir para garantir que o cliente certo esteja recebendo a mensagem certa, no momento certo, e se envolvendo na plataforma da maneira que você deseja. Com o AMS, você escolhe os fluxos relevantes para sua jornada de trader. Predefina os pontos de gatilho no fluxo do funil, decida em que estágio, para quem e por meio de qual canal ele é ativado. Configure o AMS uma vez e ele será executado no piloto automático.

Fluxo do funil

• Aquisição
• Inscrição
• Primeiro depósito (FTD)
• Gamificação
• Noivado
• Retenção

Relatórios e Resultados

Depois de configurar o AMS para sua corretora e configurar seus fluxos de funil, veja se ele está trazendo resultados! O AMS fornece análises avançadas de campanha para você acompanhar a monetização. Você pode realizar testes A/B e desenhar estatísticas que vão além dos indicadores básicos. Por exemplo, aberturas e cliques, conversões de ação, ROIs por campanha e muito mais.

Custo do marketing automatizado: quanto custa o AMS?

AMS tornou-se a principal estratégia de marketing de tendências entre os negócios online, especificamente corretoras de negociação. Por mais moderno e benéfico que seja, as corretoras que desejam construir suas operações do zero descobrirão que os custos de adicionar AMS são muito altos. A implementação de um software de IA de terceiros pode custar até US$ 40.000 por ano, e isso antes de considerar a estrutura, o conteúdo, o design, o fluxo da jornada, a mão de obra e os testes A/B necessários para executar campanhas bem-sucedidas. Portanto, você está realmente olhando para custos entre US$ 100.000 e US$ 150.000.

Opte por uma solução de marca branca

Se você está apenas procurando iniciar seu negócio de corretagem de Forex/CFD/Crypto ou impulsionar as operações de marketing de sua corretora existente, a parceria com um provedor de plataforma de marca branca que oferece AMS como parte do serviço reduzirá significativamente os custos de AMS e os custos de toda a sua operação de corretagem. Uma solução de marca branca significa que você não precisa arcar com as pesadas responsabilidades e despesas que acompanham a operação de uma corretora de sucesso, e os provedores de marca branca mais avançados e atualizados hoje poderão oferecer uma integração AMS simples para suas operações de marketing.

Ao procurar o parceiro certo para rotular seu negócio de corretagem, certifique-se de que ele esteja equipado com a melhor plataforma, tecnologias, soluções de pagamento e AMS.

AMS, em resumo

A Leverate oferece a solução completa de automação de marketing AMS de marca branca para sua corretora, incluindo todas as ferramentas, fluxos de funil, canais de comunicação e modelos de conteúdo comprovados para colocar seu trader em funcionamento e engajado em sua corretora. Com uma configuração simples e única, o AMS:

• Aumenta e melhora significativamente o envolvimento do cliente
• Traz IA incomparável para seus insights e ações
• Aumenta a conversão de resposta (clientes que não respondem, etc.)
• Identifica promoções que visam melhor seus clientes
• Organiza sua estratégia de marketing e executa com força maciça
• Minimiza o desperdício de dinheiro de marketing
• Mantém você atualizado e à frente do jogo tecnologicamente
• Adiciona diversão e entretenimento à sua operação
• Ajuda você a vencer a concorrência
• Aumenta sua receita. Período.

Veja por que você precisa de AMS para sua corretora

Em conclusão, a corretora de hoje precisa de um forte Sistema de Marketing Automatizado para se manter relevante em seu ambiente competitivo. Como seus traders são seus ativos mais valiosos, você não pode correr o risco de não estar lá para eles quando precisarem de você. Como você não pode estar em todos os lugares ao mesmo tempo, sua única opção é deixar a tecnologia fazer isso por você, mas o tipo de tecnologia inteligente que o representa com precisão. O AMS da Leverate pode ser essa camada automatizada, juntamente com todos os outros recursos e funções de última geração que atualizarão sua corretora e o posicionarão como líder do setor.

Obtenha tecnologia incomparável para sua corretora hoje!

Os leitores também perguntam: