Automatización de marketing: AMS para su corretaje

Simplifique su corretaje de Forex / CFD / Crypto y aumente el retorno de la inversión con AMS, la solución de marketing simple para su negocio.

La evolución de la tecnología digitalizada ha cambiado nuestro mundo tal y como lo conocemos. En las últimas décadas, la era de Internet ha logrado romper las barreras físicas y conectar a los usuarios con todos los rincones del mundo, en un momento dado, haciendo que el intercambio rápido de datos e información esté ampliamente disponible para todos. Gracias a Internet, nuestra generación es más rápida, más inteligente y más eficiente que las anteriores. Sin embargo, en 2022, los estudios demuestran que la Generación Z tiene una capacidad de atención más corta debido a la cultura de «rápido y ahora», y los millennials se han acostumbrado a lo mismo.

¿Qué pasa con los comerciantes?

Los traders en línea de Forex/Crypto/CFD no son diferentes, y hoy en día, se ha vuelto más común que nunca que los traders se distraigan y se caigan fácilmente de su viaje de trader, un viaje que es muy delicado. Este fenómeno se ha vuelto más frecuente entre las corredurías frustradas que trabajan tan duro para ganar usuarios de calidad, mientras que esos mismos usuarios caen como moscas simplemente porque se desvían y se olvidan de completar las tareas que se les solicitan.

Esta tendencia ha instado a los especialistas en marketing en línea, y especialmente a las empresas de marketing de divisas, a desarrollar nuevas técnicas de marketing, que puedan mantenerse al día con la capacidad de atención de esta generación y mantener a los usuarios comprometidos cuando las distracciones están en su punto máximo. Son los brókeres inteligentes y actualizados que han adoptado las últimas estrategias y soluciones de marketing de divisas para aumentar y preservar a los operadores valiosos a largo plazo. La solución es AMS, y puede aumentar significativamente los ingresos de su corretaje.

Automatización de marketing: ¿Qué es AMS?

AMS, o una solución de marketing automatizado, es un sistema de marketing impulsado por IA que se centra en operaciones de marketing eficientes a través de la comunicación en tiempo real con los usuarios. Puede tener una gran variedad de contenido automatizado, en varios idiomas, diseñado específicamente para cada canal en el que se enviará el mensaje a sus operadores (correo electrónico, texto, notificación automática).

En un negocio en línea, básicamente significa que las tareas manuales y mundanas con las que sus empleados suelen estar atados a lo largo del día, como enviar correos electrónicos, mensajes, recordatorios y actualizaciones a los clientes, se les quitan de encima. Con AMS aplicado, la mayor parte de la comunicación se administra a sus operadores automáticamente, en el momento exacto, el idioma, el propósito y el canal previstos.

Soluciones de marketing: ¿Cómo funciona AMS?

Veamos un ejemplo:

Piensa en la última vez que hiciste compras en línea. Encontraste un artículo que querías comprar, lo dejaste en tu carrito virtual, completaste los datos de tu tarjeta de crédito y, justo cuando estabas a punto de presionar «comprar», recibiste una llamada telefónica importante que te tuvo atado por un tiempo. Para cuando termines la llamada, lo más probable es que hayas olvidado lo que estabas haciendo antes, y ahora te vas a una reunión, luego a recoger a los niños, cocinar la cena, ir al gimnasio… etcetera. En otras palabras, la vida se interpuso en el camino, y sin AMS, el artículo que estaba a punto de comprar ahora está enterrado profundamente en una gran cantidad de distracciones, las mismas distracciones que lo desviaron del camino para empezar.
Perdiste el hilo de tus pensamientos y, como resultado, la tienda en línea perdió tu negocio. ¿Te suena familiar?

Ahora veamos el mismo escenario, pero esta vez, con AMS.

La misma llamada telefónica llegó justo cuando estabas a punto de presionar «comprar», pero esta vez, justo cuando terminas la llamada, recibes un mensaje de la tienda en línea, recordándote que completes tu compra, con un 10% de descuento válido solo por hoy. Aplicas rápidamente el descuento y realizas el pedido, justo antes de continuar con tu día.
Un simple recordatorio te devolvió a la concentración, y esta vez, hiciste tu compra, y la tienda en línea ganó tu negocio. Misión cumplida.

Según el Instituto Baymard, el 69,57% de los carritos de compras en línea están abandonados. Piensen en eso. Por cada 100 clientes potenciales, 70 de ellos se irán sin comprar. En un bróker en línea que no tiene AMS, el viaje de un trader puede verse interrumpido con la misma facilidad por los mismos patrones de comportamiento del consumidor. Sin la automatización del marketing, su correduría se separará del 70% de los usuarios al registrarse.

Al igual que el ejemplo anterior, en el que la tienda en línea perdió un cliente por distracciones, muchas corredurías en línea reconocen de primera mano los patrones frustrantes de los consumidores y, sin tomar medidas, siguen experimentando que los comerciantes se les escapan de las manos. Luego están las marcas resistentes, las que optan por lo segundo. Identifican el problema, adoptan rápidamente la solución fácil de marketing de AMS y aseguran las ventas.

Marketing en Forex: ¿Qué pasa con la retención?

Si actualmente tiene un negocio de corretaje de Forex/Crypto/CFD o investiga cómo iniciar un negocio de Forex, entonces sabe que los ingresos de su empresa dependen en gran medida del valor de por vida del operador. Conseguir que un nuevo cliente realice con éxito su primer depósito en su sitio web es el primer logro, pero no puede confiar únicamente en la apertura de nuevas cuentas para el éxito a largo plazo. Cuesta cinco veces más atraer a un nuevo cliente que mantener uno existente. Es decir, para que su empresa sea rentable a largo plazo, la retención debe ser el enfoque principal.

Se estima que el 80% de los comerciantes en línea se desalinean y renuncian, solo porque no completan los requisitos de registro y los procesos KYC, o no tienen las herramientas para adaptarse a los mercados en constante movimiento. Ya sea que se trate de enviar documentos inválidos, no actuar en una llamada de margen o incluso simplemente dificultades para iniciar sesión en su cuenta, hay muchos obstáculos que los operadores deben superar para cosechar los beneficios de su plataforma de negociación y continuar participando a largo plazo. La experiencia de su trader es un factor clave para impulsar la lealtad del trader y el LTV (Lifetime Value) general.

AMS para Traders

AMS sirve como la herramienta de marketing digital más eficaz para la retención de traders, ofreciendo cientos de recorridos y flujos de traders preestablecidos que activan mensajes para instar a los usuarios a mantenerse comprometidos y tomar medidas. Además, AMS le quita la carga de trabajo a su representante de ventas tradicional, ya que su equipo de ventas de Forex ya no tendrá que hacer malabarismos con tareas tediosas como personalizar y enviar correos electrónicos, mensajes y alertas para mantener a sus operadores informados.

No hay forma de evitarlo. Si desea maximizar el éxito de su corretaje, necesitará operadores activos y comprometidos, y la única forma de lograrlo de manera efectiva es digitalizando su negocio a través de la automatización.

Plataformas de automatización de marketing

Impulse las operaciones de marketing y CRM de su correduría a través de una automatización eficiente y digitalizada.

Con AMS, puede comunicarse de manera efectiva con sus operadores en cada paso de su viaje, manteniéndolos encaminados y enfocados en sus logros en la plataforma. El sistema impulsado por IA está diseñado para enviar mensajes específicos a los operadores en función de su actividad comercial, lo que desencadena un compromiso recíproco por parte del comerciante. AMS está programado para enviar correos electrónicos, SMS, mensajes de WhatsApp, notificaciones push, ventanas emergentes y alertas en tiempo real, con el canal de comunicación variando, dependiendo de las condiciones preestablecidas para cada activador.

Marketing Digital Forex: Ejemplos de AMS

• Correo electrónico de bienvenida: Cuando se identifica un nuevo usuario en su CRM de Forex, AMS se activa automáticamente mediante el envío de un correo electrónico de bienvenida que incluye:
  
  
  • Nombre de usuario y contraseña
  • Solicitud para completar el perfil
  • Número de cuenta y credenciales
  • CTA (Llamada a la acción)

• Complete KYC Email: After registering and completing their profile, users must provide specifically formatted KYC documents to start trading.  AMS sends the right message to guide users in doing so, in every stage:
  
  
  • Proporcionar documentos: qué documentos se requieren, en qué formato
  • Si uno o más documentos han sido rechazados: qué se debe rectificar y cómo volver a presentarlos
  • Una vez verificados y aprobados los documentos: ¿Cuál es el siguiente paso?

El compromiso es clave

• Tiempo para participar: Una vez que un usuario se registra, completa su perfil y envía con éxito los documentos KYC, es hora de comenzar a participar. Los traders principiantes pueden sentirse abrumados por esto y dar un paso atrás. Sin embargo, con el mensaje correcto, AMS mantiene a sus operadores en el camino correcto y avanzando en su viaje, alertándolos con:
  
  
  • Consejos y estrategias: Técnicas de trading para participar con confianza
  • Herramientas de aprendizaje y orientación: para una toma de decisiones informada
  • Visión general del mercado: Psicología del trading para principiantes y enfoques de mercado exitosos

• Keep your traders active: Getting traders active on your platform is an achievement, keeping them active long-term is the real triumph. With AMS, your active traders are constantly being communicated with, keeping them in the loop and engaging on the platform for days, weeks, months, and years – without noticing the time fly! 
  
  
  • Ventanas emergentes del panel de control (zona de clientes): Envíe un mensaje a sus operadores mientras interactúan
  • Alerta de llamada de margen: alertas en tiempo real para una reacción rápida del usuario ante un margen bajo
  • Seguimiento del progreso: historial de operaciones, posiciones abiertas/cerradas, saldo
  • Recomendaciones de recursos: basadas en el historial de comportamiento del usuario
  • Volatilidad de la cartera: Cambios en el mercado de los activos de la cartera de su trader
  • Promociones de automóviles: Basadas en eventos del mercado/calendarios económicos

¡Alerte a sus operadores en tiempo real!

• Alertas de inactividad: Es común, incluso para los comerciantes frecuentes, desaparecer a veces. La vida puede interponerse en el camino y desviar a sus operadores del camino por un tiempo. AMS se asegura de que los operadores somnolientos y ociosos regresen a la plataforma, ¡rápido!
  
  
  • Promociones: Señales, bonos, regalos
  • Tendencias diarias: las mejores oportunidades de mercado para aprovechar ahora
  • Ofertas por tiempo limitado: crea urgencia e insta a los traders a participar

• Gamification: Leaderboards, missions, badges, and scores awaken the competitor inside the trader.  Once it’s social, and there are records to break, the challenge is on, and retention thrives. On a social network, the gamification of brokerages brings new fun to the industry. As long as the game is between the traders, and not between brokerage and trader, then no conflicts arise for regulated brokers from a regulatory point of view.  Gamification brings gratification, and keeps your traders engaged!
  
  
  • Misiones e insignias (KYC, educación, comercio)
  • Niveles de trading (grupos de trading y condiciones)
  • Tablas de clasificación
  • Puntos de fidelidad
  • Tienda (venta de bonos, herramientas de trading, seguros, robots)

Marketing de Forex: AMS Personalizado para Traders y Corretajes

No todos los clientes son iguales. Hay miles de recorridos y condiciones del cliente que puede establecer para asegurarse de que el cliente adecuado reciba el mensaje correcto, en el momento adecuado y participe en la plataforma de la manera que desea. Con AMS, usted elige los flujos relevantes para su viaje de trader. Preestablezca los puntos de activación en el flujo de su embudo, decida en qué etapa, a quién y a través de qué canal se activa. Configure AMS una vez y se ejecutará en piloto automático.

Flujo de embudo

• Adquisición
• Registro
• Depósito por primera vez (FTD)
• Gamificación
• Compromiso
• Retención

Informes y Resultados

Una vez que configures AMS para tu corretaje y configures tus flujos de embudo, ¡verás que está dando resultados! AMS ofrece análisis avanzados de campañas para que pueda realizar un seguimiento de la monetización. Puedes realizar pruebas A/B y dibujar estadísticas que vayan más allá de los indicadores básicos. Por ejemplo, aperturas y clics, conversiones de acciones, ROI por campaña y más.

Costo del marketing automatizado: ¿Cuánto cuesta AMS?

AMS se ha convertido en la estrategia de marketing de mayor tendencia entre los negocios en línea, específicamente entre los corredores de bolsa. Por muy moderno y beneficioso que sea, las corredurías que quieran construir sus operaciones desde cero encontrarán que los costos de agregar AMS son demasiado elevados. Solo la implementación de un software de IA de terceros puede costar hasta 40.000 dólares al año, y eso es antes de considerar el marco, el contenido, el diseño, el flujo de viaje, la mano de obra y las pruebas A/B que se necesitan para ejecutar campañas exitosas. Por lo tanto, en realidad está buscando costos de entre $ 100,000 y $ 150,000.

Opte por una solución de marca blanca

Si solo está buscando iniciar su negocio de corretaje de Forex / CFD / Crypto, o impulsar las operaciones de marketing de su corretaje existente, entonces asociarse con un proveedor de plataforma de marca blanca que ofrezca AMS como parte del servicio reducirá significativamente los costos de AMS y los costos de toda su operación de corretaje. Una solución de marca blanca significa que no necesita soportar las pesadas responsabilidades y gastos que conlleva operar una correduría exitosa, y los proveedores de marca blanca más avanzados y actualizados de la actualidad podrán ofrecerle una integración simple de AMS para sus operaciones de marketing.

Cuando busque el socio adecuado para etiquetar su negocio de corretaje, asegúrese de que esté equipado con la mejor plataforma, tecnologías, soluciones de pago y AMS.

AMS, en resumen

Leverate ofrece la solución completa de automatización de marketing AMS de marca blanca para su corretaje, que incluye todas las herramientas, flujos de embudo, canales de comunicación y plantillas de contenido comprobados para que su comerciante se levante y se involucre en su corretaje. Con una configuración simple y única, AMS:

• Aumenta y mejora significativamente el compromiso del cliente
• Aporta una IA inigualable a sus conocimientos y acciones
• Aumenta la conversión de respuestas (clientes que no responden, etc.)
• Identifica las promociones que mejor se dirigen a sus clientes
• Organiza su estrategia de marketing y la ejecuta con una fuerza masiva
• Minimiza el desperdicio de dinero en marketing
• Te mantiene al día y a la vanguardia tecnológica
• Agrega diversión y entretenimiento a su operación
• Te ayuda a vencer a la competencia
• Aumenta tus ingresos. Periodo.

He aquí por qué necesita AMS para su corretaje

En conclusión, el corretaje de hoy en día necesita un sólido sistema de marketing automatizado para seguir siendo relevante en su entorno competitivo. Dado que sus operadores son sus activos más valiosos, no puede arriesgarse a no estar ahí para ellos cuando lo necesiten. Como no puedes estar en todas partes a la vez, tu única opción es dejar que la tecnología lo haga por ti, pero el tipo de tecnología inteligente que te represente con precisión. El AMS de Leverate puede ser esa capa automatizada, junto con todas las demás características y funciones de última generación que mejorarán su corretaje y lo posicionarán como líder de la industria.

¡Obtenga tecnología inigualable para su corretaje hoy!

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