A combinação entre as operações cambiais e as tecnologias da informação modernas deu asas à inovação tecnológica para os corretores de câmbio. O avanço de tecnologias como big data, blockchain e inteligência artificial mudou a cara do mercado de câmbio atual, tornando-o mais eficiente, prático e científico.Muitas corretoras de câmbio também começaram a pensar em mudar suas estratégias de marketing, e o marketing automatizado — uma forma de marketing que economiza tempo e esforço — está gradualmente ganhando espaço entre elas.
A evolução dos conceitos de marketing passou, grosso modo, por quatro fases: da primeira fase, centrada no produto, passando pela segunda, centrada no cliente, até a terceira, centrada nas emoções e na experiência; hoje, na era do Marketing 4.0, já entramos na fase da automação de marketing, e tecnologias como a internet, big data e computação em nuvem estão sendo amplamente utilizadas nas atividades de marketing das empresas.Comparadas com o marketing automatizado, as campanhas tradicionais das corretoras já vêm apresentando vários problemas.
1. Custos altos de marketing
Se usarem métodos tradicionais de marketing, as corretoras precisam ter uma sólida capacidade financeira e investir bastante em recursos humanos e materiais para contratar e treinar equipes de marketing especializadas, fazer pesquisas de mercado, planejar e realizar campanhas de marketing. Já o marketing automatizado consegue integrar todo o processo de marketing em um único sistema, por exemplo:O Optim8, da Leverate, é um sistema integrado de gestão de marketing que permite o gerenciamento completo de todo o processo de marketing — desde o público-alvo, canais de marketing, funis de conversão até o desempenho das campanhas —, reduzindo significativamente o investimento em mão de obra e recursos materiais. Isso ajuda as corretoras a diminuir os custos de marketing e aumentar a eficiência das campanhas.
2. As taxas de conversão e retenção de clientes não são altas
As campanhas de marketing tradicionais, por não conseguirem manter contato direcionado com os clientes após a ação de marketing, resultam em um ciclo de vida curto dos clientes e em uma retenção insatisfatória. Já a tecnologia de marketing com IA, a Optim8, consegue usar recursos tecnológicos para aumentar o engajamento dos clientes, manter a atividade deles e construir um relacionamento de longo prazo.
Por meio de mecanismos como o envio de e-mails, SMS e notificações pop-up em momentos-chave da transação, a personalização de campanhas de marketing para diferentes tipos de clientes e o planejamento inteligente das rotas de envio de informações, o Optim8 consegue tanto engajar os clientes quanto reduzir interferências desnecessárias, prolongando assim o ciclo de vida deles.Além disso, o Optim8 também consegue explorar ao máximo o potencial dos clientes, segmentando-os por meio de conteúdos e imagens de marketing e fazendo ajustes constantes de acordo com novos mercados e demandas, ajudando as corretoras a atualizar continuamente suas estratégias e táticas de marketing para se adaptarem às necessidades do mercado em constante mudança.
3. Eficácia do marketing pouco clara
Para atrair clientes a abrir contas e fazer depósitos para negociar, as corretoras costumam adotar diversas estratégias de marketing, investindo muitos recursos. Além de realizar seminários presenciais e veicular anúncios, elas também fazem marketing de conteúdo em plataformas digitais. No entanto, é difícil fazer uma análise visual para saber qual canal de marketing é mais eficaz para atrair o público-alvo.
A boa notícia é que o marketing automatizado pode contar com tecnologias como big data e inteligência artificial para ajudar as corretoras a visualizar seus dados de marketing.O sistema Optim8 da Leverate oferece aos corretores recursos de análise de dados, capazes de gerar análises completas com base em indicadores-chave personalizados e dados de relatórios, ajudando-os a acompanhar o desempenho real de cada canal de marketing por meio de dados concretos. Assim, os corretores podem investir mais recursos nos canais de marketing mais eficazes, melhorando a eficiência do uso do orçamento de marketing.
Quer montar uma plataforma de câmbio? Abrir uma corretora de câmbio?
Escolha a Sirix-Venture: solução de baixo custo, tecnologia de ponta, Sirix White Label + LxFeed + CRM + site
Evite a recusa do MT4 e do MT5, com uma interface mais simples e intuitiva, preços mais baixos e mais permissões.
