У каждой брокерской компании есть видимая и скрытая стороны. Клиенты видят торговую платформу, а бизнес функционирует в бэк-офисе. Программное обеспечение бэк-офиса для брокерских компаний представляет собой операционное ядро, которое превращает торговые операции и регистрации клиентов в полноценно функционирующую компанию, обеспечивая управление счетами, платежами, отчетностью, а также механизмами взаимодействия с партнерами и управления рисками, которые поддерживают бесперебойную работу всего механизма. Оно редко привлекает столько же внимания, сколько торговая платформа, однако слабый бэк-офис незаметно ограничивает масштабы и эффективность роста брокерской компании.