En el bróker de Forex, como en cualquier otro esfuerzo empresarial, el rendimiento óptimo depende de hacer que todos los elementos funcionen como uno solo. Según el autor de best-sellers Josh Kaufman, cada negocio tiene cinco partes vitales: creación de valor, marketing, ventas, entrega de valor y finanzas.
Si bien todos son igualmente importantes para el éxito de un negocio, el marketing es una de las partes más cruciales y de mayor riesgo. Incluso si has creado un producto basado en lo que la gente quiere, si no puedes comercializarlo adecuadamente, prepárate para decir adiós a los cuatro elementos restantes. El marketing adopta muchas formas: puede ser digital, inbound, directo, basado en eventos y otros. El mejor enfoque lo decide el equipo de marketing de la empresa. Pero, ¿debería su equipo de marketing ser interno o debería subcontratar su marketing a una agencia? Al igual que cualquier otra opción, debe sopesar los pros y los contras de ambas opciones.
Marketing interno: cuándo se debe y cuándo no
Si una organización es lo suficientemente grande como para tener personas que tengan conocimientos y habilidades en marketing, todo lo que necesita hacer es reunirlos en un equipo. La ventaja de seleccionar miembros del equipo dentro de su empresa es que ya han integrado la cultura de su negocio. Esto elimina la necesidad de orientarlos o asimilarlos. »Un equipo de marketing interno conoce su marca, sus objetivos, su misión y su visión», dice Maya Kenner-Fitoussi, directora de marketing de Leverate. »Esto significa que probablemente serán más eficaces a la hora de idear las estrategias de marketing que mejor se adapten a su organización. Una agencia de marketing subcontratada, por otro lado, necesitaría tiempo y recursos preciosos para familiarizarse con los valores y la dirección de su negocio». Además, tener a sus especialistas en marketing al alcance de la mano significa que puede colaborar con facilidad, lo que ayuda a impulsar el progreso. Podrías tener una lluvia de ideas más profunda y cara a cara, lo que puede generar ideas más grandes y mejores. La desventaja del marketing interno suele radicar en el coste y el proceso de formación del equipo adecuado. Para las organizaciones grandes y establecidas, puede ser fácil encontrar y reclutar a las personas más talentosas. Pero es posible que las empresas más pequeñas o las nuevas empresas no tengan suficiente mano de obra o cerebros de marketing para formar un equipo eficaz. Pero más allá de eso, si decides contratar empleados de marketing, puede ser bastante costoso. Aparte de los planes de pensiones y otros beneficios para los empleados, el salario de los gerentes de marketing puede promediar $ 81,000 al año.
Marketing externalizado: cuándo se debe y cuándo no
Además de los obvios ahorros en costos y dolores de cabeza, ponerse en contacto con una agencia externa para sus esfuerzos de marketing también puede tener sentido para las empresas establecidas. Digamos que ya tienes un equipo de marketing interno.
Pero, ¿qué pasa si los resultados de sus esfuerzos no alcanzan sus objetivos? Puede ser que sus expectativas y objetivos de marketing estén más allá de la capacidad de su equipo interno. En este caso, podría ser el momento de considerar la subcontratación. También es importante recordar que de vez en cuando surgen diferentes necesidades de marketing y, en ocasiones, es posible que necesites un proyecto a corto plazo que no justifique una inversión a largo plazo. Estas ocurrencias son ideales para la subcontratación. Desafortunadamente, la externalización de su marketing también significa que puede tener dificultades para transmitir ideas sobre los proyectos en los que está trabajando. También hay que tener en cuenta las implicaciones culturales. Por ejemplo, un vendedor independiente o incluso una oficina de marketing con sede en un país asiático puede tener una idea completamente diferente a la de un talento de Nueva York. Es más, puede pasar tiempo (tiempo por el que estás pagando) antes de que comprendan las complejidades y los objetivos de tu marca.
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¿Cuál es la opción correcta para usted?
En última instancia, todo se reduce a las necesidades de su organización. Si sus objetivos requieren estrategias de marketing consistentes, vale la pena tener un equipo interno con usted. Si tus campañas están fuera de la experiencia de tu equipo, considera la posibilidad de externalizar la ayuda como una opción. »Hay muchas agencias de marketing», dice Kenner-Fitoussi, »y cuando buscas una, es crucial asegurarte de que puedan responder a tus demandas y expectativas específicas. Ya sea que se trate de servicios de afiliación, SEO u otras formas de generación de leads, nuestro equipo especializado en Leverate puede marcar la diferencia entre un negocio tambaleante y uno rentable».
