Un courtier peut perdre un client disposant de fonds avant même que celui-ci n’ait effectué la moindre transaction. Une étude de Fenergo, rapportée par FinTech Global en 2025, a révélé que 70 % des établissements financiers avaient perdu des clients au cours de l’année précédente en raison d’un processus d’intégration trop long, contre 67 % l’année d’avant et 48 % deux ans plus tôt. Ce chiffre évolue dans la mauvaise direction, et ce dans un secteur où la technologie permettant d’y remédier existe depuis une décennie.
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