Si planeas abrir un corredor de bolsa online, o cualquier otro negocio online en realidad, primero debes comprender que todo lo relacionado con tus esfuerzos de marketing y la presentación de tus productos gira en torno a captar y retener la atención de tus comerciantes. Este esfuerzo constante implica la delicada aplicación de técnicas y elementos psicológicos para que tus operadores no se distraigan ni se aburran en ningún momento.
Uno de los servicios que Leverate ofrece a sus clientes es el desarrollo de sitios web. Este servicio incluye la configuración técnica del sitio web y también el diseño web. Para comprender mejor el proceso creativo que tiene lugar entre bastidores, le pedimos a la jefa de nuestro equipo creativo que compartiera algunas ideas de su experiencia.
¿Qué es lo principal que hay que tener en cuenta a la hora de diseñar una página web?
La idea es crear un entorno visual que atienda y satisfaga las necesidades emocionales de tus clientes que les llevaron a expresar interés en primer lugar. Recuerda: los clientes que se afilian a una correduría buscan algo más que dinero. Buscan seguridad económica, sensación de logro, emoción, emoción, diversión y mucho más.
Antes me has dicho que querías hablar de la importancia de los colores. Entonces, ¿cómo encaja el color en todo esto?
La respuesta es sencilla: muchos investigadores (principalmente psicólogos, pero no exclusivamente) han demostrado que distintos colores, patrones y combinaciones de colores evocan distintas emociones: excitación, relajación, etc. Por ejemplo, los colores rojo, negro, amarillo y naranja suelen evocar una sensación de energía y alerta, mientras que colores como el turquesa y el verde suelen asociarse a una sensación más suave, serena y relajada.
¿Se aplican realmente estos conocimientos en el marketing?
Por supuesto. Puedes verlo en todos los ámbitos, no sólo en el marketing online, sino también al considerar la creación de marcas, el diseño de logotipos y el diseño de stands en ferias comerciales. Incluso cuando miras los anuncios y carteles de Hollywood puedes ver que hay una clara diferencia entre las películas de acción y las de comedia en cuanto a los colores.
¿De qué manera los especialistas en marketing tienden a usar diferentes colores?
En general, los »colores calientes» -negro, rojo, naranja, amarillo- transmiten sensación de urgencia, acción, adrenalina y excitación. Evocan una sensación de algo acelerado y dinámico. En cambio, los »colores fríos» -azul claro, azul, turquesa, verde, rosa y tonos suaves de amarillo- suelen transmitir una sensación de relajación y serenidad.
¿Puede darnos un ejemplo práctico?
Por supuesto. Cuando diseñamos la página web de un cliente, siempre tenemos en cuenta el tono en que quiere dirigirse a sus comerciantes y las emociones que quiere provocar en ellos. Incluso en el diseño de los botones »Comprar» y »Vender» de la interfaz de usuario. Como en un semáforo, Comprar siempre será verde, un color que transmite armonía y acuerdo, y Vender sería rojo, un color que comunica peligro y miedo.
¡Interesante! ¿Tienes otras reglas generales relacionadas con los colores?
Como he mencionado antes, siempre debes ser consciente de las emociones que provoca tu sitio web. Al fin y al cabo, lo que queremos en nuestro negocio es hacer que la gente sienta algo, y que luego actúe en función de ese sentimiento. Queremos que los operadores vengan, depositen y se queden en nuestra plataforma. Lo principal a tener en cuenta, en mi opinión, son los colores cálidos y fríos. Recuerda que evocan emociones y puedes utilizarlas para »jugar» con la mente de tus clientes y hacer que asocien un sentimiento deseado con tu marca.
¿Tienes otros consejos para nuestros lectores?
Otro consejo es que intentes ser consciente de cómo diseñan sus anuncios, sitios web, plataformas, etc. otras empresas. Intenta »meterte en sus cabezas» y averigua qué están haciendo para que favorezcas su producto. Si lo haces lo suficiente, cada vez serás más consciente de las distintas técnicas, de cómo aplicarlas y de cuáles combinar.
Gracias por tu tiempo, te dejaremos con tu trabajo.
Ni lo menciones. Eres bienvenida cuando quieras.
Estas son algunas palabras de nuestro experto sobre el marketing orientado al cliente y el diseño web »consciente del color». Permanece atento a nuestro blog para conocer más puntos de vista relevantes para ti como corredor, empresario y comercializador.
¡Buena suerte!
